Megaobchod.cz - chyba obsluhy - help pls

[Rainbow]

To vyjadrenie servisu smrdi - nie je tam identifikovana zavada, ale jej pricina ano (nespravne pouzitie).

[Hrady]

To vyjadrenie servisu smrdi - nie je tam identifikovana zavada, ale jej pricina ano (nespravne pouzitie).

Prave, kdyby tam bylo alespon napsano, co je ta konkretni zavada, jestli se rozbilo zapinaci tlacitko nebo odesel motor...ja se do toho nechci hrabat, pak by zase byla tahanice, ze to bylo neodbornym zasahem do pristroje... Mozna bych mohl zkusit zavolat do prislusneho servisu, jestli bych se nedozvedel neco blizsiho...

[MaWa]

Prave, kdyby tam bylo alespon napsano, co je ta konkretni zavada, jestli se rozbilo zapinaci tlacitko nebo odesel motor...ja se do toho nechci hrabat, pak by zase byla tahanice, ze to bylo neodbornym zasahem do pristroje... Mozna bych mohl zkusit zavolat do prislusneho servisu, jestli bych se nedozvedel neco blizsiho...

hlavne se v tom nehrabej !!! to by byla nejvetsi hloupost.

jinak k tem servisum - nektere servisy bohuzel zamitaji skoro vsechny zavady. uz jsme kvuli tomu prestali nabizet treba nektere znacky mp3 prehravacu, protoze 95% reklamaci bylo zamitnuto z duvodu "kondenzace vody a nasledna koroze pcb", prestoze po otevreni bylo pcb ciste a bez koroze. a pak t reste se zakaznikem... prestat prodavat je jedina moznost, jak muzou prodejci "naznacit" vyrobci, ze neco neni v poradku...

[Hrady]

Panove, ja se asi picnu. Prave jsem ze sebe udelal naprosteho blba.
Tak jsem se dovolal do servisu, dokonce se mi povedlo dohnat i osobu, ktera se pod protokol podepsala a on me pozadal, abych zkusil vysavac zapnout. Jsem to udelal a...vysavac nastartoval... V tu chvili me teda polilo pekny horko a do ted si to nedovedu vysvetlit, protoze vysavac opravdu nefungoval, zkousel jsem to snad 20x, nez jsem ho na tu reklamaci posilal... Kazdopadne ted funguje, pry fungoval i po prichodu do servisu. Omluvili se mi za tu hlasku "chyba obsluhy", ale pry to bylo mysleno tak, ze ho jako neumime zapnout. Tak nevim, asi neco mezi nebem a zemi... Kazdopadne mel jsem si ho ted po prichodu ze servisu vyzkouset, bohuzel me to nenapadlo. Verejne si sypu popel na hlavu.

Jinak vsem Vam moc dekuji za rady, rediteli asi napisu jeste omluvny mail s informaci, jak se veci maji.

[MaWa]

Panove, ja se asi picnu. Prave jsem ze sebe udelal naprosteho blba.
Tak jsem se dovolal do servisu, dokonce se mi povedlo dohnat i osobu, ktera se pod protokol podepsala a on me pozadal, abych zkusil vysavac zapnout. Jsem to udelal a...vysavac nastartoval... V tu chvili me teda polilo pekny horko a do ted si to nedovedu vysvetlit, protoze vysavac opravdu nefungoval, zkousel jsem to snad 20x, nez jsem ho na tu reklamaci posilal... Kazdopadne ted funguje, pry fungoval i po prichodu do servisu. Omluvili se mi za tu hlasku "chyba obsluhy", ale pry to bylo mysleno tak, ze ho jako neumime zapnout. Tak nevim, asi neco mezi nebem a zemi... Kazdopadne mel jsem si ho ted po prichodu ze servisu vyzkouset, bohuzel me to nenapadlo. Verejne si sypu popel na hlavu.

Jinak vsem Vam moc dekuji za rady, rediteli asi napisu jeste omluvny mail s informaci, jak se veci maji.

jojo, uz vis proc prodejci nepadnou na kolena kdyz na ne zakos udela bububu ze neco nebylo vyreklamovano ? presne kvuli tomuhle...nu coz, i mistr tesar se nekdy utne

ale z druhe strany - ono je klidne mozne (i kdyz mozna trochu paranoidni), ze tam neco opravili, ale aby se s tebou nemuseli hadat ze chces novy produkt a ne opraveny, tak to "oficialne" zamitli...

[Darth Maul]

No nevím, kdyby v servisu nebyli líní a nepoužívali formulace jako troglodyti, nemuselo k nedorozumění vůbec dojít...

[MaWa]

No nevím, kdyby v servisu nebyli líní a nepoužívali formulace jako troglodyti, nemuselo k nedorozumění vůbec dojít...

ano, aneb vsechno je chyba prodejce, i kdyz zakaznik neumi produkt ani zapnout. nebylo by ti lepe v americe ? tam taky za kazdou blbost muze prodejce, nebo vyrobce...

[riksa]

ano, aneb vsechno je chyba prodejce, i kdyz zakaznik neumi produkt ani zapnout. nebylo by ti lepe v americe ? tam taky za kazdou blbost muze prodejce, nebo vyrobce...

promin, ale formulace: "Z605 Nespravne pouziti - chyba obsluhy - neopraveno, vraceno" pripada dost dementni a nejednoznacna i me, a to mam na to skoly...