Citace Původně odeslal riksa Zobrazit příspěvek
promin, ale formulace: "Z605 Nespravne pouziti - chyba obsluhy - neopraveno, vraceno" pripada dost dementni a nejednoznacna i me, a to mam na to skoly...
Presne tak, podle me, bez ohledu na stav veci prodejce porusil zakon tim, ze nedodal reklamacni protokol. Je to jeho povinost a soucasti takoveho protokolu je samozrejme vyjadreni co funguje/nefunguje, pripadne co bylo/nebylo opraveno.

Tudiz bych ocekaval neco ve smyslu ze se zadna zavada neprojevila a vyrobek byl vracen jako funkcni.

Je tu samo jeste alternativa "pripajeli tam upadlej kusdrat a ze zakaznika delaj debila". Dneska aby si clovek ze vseho radsi delal videozaznam a mel u toho 5 svedku. Nekolikrat sem resil podobny reklamace - zakaznik prisel s tim, ze neco nefunguje, nam to fungovalo, odnes si to a za tejden byl zpet. Radsi sme to proste vymenili a danou komponentu kvuli bezproblemovy reklamaci u dodavatele zlikvidovali uplne (12V na swaby a tak podobne).