Aukro chrání podvodníky - stačí když platí provize...

Následující příběh nesouvisí přímo s PC hardwarem, ale jelikož je tu dost lidí, kteří na aukru nakupují, nebude od věci se o něj podělit. Je to dlouhé, ale stojí to za přečtení :-)

Ve stručnosti: Pokud si koupíte předmět, který je podle popisu aukce ve 100%, přičemž vám přijde troska a prodejce to s vámi odmítne řešit, pak vám nepomůže ani aukro tým - stačí totiž, pokud jim prodejce sdělí, že zboží bylo v odpovídajícím stavu a tím to pro ně hasne.

Podrobně: 22.4. jsem na aukru zakoupil starší fotoaparát od uživatele torete / D.Sloup, Písek (cca 1100Kč s poštovným). Podle popisu "funkční, nepoškozený, zachovalý, málo používaný". Když mi dorazil, zjistil jsem, že přední čočka má poškrabaný antireflex, druhá čočka je též radiálně podřená a na přední čočce zevnitř je cosi, co vypadá jako otisk prstu. Nějaký "odborník" optiku evidentně "čistil". Tyto skutečnosti jsem sdělil prodejci a požádal ho o vrácení peněz, nebo slevu. Prodejce mi sdělil, že fototechnice nerozumí a že mi vrátí peníze (nerozumí, ale s jistotou dokáže mluvit o 100% stavu, hmm...)

http://www.abload.de/thumb/bic4igw.jpg

Aparát jsem poslal na jeho adresu, ale místo peněz se mi vrátil bez vysvětlení zpět. Považoval jsem to za nějaký omyl, takže jsem opět kontaktoval prodejce s dotazem na vysvětlení situace. Sdělil mi pouze, že se rozmyslel (?!?) Na další mail, kde jsem opět žádal o vysvětlení, se mi dostalo pouze poměrně neslušné odpovědi doplněné o konstatování, že aparát má i v tomhle stavu cenu větší než 1400 korun a jestli tomu nerozumím, ať si nechám udělat znalecký posudek. Z pána, který konstatoval, že fototechnice nerozumí, se tedy přes noc stal odborník :rolleyes:

Protože už jsem měl poměrně dost všech prodejců, kteří v popisu aukce naslibují hory-doly, ale realita je někde jinde, rozhodl jsem se, že kontaktuji aukro tým (12.5.). Do formuláře jsem popsal celou situaci s tím, že stav mohu doložit fotografiemi, případně odborným posudkem servisu.

13.5. mě oslovil p. Hél z aukro týmu - vyzval prodejce, aby mě kontaktoval a situaci vyřešil a mě požádal, abych se ozval do 5 dnů, pokud prodejce nebude reagovat a doložil stav fotografiemi

18.5. jsem odeslal p. Hélovi fotografie + sdělení, že prodejce stále nereaguje

19.5. p. Hél mě informoval, že prodejce upozornil na možnost blokace účtu a vyzval ho, aby do tří dnů situaci vyřešil. Dále jsem byl požádán o posudek servisního technika (doslova: "Pokud by se Prodávající hájil tím, že přístroj uvedené závady neměl, požádali bychom Vás pravděpodobně také o zaslání kopie zmíněného vyjádření servisního technika." )

21.5. jsem odeslal p. Hélovi vyjádření servisního technika (korespondující s mým tvrzením a obsahem fotografií) + sdělení, že prodejce stále nereaguje

22.5. p. Hél mě informoval, že naposledy vyzval prodejce, aby do tří dnů situaci vyřešil, jinak mu hrozí zablokování účtu

Jelikož mě prodejce do tří dnů nekontaktoval, ještě jednou jsem ho upozornil přes aukro formulář, že žádám o vrácení peněz (včetně poplatků za poštovné), případně adekvátní slevu. Jelikož se ani poté neozval, kontaktoval jsem 4.6. znovu aukro tým.

8.6. ozvala se mi jakási pí Remešová z aukro týmu s tím, že situaci uzavřela, neboť ji kontaktoval prodejce a sdělil, že prodané zboží bylo v pořádku (?!?)

8.6. pí Remešovou žádám o vysvětlení z jakého důvodu situaci uzavřela, když jsem prokazatelně doložil, že zboží v pořádku není a to jak fotografiemi, tak vyjádřením servisního technika, který je zároveň soudním znalcem pro obor fotografie

10.6. mi pí Remešová sděluje, že jde o tvrzení proti tvrzení a že aukro tento spor nemůže dále řešit

10.6. pí Remešovou znovu upozorňuji, že jde o tvrzení člověka, který sám uvedl, že fototechnicee nerozumí a který se navíc neobtěžoval komunikovat až do okamžiku, kdy mu hrozilo zablokování účtu... oproti tomu stojí mé tvrzení, posudek soudního znalce a fotografie. Dále jsem pí Remešovou požádal o vysvětlení, proč p. Hél vyžadoval znalecký posudek, když byl stejně ignorován a v případu nemá žádnou váhu.

11.6. mi přišla poslední odpověď, kterou ocituji celou, protože to se zestručnit nedá...

Citace:

---

Dobrý den,

je mi to líto, pokud se domníváte, že straníme Prodejci na úkor Vašich práv. Naším záměrem není tolerovat nebo přehlížet porušování Obchodních podmínek Aukra

Můj kolega Vás nejprve požádal o doložení vad fotoaparátu. K uzavření sporné aukce přistoupil až poté, co mu Prodejce zaslal vyjádření k celé záležitosti. To lze shrnout tak, že Prodejce je přesvědčen, že odeslané zboží bylo v pořádku.

Jelikož jsme se dostali do situace, kdy proti sobě stojí dvě protichůdná tvrzení, nemůžeme dále objektivně posoudit, na čí straně je pravda. Od řešení takových případů ze strany Aukra bohužel musíme upustit.

Za těchto okolností Vám mohu pouze doporučit obrátit se na příslušné právní orgány, které by se mohly danou věcí zabývat.

Ještě jednou děkuji za pochopení.

S přátelským pozdravem
--
Monika Remešová
Aukro tým
http://www.aukro.cz

---

Takže ještě jednou - prodávejte šmejd, podvádějte, mějte všechny u p*dele - dokud budete aukru platit desátek, nestane se vám nic ;)

Pokud by měl někdo zájem, mohu mu poslat komplet komunikaci s prodejcem, aukro týmem, fotky v originálním rozlišení i posudek technika.

tak konečně si to sepsal, prima. já k tomu přihodím pár vlastních postřehů:

- rozbalování VEŠKERÝCH zásilek točím kamerou, abych měl k dispozici důkaz, že zboží přišlo skutečně vadné bez zjevných známek poškození zásilky
- aukro je firma, které jsem z prodeje radeonu hd 4890 v ceně 4850kc+0kč pošta zaplatil celkově (za vystavení a provizi) 185,65Kč a zdá se mi, že ty provize celkem masivně narůstají (při pohledu do výpisu transakcí za poslední rok a půl.

Nicméně pokud bys chtěl, oni jistě docela dost žijou právě z prodejů foto techniky a hardware, tak bych se nebránil medializaci kauzy na cdrku. zítra případně zjistím, jestli by "do toho vedení bylo ochotné jít" s tím že by se samozřejmě dal prostor aukru k vyjádření a následně se mohla rozvinout diskuse.

já totiž patřím také mezi lidi, kteří na aukru tratili prachy (ale jen pár stovek, prostě jsem to spláchnul, protože bych na tom ztratil akorát kýbl času a nervů, to radši zlomek toho času věnuju napsání článku pro ábíčko, který mi ztrátu zamázne), takže vím, jak to chodí a jak se někteří umějí nádherně vykrucovat.

Připojuju se k prosbě o medializaci kauzy. Je potřeba ukázat, že se uživatelé nenechávají ojebávat, jinak to můžou brát jako souhlas s jejich postupem.

Jde o to, že situací, kdy prodejce slíbil 100% stav a dodal nefunkční zboží, už jsem zažil dost, ale buďto to šlo opravit (byť mě to něco stálo), nebo jsem sehnal kupce, který to vzal a opravil si to sám (byť jsem na tom něco tratil), nebo se dalo s prodejcem nějak rozumě dohodnout. Ale tohle je závada, která je neopravitelná (tzn. téměř kompletní ztráta) a prodejce se ještě zachoval, tak jak se zachoval.

Postup aukra - měsíc to protahovat, žádat po mě fotky, vyjádření technika (což samozřejmě taky stálo další čas, cestu do servisu, vysvětlování situace a žádost o co nejrychlejší vystavení vyjádření), a pak od toho dát ruce pryč, to už je z mého pohledu vrchol...

Proti článku (kdekoli) rozhodně nejsem, není nic špatného na tom, když se lidi dozvědí, jakým způsobem aukro "chrání" zákazníky...

no-x: musim to napsat, jsi v tom moc "osobne". takove praktiky se deji vsude i na ebayi. Ono to nejde aby to rozresil tym aukro, nejsou to soudci, ti opravdu mohou jen zablokovat ucet. Ja myslim ze udelali co meli. To ze je to tvrzeni proti tvrzeni, to je tak vzdy kdyz kupujes neco opotrebovaneho. Dost lidi si mysli, ze to zbozi musi byt nutne ve 100% stavu a jen zkratka pouzivane. Ja vim mel to tam napsat, ale to by neprodal, ze ? Je to samo spatne, ale lide kteri nakupuji na aukru toto riziko zkratka podstupuji. Nelibi ? Ok, bez si to koupit nove do prodejny.

a podvodniku je v CR samozrejme vice nez dost. Je to skoro takova jistota. a kdyz neco prijde ve stavu odpovidajicim, je to az divne a neobvykle. Bohuzel.

Citace:

---

Původně odeslal GreenOrchid

Je to samo spatne, ale lide kteri nakupuji na aukru toto riziko zkratka podstupuji.

---

tak s tím ani v nejmenším NESOUHLASÍM. já když na aukru kupuji, tak VYŽADUJI stav dle popisu aukce. pokud aukce není popsána dostatečně přesně, výrobek nekupuji. zde no-x koupil dobře popsanou věc, která popisu totálně neodpovídala a zde se ten prodejce nemůže vymlouvat na nějakou neodbornost (zvláště když ji později sám vyvrátí svojí "expertností"). já když něco prodávám, tak tam jasně napíšu buď podrobný popis produktu, nebo formulaci "stav viz foto, bez záruky". a vždy dodám kvalitní fotografie.

což mě no-xi přivádí k jedné věci, kterou sem prosím doplň:

já mám na aukru 100% hodnocení po 119 aukcích v poměru nákup/prodej 57/62. jak jsi na tom ty a jak ten prodejce? i na základě této "karmy" se přece aukro může přiklonit k té či oné straně.

a zablokovali mu ten účet?

GreenOrchid: Jinými slovy říkáš, že tohle podvádění je v pořádku a že bych ho neměl řešit? :)

Já jsem si samozřejmě vědom toho, že jde o používaný předmět. Taky mi známky používání nevadí. Ale tady jde o předmět, který byl zjevně poškozený (zřejmě plíseň na optice) a prodejce, nebo někdo jiný (to už je jedno), se ho - aby ho co nejlépe zpeněžil - pokusil vyčistit. Samozřejmě neodborně, takže ho svým postupem zlikvidoval. A takto zlikvidovaný předmět prodal jako nepoškozený.

Nevím, jestli tím porušil nějaký zákon, nejsem právník, ale porušil tím hned několik pravidel aukra a přes to, že je to průkazné, to aukro odmítá řešit. Pokud je jejich jediným možným verdiktem při prokázání porušení pravidel zablokování účtu, tak prosím. Ale oni ho nevyužili a nechali to plavat.

A já nedělám nic víc, než že ten postup, který oni považují za správný, dám posoudit lidem, aby si o prodejci a aukru udělali vlastní obrázek :-)

Bob van Sikorski: Účet mu nezablokovali, dali od toho ruce pryč. Problém je, že oba máme zhruba 150 kladných hodnocení, on jen prodává, já přesně půl napůl. Jenže to nenzamená nic. Tenhle systém má aukro velmi slabě propracovaný, protože pokud kupující dá -, prodávající ho může vrátit, byť je jasné, že peníze dostal a nebyl podveden. V tomhle je ebay mnohem dál. Takže většina lidí radši mínusy nedává a nechá to plavat, protože by tím poškodila především sama sebe.

no-x: Bohužel tvrzení proti tvrzení to bude naprosto vždycky. :-( Jak z toho ven? Jak by mělo vlastně aukro postupovat aby se vyhnulo tomu, že ho zneužije pro změnu naštvaný kupující?
Mimochodem, pokud si uživatele torete napsal správně, tak jak to, že na aukru nemá v reputaci žádné záporné hodnocení? (tj. to tvoje)

Citace:

---

Původně odeslal no-X

Problém je, že oba máme zhruba 150 kladných hodnocení, on jen prodává, já přesně půl napůl. Jenže to nenzamená nic. Tenhle systém má aukro velmi slabě propracovaný, protože pokud kupující dá -, prodávající ho může vrátit, byť je jasné, že peníze dostal a nebyl podveden. V tomhle je ebay mnohem dál. Takže většina lidí radši mínusy nedává a nechá to plavat, protože by tím poškodila především sama sebe.

---

to Connor ;)

Citace:

---

Původně odeslal Connor

no-x: Bohužel tvrzení proti tvrzení to bude naprosto vždycky. :-( Jak z toho ven? Jak by mělo vlastně aukro postupovat aby se vyhnulo tomu, že ho zneužije pro změnu naštvaný kupující?

---

Já jsem své tvrzení podložil fotkama a posudkem servisního technika. Takže to není tvrzení proti tvrzení.

A především vidím problém v tom, že aukro po mě ten posudek žádalo, ačkoli ho ve výsledku vůbec nebralo v potaz. Jen díky tomu, že jsem pravidelným zákazníkem, mě stál pouze cestu a čas, ale pokud bych diagnostiku žádal jinde, zaplatil bych za ní v průměru 300Kč. Takže tento postup ze strany aukra se mi taktéž jeví jako značně "ujetý"- žádají něco, za co člověk může vydat ještě další peníze, ale nakonec to pro ně má nulovou váhu.

Mimochodem, proč by měl aukro zneužívat naštvaný kupující, kdyby dostal takové zboží, jaké si podle popisu aukce koupil? To nedává smysl :)

To je bohužel klasika a nepřekvapuje mě to ani trochu, protože už cca dva roky pravidelně párkrát do týdne pročítám poradnu na fóru Aukra, kde se to hemží všemi možnými podvody, nesolidnostmi, naschvály, vulgaritou apod. Aukro tým vyřeší žalostně málo sporů, 99% končí "tvrzení proti tvrzení" nebo "bohužel s tím nemůžeme nic dělat".

Citace:

---

Původně odeslal no-X

Já jsem své tvrzení podložil fotkama a posudkem servisního technika. Takže to není tvrzení proti tvrzení.

A především vidím problém v tom, že aukro po mě ten posudek žádalo, ačkoli ho ve výsledku vůbec nebralo v potaz. Jen díky tomu, že jsem pravidelným zákazníkem, mě stál pouze cestu a čas, ale pokud bych diagnostiku žádal jinde, zaplatil bych za ní v průměru 300Kč. Takže tento postup ze strany aukra se mi taktéž jeví jako značně "ujetý"- žádají něco, za co člověk může vydat ještě další peníze, ale nakonec to pro ně má nulovou váhu.

Mimochodem, proč by měl aukro zneužívat naštvaný kupující, kdyby dostal takové zboží, jaké si podle popisu aukce koupil? To nedává smysl :)

---

Tvrzení proti tvrzení není stav fotoaparátu, ale to, že on říká že ho poslal v pořádku a ty, že si ho takhle zubožený už dostal. A tak to bohužel dopadne vždycky, když narazíš na nesolidního prodejce. Zbývá, jen reputace mínus. Proto s tím aukro moc nenadělá, protože vždycky skončí v této blbé roli arbitra, kterého dělat nechce... i když by měl a to že tě prudili s posudkem a pak je nezajímal (neboli jen přehodili černého petra na tebe a čekali že se na posudek vykašleš a vyšumí to) tak to je velká nehoráznost.
Výhoda aukra proti klasickému inzerátu je v tom, že prodejce má obvykle nějakou historii a můžeš tak usuzovat o jeho kvalitě... ale mrchy se najdou všude.

add naštvaný kupující: klasický příběh nákupu na inzerát, kdy se kupujícímu zboží nelíbí nebo nesplnilo jeho očekávání a chce zpátky prachy a protože ho koupil bez záruky na vrácení tak si vymyslí nebo dokonce způsobí nějakou jeho poruchu a chce peníze zpátky...

P.S. Nezastávám se aukra, jen nevím jak to řešit jinak než s mínusem v hodnocení...

Řešit se to dá třeba listinou vadných dodávek.

Pokud by nějaký kupující/prodávající měl pár opakujících se černých puntíků přímo za tohle, tak je logicky něco špatně. Buď má v okolí nešikovné pošťáky nebo je chyba v něm.

Ale když se to stane poprvé, tak to je těžké říci. Pokud ovšem nemáš natočené přímo rozbalování nepoškozeného balíku. A i to bych někdy řekl, že nemusí být dostačující důkaz.. To se ale asi vyjádří lidé v praxi kovaní.

Je ale logické, že nikdo nechce dělat soudce. Ono je to přece jen dost práce a k tomu pěkně nevděčné...

Citace:

---

Původně odeslal Connor

Tvrzení proti tvrzení není stav fotoaparátu, ale to, že on říká že ho poslal v pořádku a ty, že si ho takhle zubožený už dostal.

---

Ono je to poměrně jednoduché - pán podle mě skutečně fototechnice nerozumí, jak původně tvrdil. Předpokládám totiž, že objektiv kontroloval maximálně tak, že si ho prohlédl zvenku. Zřejmě ho nenapadlo, že objektivem při focení světlo prochází, takže je vhodné ho prohlédnout v procházejícím světle, což neudělal - jinak by viděl totéž, co je na fotkách. Pokud by se mnou komunikoval a neomezil se ve své aroganci na jediný a nepříliš vybíravě formulovaný mail, klidně bych mu to vysvětlil. Takže je možné, že pán stále věří, že je v právu - byť tomu tak není. Nemusí to být pravda, ale je jedno z možných vysvětlení.

Aukro má pravidla poměrně přísná - bohužel ale už moc nedbá na to, aby byla dodržována:

Citace:

---

Pokud prodáváte předmět, u něhož nejste schopen zaručit bezchybný technický stav, jste povinen takový předmět označit jako "poškozený" a umístit jej do odpovídající kategorie. Tam, kde je taková kategorie k dispozici, je nutné předmět umístit do kategorie "Poškozené".

---

Cloveka nasere hlavne to, ze Aukro sa na jednej strane stavia do pozicie akehosi garanta serioznosti oproti beznej inzercii a na druhej, ked je niekto odrbany, tak s tym nic nechce mat.
S tym posudkom s ktorym si s prepacenim asi potrebovali vytriet rit to je vrchol.
Pokial sa vies dohodnut na "dodatocnej cene" s znalcom, tak by si im mal oznamit, ze im to das k nahrade. Mozno by ich to nastartovalo.
Drzim palce.

2no-x: Z Budějic do Písku to zase nemáš tak daleko - já na Tvém místě bych si udělal hezký výlet...

Mám ještě jiný nápad. Zatím to promyslím - pokud to zrealizuju, zase poinformuju :)

Díky za morální podporu.

Citace:

---

Původně odeslal no-X

GreenOrchid: Jinými slovy říkáš, že tohle podvádění je v pořádku a že bych ho neměl řešit? :)
.

---

Ne to ne , urcite to res. Jen mi prijde, ze vetsina pripadu proste skonci tak, ze prodejce s tebou vyj...e. Jsou to svine.

Popravde mi z aukra prislo jen velmi malo veci naprosto v poradku (fototechnika), vetsinou to ma nejakou zavadu, o ktere prodejce muze a nemusi vedet... uz me to taky unavuje a radsi nakupuji jinde.

Moje nejhorší zkušenost byla s prodejcem s třemi tisíci kladných komentářů. Koupil jsem od něj monitor, měl to být dárek pro přítelkyni (tehdá jsem jí kompletoval k vánocům počítač). V aukci byl popsán jako 100% stav, fotka byla klasicky rozmázlá, tak jsem koupil za necelou tisícovku údajně kvalitní CRTčko od Dellu. Když jsem to rozbalil, málem mě kleplo. Monitor měl v plastu díry 5x3cm, barva žlutohnědá místo bílé, uprostřed obrazovky černý pruh. Prodejce mi to hodil na hlavu, že prý to zničila přepravní společnost (a že si to mám u nich reklamovat), čemuž jsem ale nevěřil, protože úlomky plastů v krabici nikde nebyly. Tak jsem monitor vzal do sběrného dvora a sháněl jiný.

Já si myslím, že dost těch prodejců, kteří prodali stovky kusů zboží, se tím v podstatě živí a naučili se v tom prostě chodit, aby na tom nikdy netratili. To je přesně ten zmíněný problém s negativními komentáři. Pro člověka, který na aukru koupí pár věcí, je negativní komentář vrácený prodejcem větší problém, než pro toho prodejce, kterému to nestahne průměr ani o půl procenta.

Stačí se podívat, za co aukro udílí ranky jako "super prodejce" a podobné. Vůbec to neodráží spokojenost zákazníků (stačí 97% pozitivních komentářů - tzn. pokud dotyčný prodá 2000 předmětů, tak 60 lidí může naprosto o*ebat a stále je to "super prodejce"), ale pouze množství peněz, které odvedl aukru do kasy (obrat přes 25 tisíc nebo 250 předmětů).

Já mám s aukrem víceméně pozitivní zkušenost, i v případě řešení sporů.
Osobně tam spíš prodávám (poměr 113/2), většinou různé drobnosti a blbosti, až se divím, že to lidi kupují.

Několikrát jsem ale řešil, že mi někdo za předmět nezaplatil a vždy jsem to s týmem aukra v pohodě vyřešil. Stejně tak jsem s klidem udělil zápornej a nikdy jsem ho nedostal v takovém případě zpátky.

Jinak co se týká podvodů, to je přesně ten důvod, proč sám na aukru jen prodávám a když nakupuji, tak na ebayi, na aukru velmi málo... a když, tak preferuji osobku.

Ale rozhodně se mi obecně jejich směr rozvoje nelíbí, mj. ty poplatky jsou hrozný :(

Citace:

---

Původně odeslal no-X

Mimochodem, proč by měl aukro zneužívat naštvaný kupující, kdyby dostal takové zboží, jaké si podle popisu aukce koupil? To nedává smysl :)

---

Někteří kupující totiž trpí slepotou a nečtou pořádně popis; stejně jako některé popisy jsou vedeny podobně jako smlouvy o finančních půjčkách podomních dealerů-malinkými písmenky na konci nějaká zásadní skutečnost. Tím nechci říci, že nejsi v právu, tvrdě do něj a držím palce.

Citace:

---

Původně odeslal AmOK

Cloveka nasere hlavne to, ze Aukro sa na jednej strane stavia do pozicie akehosi garanta serioznosti oproti beznej inzercii a na druhej, ked je niekto odrbany, tak s tym nic nechce mat.

---

A to je přesně ono. Také jsem měl na aukru problém, že zboží nebylo dle popisu, a ačkoliv vytváří dojem bezpečnosti nákupu, pěkně se na mne vys**li. Naopak na ebayi mi přišlo zboží ve stavu i lepším, než bylo v popisu, až jsem se divil. Nutno dodat, že špatné zkušenosti se vyskytují i na ebayi, a některé historky jsou horší než zde zmiňovaná:/

Souhlasím, i na ebai jsou podvodníci a jsou i tací, kterým to prochází, ale jejich koncentrace je nižší, než tady...

Historky s aukrem jsou lepsi nez pohadky na dobrou noc. Od zadosti na zruseni prihozu z ruznych smyslenych duvodu az po vulgarni emaily uzivatelu. Prijde mi, ze se tam neumerne zvysuje koncentrace blbcu. Na druhou stranu je tam i mnoho velice slusnych prodavajicich/kupujicich.
Nicmene o mnoho lepsi zkusenost mam stale s ebay, kde jakykoliv problem byl vzdy protistranou resen minimalne omluvou s nabidnutim slevy ci noveho zbozi (nehlede na postovne).

EDIT: Jak ted procitam forum na aukru, dochazi k ze strany aukra k mnohem benevolentnimu pristupu k neplaticum, podvodnikum. Uz zadne banovani, pouze napomenuti a cerny puntik. Pritom ma aukro takovy pontencial.

No když to vezmu s nadhledem, tak bohužel existují vucurani prodejci i kupujici. Bohuzel aukcni server pouze zprostredkovava (zverejnuje) aukce, ale samotny obchod probiha mimo. Proto chapu, že se jim do nějakých represí moc nechce. Už jsem měl podobný incident, který nakonec nedopadl tak hrozně. Dostal jjiné zboží protože to původní se údajně ztratilona poště. Prodejce dával na výběr obyč poštovné za 40kč nebo doporučené za 90kč. Cena zboží 150kč. Nechal jsem si to poslat obyč. a samozřejmě nic nepřišlo. tak jsem urgoval, urgoval a urgoval. Prodejce byl arogantní a prý je moje chyba, že jsem si nepřiplatil za dobírku. Platil jsem převodem takže max. bych přišel o 200kč. Udělil jsem negativní komentář, který mi prodejce oplatil. Aukro údajně jeho komentáře neruší což mě docela naštvalo.

Pokud by u mě někdo trval na poslání obyčejně, tak bych mu narovinu napsal, že celá doprava jde na jeho triko a neručím za nic. Stává se totiž nějak často, že obyčejně poslané dopisy nedorazí (aspoň už jsem o tom hodněkrát četl).

Ony ty obycejne dopisy dorazi, ale nelze to nijak dolozit. :)
Moje zasady jako prodavajiciho jsou:
- platba predem na ucet
- odesilat ve chvili kdy penize jsou opravdu pripsany na ucet
- doporucena (balik se da sledovat) a pojistena zasilka (minimalne na dvojnasobek ceny obsahu)

System hodnoceni je na aukru bohuzel velice spatny. Negativa odplatou jsou bezna vec.

Citace:

---

Původně odeslal Hynchenzo

- odesilat ve chvili kdy penize jsou opravdu pripsany na ucet

---

a jaky to ma smysl? Na aukru pravazne kupuji a muze me nastvat, kdyz prodavajicimu posilam pdf, prntscr o uspesne provedenem prikazu k platbe a on mi odepise, ze stejne pocka na to, az bude mit penize pripsany na uctu, pak cela transakce trva klidne i 14 dnu.

Samozrejme uznavam, ze prikaz se da zbouchat i v malovani, ale i tak :-(

Jaky to ma smysl? Pdf, printscreen apod. s provedenou platbou ti pripravim behem par chvil. U par bank trva prevod par vterin u jinych do 3 dnu. Pak uz zalezi na prodejci, kdy zajde na postu (ja si nechavam dva dny na poslani).

Je to zdrazovani, ale je to dalsi z ochran pred podvodniky.

Citace:

---

Původně odeslal Hynchenzo

Jaky to ma smysl? Pdf, printscreen apod. s provedenou platbou ti pripravim behem par chvil. U par bank trva prevod par vterin u jinych do 3 dnu. Pak uz zalezi na prodejci, kdy zajde na postu (ja si nechavam dva dny na poslani).

Je to zdrazovani, ale je to dalsi z ochran pred podvodniky.

---

No prave a to je ono, KB nema snad nikdo ;D Takze ja zaplatim v nedeli, nez to prodejce zkontroluje na uctu je tak streda - kdyz dobre. Pak se dosoura na postu, kde to trva 3-4 dny, takze mam zbozi doma za 14 dnu...

co jsem si to tak pročetl, není mi jasné jak se i aukro má proti podvodníkům bránit. Jak píší je to trvzení proti trvzení.

Např: to že někdo má posudek odborníka, že fotoaparát je poškozený je jako bys měl v ruce posmrkaný kapesník. Nikdo nedokáže, že prodejce ho neposlal ve 100% stavu a že tobě fotoaparát nespadl ze schodů na zem. Jak ti aukro může věřit, že si škody na fotoaparátu nezpůsobil ty?
Stejně mi příde naprosto zbytečný jak někdo psal natáčení rozbalování balíku na kameru. To neni pádný důkaz.
Balík mohu rozbalit, třísknout s věcí o zem a opět pečlivě zabalit stejně jak byl.
Proti aukru a podvodníkům neni obrana, proto sem učet zrušil.

Citace:

---

Původně odeslal Dazzle

Stejně mi příde naprosto zbytečný jak někdo psal natáčení rozbalování balíku na kameru. To neni pádný důkaz.
Balík mohu rozbalit, třísknout s věcí o zem a opět pečlivě zabalit stejně jak byl.

---

blbost. nově zabalená zásilka ponese známky změn oproti poštovnímu stavu (tedy pokud odesílatel nebyl trotl a nezabalil to tak, aby toto umožnil, ale to je pak jeho problém). jinak když něco kupuji, tak to nekupuji proto, abych s tím doma třísknul o zem a začal prodejce tahat po soudech, trochu uvažuj, než napíšeš takovou kravinu.

Citace:

---

Původně odeslal Bob van Sikorski

blbost. nově zabalená zásilka ponese známky změn oproti poštovnímu stavu (tedy pokud odesílatel nebyl trotl a nezabalil to tak, aby toto umožnil, ale to je pak jeho problém). jinak když něco kupuji, tak to nekupuji proto, abych s tím doma třísknul o zem a začal prodejce tahat po soudech, trochu uvažuj, než napíšeš takovou kravinu.

---

Poukazuju na případ noxe, ten nikomu nedokáže, že mu fotoaparát přišel už poškozený a že danou věc neponičil sám nějakou neštastnou nehodou např. pádem na beton atd. Ani kdyby měl tucet odborných posudků a natáčel to na 4 kamery tak nedokáže nic tudíž nevidim jediný důvod, proč by aukro mělo nést nějaké následky za vzniklou škodu.

Citace:

---

Původně odeslal Dazzle

tudíž nevidim jediný důvod, proč by aukro mělo nést nějaké následky za vzniklou škodu.

---

já ano - aukro garantuje jistotu nákupu, ale když dojde na lámání chleba, dá ruce od řešení pryč. v podmínkách je jasně uvedeno, že zboží musí odpovídat popisu; pokud neodpovídá, nemělo by aukro prohlašovat, že je to věc mezi prodávajícím a kupcem, když má nástroje na pošťouchnutí prodejce. ty však bohužel používá málo či vůbec.

Citace:

---

Původně odeslal Dazzle

Poukazuju na případ noxe, ten nikomu nedokáže, že mu fotoaparát přišel už poškozený a že danou věc neponičil sám nějakou neštastnou nehodou např. pádem na beton atd. Ani kdyby měl tucet odborných posudků a natáčel to na 4 kamery tak nedokáže nic tudíž nevidim jediný důvod, proč by aukro mělo nést nějaké následky za vzniklou škodu.

---

s tím naprosto souhlasím, ale tak si to nepostavil. nicméně nechme toho, du si otevřít pivko.

Dazzle: Než začneš vynášet závěry, zkus si to přečíst ještě jednou, nebo se alespoň podívat na ty fotky. Objektiv má od neodborného čištění poškrábaný antireflex na druhé - tzn. vnitřní - čočce a na první čočce zevnitř má v antireflexu vyleptaný otisk prstu. Můžeš mi prosím vysvětlit, jak se uvnitř optiky může pádem na beton objevit otisk prstu? :rolleyes:

Druhá věc pak je, že prodejce tvrdil, že zboží, které jsem mu vrátil, odpovídalo popisu. Nikoli že bych mu vrátil zboží v horším stavu, než jaké posílal. Takže jde o zcela jinou situaci, než popisuješ.

Nikdo tady taky nepíše, že by aukro mělo nést následky za vzniklou škodu. Aukro svými pravidly ručí za to, že zboží bude ve stavu udaném v popisu. Pokud se toho prodejce nedrží, mělo by to s ním vyřešit - pokud to prodejce není ochotný řešit, tak klidně jeho odpojením.

jo jasně, jestli tvrdil že zboží je ve stejném stavu jako ho poslal, tak to mění celou situaci.
To byl jen příklad že by ti mohl foták upadnout na beton, v tvojim případě by tedy mělo být, že ses snažil vyčistit foták sám.
Tak at ti to dopadne dobře, zdar

Proč bych se snažil vyčistit objektiv, který je (dle popisu) ve 100% stavu a nepoškozený?

Pokud to shrnu - koupím si objektiv, který je podle popisu ve 100% stavu, z dlouhé chvíle ho rozeberu (když pominu, že Biotar je jeden z objektivů, který je vůbec nejnáročnější na rozebrání), z dlouhé chvíle ho vyčistím šmirglpapírem, upatlám ho zamaštěným prstem, složím a vrátím prodejci, jako že je špatný? No... tak to nevím ;-)

Je to nezmysel samozrejme, staci pozorne citat.
Inac aukro by pokojne mohlo fungovat podobne ako paypal, peniaze by predavajuci dostal az pri kladnom hodnoteni, alebo v pripade, ze sa kupujuci do urcitej dobe neozve a predavajuci zdokladuje odoslanie na spravnu adresu a prebratie doporuceneho tovaru.
Tovar by sa odosielal az po echu aukra, ze obdrzalo platbu.
V pripade problemoveho kupujuceho, ktory by po obdrzani tovaru na hodnotenie kaslal, by po upozorneni nasledoval ban. Neprebratie zasielky detto.

V tvojom pripade, by sa ti peniaze z uctu aukra vratili po doruceni tych skiel spat predajcovi, ked tvrdi, ze su v takom stave ako ich odoslal a ty mas tie fotografie a posudok...
Databaza mien, adries a bankovych uctov by bol velmi silny nastroj s IP uzivatela neporovnatelny. A vymysliet dobry system, ktory by chranil obe strany sa urcite da.
Len to by chcelo naozaj chciet robit ulohu plateneho garanta, nie len predstierat a zhrabavat poplatky. >:E

Bohuzel o poplatky jde aukru az v prve rade..

Citace:

---

Původně odeslal no-X

Proč bych se snažil vyčistit objektiv, který je (dle popisu) ve 100% stavu a nepoškozený?

Pokud to shrnu - koupím si objektiv, který je podle popisu ve 100% stavu, z dlouhé chvíle ho rozeberu (když pominu, že Biotar je jeden z objektivů, který je vůbec nejnáročnější na rozebrání), z dlouhé chvíle ho vyčistím šmirglpapírem, upatlám ho zamaštěným prstem, složím a vrátím prodejci, jako že je špatný? No... tak to nevím ;-)

---

ja jsem psal pouze příklady, které se nevztahují na tebe a tvůj případ.
Obecně píšu, že je těžko prokazatelné kdo co v jakém stavu pošle a kdo co s tim pak udělá.
Žádná věda, v tvojim případě udělal prodávající chybu když přiznal, že foták je ve stejným stavu jako ti ho poslal. Co bys dělal, kdyby prodávající tvrdil, že ti poslal abjektiv bez škrábanců?

Tak ještě jednou :-)

Prodávající tvrdí, že poslal nepoškozené zboží, že jsem mu vrátil nepoškozené zboží a že mi nepoškozené zboží poslal i zpět.

Já tvrdím, že mi poslal foťák se znehodnoceným objektivem, tak jsem mu poslal i zpět, a takový mi ho i vrátil. Tomu odpovídají fotky, vyjádření servisu i moje rozhořčení :-)

Ať nezakládám nové téma, vrazím to sem => vyhrál jsem na aukru.cz aukci s objektivem Pentax A 50mm 1.7 a podle historie přihazování mi to přijde, že cenu někdo (kamarád prodávajícího) šruboval na maximum, co jsem si stanovil.
Myslíte si, že je to možné - respektive lze s tím něco dělat?

můj osobní názor je, že nikoli. šroubování v poslední vteřině je běžné a shoda na stejné cifře se také stává. bohužel imho těžko někomu prokážeš šroubování, leda by měl více prodejů vyšroubovaných před koncem stejnou osobou. ale pochybuji, že by to aukro zajímalo. prostě si nastavil nějakou cifru, aukci si vyhrál, tečka.

EDIT: teď koukám, mezi námi jsi docela riskér. nováček na aukru, plytký popisek aukce (nic o škrábancích, houbách, vůlích atd) ... do toho já bych nešel ani kdyby byl za 500,-.

Áčkový skla chodí standardně hodně vysoko...

Předem díky za reakci (k+).

oběma: ano, Áčková skla od Pentaxu jsou samo dražší nežli eMkové varianty, nicméně mi přišlo, že daný prodejce díky kamarádovi vyšrouboval cenu na moje moje maximum a mám pro to tato vodítka:

1) myslím že počáteční cena 1,5k byla relativně nízká, proto bych očekával více než 2 dražitele,
2) stejná maximální částka se objevuje, ale vzhledem k tomu, že druhý dražitel přihodil relativně dlouho před ukončením aukce, čekal bych že zkusí o kilíčko zvednout,
3) nevím jak je to se zobrazením historie na aukro.cz, ale přijde mi, že lze "odmazat" příhoz, aniž by se to zobrazilo v historii.

Já si zadal maximální cenu už (myslím) v neděli, páč do čtvrtka jsem byl na dovolené a tudíž bez internetu. Takže jsem to nějak nesledoval, přijel jsem a bylo hotovo :-)

2 Bob van Sikorski: ano, jsem si vědom rizika plynoucího z koupě od nového usera, ale jednak jsem si nechal do e-mailu potvrdit, že objektiv je OK (což prodávající dosud neučinil) a jednak jsem tak nějak počítal, že i díky tomu bude cena řekněme... příznivější. Holt jsem se přepočítal (co už - moje chyba), ale zase nechci být "oslíku otřep se" a platit víc než je nezbytné. Nehledě na fakt, že ten samý objektiv se objevil na paladixu.cz (doufám že od jiného prodejce :-D) za 2,2k, případně tamtéž je k mání M 50mm 1.4 za 1,9k...

přesně proto, abych měl "větší jistotu" že něco koupím, nebo že nebudu takhle konspiračně uvažovat, nepřihazuju nikdy částku jako 2100 (ta napadne každého), ale něco jako 2117, 2133 apod (tam už by to byla fakt příliš podezřelá náhoda)

edit

Pokud se zrusi prihoz, tak cena automaticky klesne na druheho nejvyse prihazujiciho uzivatele ne? Tj. pokud by smazal prihozy, tak cena by byla tech tvych pocatecnich 1500,- nebo na kolika to zacinalo.

dám příklad: prodejce (P), jeho známý (Z), kupující (K):

P: vyvolávačka 1500
K: přihodí 2100
P: vidí, že je přihozeno, ale neví kolik a chtěl by z toho dostat maximum, tak požádá Z
Z: přihodí např. 5000 a zjistí, že K končil na 2100
P: příhoz 5000 zruší
K: přihodí znovu 2100, aby pro P vytáhl cenu na maximum, ale aukci nevhrál

:-)

problém je jen v tom, že zrušené příhozy by měly být vidět... možná ale je v aukru nějaká díra nebo postup zrušení, který lze využít, aby nic vidět nebylo

Díky za názorný příklad (k+).

Mimochodem, už jsi nějak dopadl s tím objektivem? Musím to zaklepat, ale ten můj prodejce je (byl) OK - s chlapíkem byla i velice dobrá komunikace, na to že má za sebou už svoji první aukci :-)

Jinak jsem nelenil a na smazané příhozy se ptal telefonicky přímo u aukro.cz a bylo mi řečeno, že vidět nejsou, ale že u této aukce žádné příhozy mazány nebyly.

Kolikrat je to az nechutne pruhledne, podvodnici si ani nedaj praci vymyslet ruznorode nicky. Pak na aukci Péťovi prihazuje Víťa a Břéťa, kteri sroubuji cenu co to da.

Ci po vydrazeni a prodani predmetu se tentyz objevi za par dnu v aukci znovu, nebo ho misto Péťi prodávaá Víťa.

[OT]
hej, já nic na aukru neprodávám a žádného Víťu ani Břéťu neznám ;-)
[/OT]

osobně od určité doby obchoduji jen s lidmi, které znám osobně, mám s nimi dobré zkušenosti, nebo aspoň mají osobku nebo možnost prohlédnout / odzkoušet

Musím říct, že jako prodejce jsem nikdy problémy neměl, všechno jsem popsal až puntičkářsky detailně, takže mi spíš chodily maily v tom duchu, že kupující čekali zboží v horším stavu... většinou jsem si s nima i fajn pokecal a s některými jsem dosud v kontaktu, ale o to víc mě štve, když se jiní prodejci chovají jak prasata...

Jestli jsou na aukru rusit prihozy, tak je to fakt hodne marny....mylim se nebo na ebay to tak jednoduse nejde?

no-X: takže ještě jednou ;-) jak jsi dopadl s tím objektivem, vyřešilo se to nějak?

Petrik: Určitě jdou, ale podrobnosti nevím...

meteor: zatím jsem to hodil za hlavu, není to až zas tak podstatné... ale ještě jsem to neuzavřel :-)

Tohle je asi příklad aukce, kde prodávající a přihazující je jedna a táž osoba.

Prodávající MichalVrzacek, přihazující vrzi_10. Prodávající MichalVrzacek ruší vrzimu_10 příhoz (2009-07-14 14:35:13) a vrzi_10 nelení a hned přihazuje tak, aby byl druhý nejvíce přihazující (Út 14. červenec 2009, 14:36:41 CEST)

http://www.aukro.cz/item682298833_athlon_x2_3800.html

"Vyhrazuji si právo aukci kdykoliv zrušit."

Paráda a co takhle mít kdykoliv právo zrušit příhoz? To je fakt úchylárna. Už mi to příjde podobně jako si tady někteří lidé vyhrazují právo na neprodání pokud se jim nebude líbit cena.

Jo a vyhrazuju si právo smazat tenhle příspěvek, jestli mi ho někdo bude kritizovat.

:) vyhrazuji si pravo necist tvuj prispevek :)

a sorry za OT, ale nedalo mi to ;D

Škoda, že zbývá do konce jedna hodina... kdyby se to nareportovalo včas, tak tu aukci aukro zruší samo. Tohle je jedna z mála věcí, který vcelku řeší. Prodávající si výslovně v aukci nesmí vyhrazovat právo na zrušení aukce... k tomu ještě ten zrušený příhoz :-)

Sorráč, ale řešej prdlačky. Už jednou jsem dražil snowboard u kterého měl človek aukci od koruny a kup teď měl asi za 6k. Já měl příhoz asi za 2k minutu před koncem a ten člověk to zrušil. Aukro ho na to upozornilo...to je řešení jako prase. Tady už to není žádné slovo proti slovu...tady by ho měli obratem vyfuckovat.

O tom ale nemluvím. Mluvím o situaci, kdy člověk v aukci uvede "vyhrazuji si právo aukci kdykoli zrušit" a někdo to včas nahlásí. Aukro aukci zruší a prodejce přijde alespoň o poplatek. S tím jsem se setkal několikrát, takže nešlo o ojedinělý případ.

je to prasárna. z toho důvodu respektuju lidi co do aukce napíšou, že příhozy v žádném případě neruší a máš si velmi rozmyslet, jestli teda přihodíš.

na aukru to chodí takto: je třeba všechny nepravosti reportovat - bonzovat aukro týmu. oni přidělují uživatelům za prasárny jakési černé body. dále platí jednoduchá rovnice: 3 body = účet odstaven. toto je nezávislé na komentářích.

já konkrétně mám ale problém s jedním uživatelem, kterému jsem v lednu dal oprávněně negativní komentář, on si vymyslel svůj negativní ze msty a dodnes mě na aukru otravuje. přihazuje mi v aukcích, kde nemá zájem o ty věci, apod. nicméně už se mi podařilo zajistit mu zrušení 3. (!!!!!) účtu. ale obávám se, že si vytvoří další opět na jinou adresu. kde je bere, nevím.

nedávno mi také někdo zrušil aukci. procesor s cenou cca 1600 tam byl za 500 a to 2min před koncem aukce. upozornil jsem aukro tým. vyzval k tomu samému všechny další, kdo přihazovali. má myslím už druhý černý bod.

důležité je chtít to řešit, nevykašlat se na to. na druhou stranu je dobré mít cit a být ohleduplný k ostatním, především rozlišit kdy jde o nekalý úmysl a kdy prostě o maličkost, kterou lze nějak vyřešit.

Trosku ot. ebay drazba, co je zauimave a suvisi s temou, tak vcera tam bolo rovnych 12 000 a dnes to kleslo na 11 600 (aktualne). Vyzera to, ze sa tiez mazalo. :confused:

AmOK: treba ten vymaz souvisel s timhle:
To prevent possible disappointment with faulty bids, we will only accept bids from ebay members with feedback of 10 or greater. Other bids will be removed.

Jey: Ano, timhle zpusobem se da jedine "bojovat", ackoliv aukro tym je v tomhle velice benevolentni. Bohuzel.

Ano, s některýma lidma je to opravdu těžké a mnohdy se chovají dost divně.

Vždycky všechno popíši v Aukci a na stránce o mě a stejně se někteří diví. Aukro je podle mě dobré využívat z důvodu domácího úklidu. Je zvláštní, na kolik malých dětí tam člověk narazí, na druhou stranu se tam naleznou lidé z různých komunit s působením 5 a více let.

Startovačka od koruny = nevím stav bez záruky.

Nějaká cena/kup teď = záruka 14 dní.

Citace:

---

Původně odeslal no-X

Musím říct, že jako prodejce jsem nikdy problémy neměl, všechno jsem popsal až puntičkářsky detailně, takže mi spíš chodily maily v tom duchu, že kupující čekali zboží v horším stavu... většinou jsem si s nima i fajn pokecal a s některými jsem dosud v kontaktu, ale o to víc mě štve, když se jiní prodejci chovají jak prasata...

---

Taky to u mě takto často dopadá, na aukru spíš prodávám... věci stylu domácí úklid. To co se neprodá tady, na aukru určitě. To by člověk nevěřil, co si jsou lidi ochotný koupit.

Citace:

---

Původně odeslal Marty

Taky to u mě takto často dopadá, na aukru spíš prodávám... věci stylu domácí úklid. To co se neprodá tady, na aukru určitě. To by člověk nevěřil, co si jsou lidi ochotný koupit.

---

A navic kolikrat za jakou cenu :)

Ja som pred par rokmi kupil zopar veci na slovenskom OneTwoSold. Obchodovanie skoncilo po kupe upalenych Kingstoniek. 2 tyzdne som toho cloveka nahanal po telefone, nakoniec som si musel zohnat adresu...
V globale ma cele riesenie situacie stalo mozno 50% z ceny ram. Dakujem, v zivote nikdy!
Ak bazarove veci, tak cez slusne forum, ak aj bol problem, tak sa to vzdy korektne vyriesilo.
Btw, ta vetes a niektore ceny na aukre a pod., ma niekedy tiez dostava do nemeho uzasu. ;D
Ak by som v buducnosti nieco hodne chcel, tak jedine osobka s odskusanim. Za tie pripadne nervy mi to uz nestoji.

Citace:

---

Původně odeslal Marty

Taky to u mě takto často dopadá, na aukru spíš prodávám... věci stylu domácí úklid. To co se neprodá tady, na aukru určitě. To by člověk nevěřil, co si jsou lidi ochotný koupit.

---

Mě osobně přijde jednodušší odnášet věci na poštu než do ekodvora.

btw: neptal ses mě náhodou mailem na Compaq baterku?

Jen dodám k aukro příhozům, nic se rušit nemusí, stačí pořád dávat minimální příhozy a až dojedeš na částku kterou on hodil, budete mít vyrovnanej příhoz, tak prostě přihazovat přestaneš a vyhraje ten, kdo tu částku nabídl první, ala on, jehož cenu šponuješ.

No já když něco dražim, tak většinou dražim v poslední minutě, což je taky rešení. Podle mě je pořádná aukce až tu poslední minutu:-)

na ebay prihadzujem zasadne 15s pred koncom :)
maximalnu sumu co som ochotny dat ...no a ked to nevyjde neplacem

Citace:

---

Původně odeslal Petrik

... mylim se nebo na ebay to tak jednoduse nejde?

---

na ebay prihoz zrusit lze, podrobne je to popsano zde: http://pages.ebay.com/help/buy/quest...tract-bid.html
a zde je popsano, za jakych okolnosti lze prihoz zrusit: http://pages.ebay.com/help/buy/bid-retract.html
- prihoz lze zrusit v ramci urciteho casoveho obdobi...
- pokud to clovek nestihne, muze pozadat prodejce, ktery o zruseni prihozu rozhodne

Osobne se mi to na ebayi stalo predloni - typicky preklep - misto 150 USD jsem dal 1500 (asi 6 hodin pred koncem aukce), sel jsem spat, ze se rano mrknu a samozrejme jsem vyhral, ovsem za cenu, ktera by s postou presahla cenu noveho zbozi... napsal jsem tedy prodejci, ze jsem udelal chybu... prihoz mi zrusil a udelal novou aukci. Mam z toho takovy dojem, ze prodavajici ma v tomhle na ebayi pomerne dobre postaveni, kdyz muze o zruseni prihozu v podstate libovolne rozhodnout...

Zkoušeli jste někdo na dotzčné jedince posílat vymahačské agantury? Např. Uhrazeno.cz nebo někoho jim podobného?

Abych nastínil svoji situaci: Prodával jsem celoroční pneu a chybně (z vlastní nevědomosti) jsem jej označil jako zimní. Kola jsem prodal, dorazily ke kupujícímu. Ten mě na chybu upozornil, načež jsem se mu omluvil a ihned vrátil peníze. Naše domluva spočívala v tom, že jakmile je znovu prodám, předá je opět kurýrní službě. A ejhle co se nestalo, najednou přestal odpovídat na maily, a když jsem mu zavolal, telefon po minutě hovoru zavěsil (mezitím stihl dementovat vše na čem jsme se domluvili) a od té doby nezvedá telefon.

A úsměvná odpověď Aukra:

Citace:

---

Dobrý den, pane xy,

kupujícího jsem tedy požádala o součinnost a vrácení zboží zpět. V případě, že tak neučiní, nebudeme již dále do věci zasahovat. Doporučuji Vám řešit potíže přes občanskoprávní spor. Děkuji za pochopení.

S přáním pěkného dne
--
Eva Stáňová
Zákaznický servis

---

na tyhle vycuranky vetsinou staci udelat bububu; z vlastnich zkusenosti staci jeden dopis od advokata a druha strana si rozmysli, jestli ji to za to stoji

Citace:

---

Původně odeslal riksa

na tyhle vycuranky vetsinou staci udelat bububu; z vlastnich zkusenosti staci jeden dopis od advokata a druha strana si rozmysli, jestli ji to za to stoji

---

A bohuzel je i sorta lidi, ktera si nedela hlavu vubec z niceho, ci si s dopisy od veritelu/advokatu/uradu/vymahacskych agentu atd. tapetuje ci topi.

Nicmene a samozrejme je dobre vyzkouset vsechny mozne a realne zpusoby obrany proti zmetkum... :)

Citace:

---

Původně odeslal tiktak

A bohuzel je i sorta lidi, ktera si nedela hlavu vubec z niceho, ci si s dopisy od veritelu/advokatu/uradu/vymahacskych agentu atd. tapetuje ci topi.

Nicmene a samozrejme je dobre vyzkouset vsechny mozne a realne zpusoby obrany proti zmetkum... :)

---

jj, to je samozrejme pravda; na takove vetsinou pomuze az exekutor klepajici na dvere beranidlem :)