Notebook cez inet shop

[LtK]

Nakoniec bol podľa reklamačného listu len vadný zdroj...
Reklamácia celkom v pohode, za 10 dní to bolo späť, len ich bolo treba trošku pourgovať telefónom... Keby som zavolal skôr ako za týždeň, tak by to bolo možno aj rýchlejšie.
V podstate to vybavili k mojej spokojnosti, aj keď to mohlo byť lepšie...

[Steve]

Nakoniec bol podľa reklamačného listu len vadný zdroj...
Reklamácia celkom v pohode, za 10 dní to bolo späť, len ich bolo treba trošku pourgovať telefónom... Keby som zavolal skôr ako za týždeň, tak by to bolo možno aj rýchlejšie.
V podstate to vybavili k mojej spokojnosti, aj keď to mohlo byť lepšie...

Ak by si sa obratil priamo na HP autorizovany servis mas to do 5 min vybavene ...viem menime ich 3-4ks denne

steve

[PetrT]

Ak by si sa obratil priamo na HP autorizovany servis mas to do 5 min vybavene ...viem menime ich 3-4ks denne

steve

ehm, v Brne by mel byt autorizovany servis HP a tam reklamace vadneho zdroje HP (nx7400) "trvala" do druheho dne a na reklamacnim protokolu byla uvedena lhuta 30 dni.

[Steve]

ehm, v Brne by mel byt autorizovany servis HP a tam reklamace vadneho zdroje HP (nx7400) "trvala" do druheho dne a na reklamacnim protokolu byla uvedena lhuta 30 dni.

Jasne ,ja sa nehadam a ani nechvalim ...len som poradil aby to nabuduce riesil rovno s autorizovanym HP servisom a nie tak komplikovane cez dodavatela usetri si cas a hadam aj nieco ine

rainbow-ano "byvali" kvalitne ,je to hadam rok aj daco co sa objavili tieto "kvalitne" vyrobky ...inak jeden som rozobral ale k skutocnemu vyrobcovi som sa nedopracoval

[tiktak]

Hlavni duvod toho, ze je tam napsano do "30 dnu" je zakonna maximalni reklamacni doba v ramci vztahu subjekt-koncovy zakaznik a servis.
Dale se ve vsech zakonech k tomu prislusnych komentuje, ze by to mela byt doba bez zprodleni, tedy strucne receno - servis na to ma maximalne 30 dnu, nicmene pokud je zavada vyresena vymenou skladoveho dilu ci jinak rychle a jednoduse, pak muze byt oprava vyresena na pockani, do druheho dne, ci v daleko kratsi dobe naz 30 dni, aby zakaznik nebyl zbytecne omezovan na svych pravech radne zakoupenou vec pouzivat. Tedy laicky - 30 dni je doba ze zakona, ze to vetsinou slusnejsi firmy delaji podstatne rychleji zacina byt pomerne obvykle, nebot i rychly a kvalitni servis prodava vyrobky.
Takze 30 dni je formalne na vetsine reklamacnich protokolu, nicmene neni to dogma.

[Rainbow]

Ak by si sa obratil priamo na HP autorizovany servis mas to do 5 min vybavene ...viem menime ich 3-4ks denne

Tak to su asi fakt kvalitne. To ich robi DEER alebo co? Zdroje k notebookom byvali kvalitne vyrobky firiem Delta alebo Lite-On.