Karneval a UPC - aktualni zmeny

[Tukancheez]

Takze neco poznatku malo poznatku sem pridam z cisel co tu zminil Paolo =)

241 005 100 - cislo vseobecne, temer nemozne se dovolat! (z mobilu to primo vyhazuje nespojeno)
844 111 372 - cislo pro technickou podporu jen pro brnenske zakazniky
241 005 372 - zde jsem nevolal, ale tusim linka pro technickou podporu pro mimo brnenske zakazniky...
729 929 111 -
800 800 900 - registracni linka na nove zakazniky, baba nevedela co je upload natoz jak se to pise, takze pozor ! Ale byla ochotna a zapsala si muj pozadavek a ze to preda urgentne nekomu kdo ma toto nastarost, takze nakonec spokojenost! Jinak temer to ani nezazvonilo a hned sem byl spojen.

P.S. volano z mobilu...

[pajkus]

Takze neco poznatku malo poznatku sem pridam z cisel co tu zminil Paolo =)

241 005 100 - cislo vseobecne, temer nemozne se dovolat! (z mobilu to primo vyhazuje nespojeno)
844 111 372 - cislo pro technickou podporu jen pro brnenske zakazniky
241 005 372 - zde jsem nevolal, ale tusim linka pro technickou podporu pro mimo brnenske zakazniky...
729 929 111 -
800 800 900 - registracni linka na nove zakazniky, baba nevedela co je upload natoz jak se to pise, takze pozor ! Ale byla ochotna a zapsala si muj pozadavek a ze to preda urgentne nekomu kdo ma toto nastarost, takze nakonec spokojenost! Jinak temer to ani nezazvonilo a hned sem byl spojen.

P.S. volano z mobilu...

tak ja doplnim:
241 005 372 - technicka podpora, pokud se dovolate musite mit asi neskutecne stesti pro spojeni s technikem (me se stale nezadarilo z nezpocetne pokusu)
729 929 111 - dovolate se do stejneho automatu viz vise
800 800 900 - souhlasim, prijemne jednani, ale bohuzel vas nemohou ani nikam prepojit

[Tukancheez]

Jj je to zacarovany kruh...ale tak snad to bude aspon urgovat a nebude to jak xxx-ty email z formulare, a treba se zmeny dockam, dal jsem cislo na sebe tam, tak snad brzy zavolaji =)

[pajkus]

Jj je to zacarovany kruh...ale tak snad to bude aspon urgovat a nebude to jak xxx-ty email z formulare, a treba se zmeny dockam, dal jsem cislo na sebe tam, tak snad brzy zavolaji =)

jsem v naprosto stejnem ocekavani... ale popravde tomu moc sanci nedavam a myslim, ze dokud si nezprovozni technickou podporu tak to nikdo resit nebude

[Tukancheez]

jsem v naprosto stejnem ocekavani... ale popravde tomu moc sanci nedavam a myslim, ze dokud si nezprovozni technickou podporu tak to nikdo resit nebude

Inu nechme se prekvapit! ...protoze spina se na ne neda hazet furt, je pravda, ze nas z hlediska zakazniku, kteri si plati svuj tarif tento fakt, ze jim nefunguje technicka podpora nemusi vubec zajimat. My, zakaznici, mame ve smlouve, urcite pravidla, jakozto operator a pokud to z jedne strany nefunguje, mame pravo od ni odstoupit.

Kazdopadne jsem spokojen, je pravda, ze za dob Karnevalu, to bylo lepsi, co se tyce hlavne odezvy, ale verim, ze UPC na tomto pracuje a brzy vyresi jak tento problem tak HLAVNE problem technicke podpory. Hold sjednoceni Karnevalu a UPC asi jeste bude mit chvili nejaky dozvuky

[pajkus]

Inu nechme se prekvapit! ...protoze spina se na ne neda hazet furt, je pravda, ze nas z hlediska zakazniku, kteri si plati svuj tarif tento fakt, ze jim nefunguje technicka podpora nemusi vubec zajimat. My, zakaznici, mame ve smlouve, urcite pravidla, jakozto operator a pokud to z jedne strany nefunguje, mame pravo od ni odstoupit.

Kazdopadne jsem spokojen, je pravda, ze za dob Karnevalu, to bylo lepsi, co se tyce hlavne odezvy, ale verim, ze UPC na tomto pracuje a brzy vyresi jak tento problem tak HLAVNE problem technicke podpory. Hold sjednoceni Karnevalu a UPC asi jeste bude mit chvili nejaky dozvuky

souhlasim s tebou, ackoliv datum uplneho slouceni si urcili sami a meli se na nej pripravit...
bud rad, ze resis pouze zmenu tarifu, me nejde net vubec

[Jezevec]

Hmm, nemuzu si odpustit, ale divim se vam ze pri tomhle pristupu se jeste vubec zaobirate pokusy snima komunikovat, me dva dny nefungovat net a ISP je nekontaktovatelny = posilam doporuceny dopis ze okamzite vypovidam smlouvu a pokud si dovoli mit na me jakekoli financni pozadavky nasleduje pravdepodobne zaloba(nahrada skody, poruseni smlouvy, nemoznost nahlaseni poruchy, ...).

[Neller]

Zdravim.

Chtel bych se zeptat zda nevite na jakem tel cisle se odhlasuji sluzby. Mame od UPC TEL+TV+NET a platime nejak moc, takze se poptam po nejake vyhodnejsi nabidce-kdyz mame tydle tri veci, tak snad neco nabidnou, jestli ne, tak neco asi zrusime (treba dame pomalejsi net).

ps: Bylo zde uvedeno nekolik cisel, ale ne vsechny jsou pro brnaky (A zrusit slusby taky nejde na vsech cislech, jak jsem ted zjistil

Diky za typ.

[Paolo]

http://www.upc.cz/ -> Kontakty (nahoře vlevo)
Nejlepší varianta je písemná - pošli email nebo zadej požadavek do jejich klientského systému.