Nakup pres internet - odstoupeni od kupni smlouvy

[tomase]

Vykuk uz to zacina byt traparna z tvojej strany

[Radim Štěpanec]

Vykuk uz to zacina byt traparna z tvojej strany

Ale naprosto ho jako obchodník chápu. Když se mi ozval klient po 3 týdnech, že by rád vyměnil desku za jiný model a rozumně to obhájil, není důvod, proč nevyhovět. Ale když se vrátí věc, poškrábaná, kdo ví, co s ní ten doyčný dělal a chce využít lhůty 14dní, to už o něčem svědčí

[Vykuk]

Vykuk uz to zacina byt traparna z tvojej strany

co dodat, omlouvám se pánovi velkomožnému, že jsem si dovolil zde uvést pohled z druhé strany barikády

2Radim: díky za podporu... oba asi moc dobře víme, čeho jsou někteří vykutálení zákazníci schopni

[tomase]

co dodat, omlouvám se pánovi velkomožnému, že jsem si dovolil zde uvést pohled z druhé strany barikády

2Radim: díky za podporu... oba asi moc dobře víme, čeho jsou někteří vykutálení zákazníci schopni

Jedna vec je pohlad, druha vec vehementne zastavanie iba jednej strany barikady. Pisete akoby ste tych vycurancov mali neviemake percento. Rovnako vela vycurancov je jak medzi radami zakaznikov tak medzi radami predajcov, takze v tomto "si nie sme" nic dlzni.

[KUBA]

Ještě bych poprosil o jednu radu.

Už jsem se s obchodníkem tak nějak domluvil, dělá ale naschvály. Sídlo firmy má v Praze, ale osobní předání vraceného zboží prý jde jedině někde na Moravě. Co si o tom myslíte?

A pokud bych to poslal zpátky poštou, jak to udělat? Na dobírku? Nerad bych to tam poslal a pak z něj půl roku tahal peníze. Jakou záruku mám, že neřekne, že mu zboží zpátky nedošlo a já budu bez zboží i peněz?

Díky.

[macher]

Ještě bych poprosil o jednu radu.

Už jsem se s obchodníkem tak nějak domluvil, dělá ale naschvály. Sídlo firmy má v Praze, ale osobní předání vraceného zboží prý jde jedině někde na Moravě. Co si o tom myslíte?

A pokud bych to poslal zpátky poštou, jak to udělat? Na dobírku? Nerad bych to tam poslal a pak z něj půl roku tahal peníze. Jakou záruku mám, že neřekne, že mu zboží zpátky nedošlo a já budu bez zboží i peněz?

Díky.

predani musi byt vzdy umozneno v sidle firmy dle rejstriku.

jinak mu to muzes poslat doporucene s navratkou a mas doklad o tom, ze dane zbozi prijal.

[MadCap]

len v sidle firmy? nie nahodou aj na mieste nakupu? tj. rovnako ako reklamacia ...

[Millisx]

Jen bych se vrátil k debatě Vykuk - tomase. Snad to tady nebylo. Pokud prodejce dokáže, že zákazník zneužívá zákon (což pujde asi dost těžko většinou), a tím prodejce poškozuje, může mu odmítnout vrácení paněz ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Jinak souhlasím s tím, že někteří zákazníci jsou vyloženě vyčůraní...a prodejce nic nezmůže a leckterému slušnému člověku, který příjde se zbožím v perfektním stavu s rozumným důvodem, vyhovíme třeba po třech týdnech. Je to o oné důvěře prodejce-zákazník.
Jinak jeden případ z praxe, jak absurdně je nutné se kvůli zákona chovat.
Zákazník zakoupil přes web stolní DVD, namontoval na šňůru vypínač a pak to chtěl vrátit. my jsme povinni to přijmout, vyplatit peníze a až po servisním zásahu můžeme zpětne naúčtovat jeho cenu. Selským rozumem bych ho poslal někam, protože to zboží znehodnotil....

[macher]

len v sidle firmy? nie nahodou aj na mieste nakupu? tj. rovnako ako reklamacia ...

ked sa s niekym dohodnes, ze to vyjmecne prodas/vyreklamujes v tatarskej husi, tak tam pak bude posilat z5 zbozi?

jestli se nepletu, tak v rejstriku by melo byt povinne zapsano misto vykonu cinnosti (prodeje), tzn se mi to zda trochu OT