Jak chodi v CR reklamace.

[Geeker]

Rad bych vsechny uzivatele fora varoval pred pochybnymi praktikami obchodniku.

Vec se ma tak. Dne 10.10.2003 Jsem za 6975,- zakoupil GK Hercules 9600pro. Ta se asi po dvou letech odporoucela do vecnych lovist nasledna reklamace probehla vymenou za 9600XT to bylo 10.7.2005 Pred mesicem se mi Sapphire odporoucel opet. Reklamace mela byt vyrizena do 26.2.2006 coz nebyla. (nedele) takze jsem nabehl na prodejce v 27.2 s tim ze chci kartu nebo penize. Prodejce mi rekl ze kartu nema a penize ze nevrati protoze je po 24 mesicni lhute (na paragonu je 36 mesicu) puvodni karty a ze v tech 12 mesici si dodavatel muze delat co chce. Hadal jsem se 45 minut vyhrozovani COI mi nebylo nic platne. Prodejce mi proste rekl ze ma zavreno a hotovo. Ziral jsem jako blazen a neveril svym usim. Ale trval jsem na vraceni castky. Rekl ze pokud zavola dodavateli tak ten si opravenou kartu vyrobi tim zpusobem ze vytiskne puvodni seriove cisla na novou 9600XT,ale ze ji nespis nemaji ale pokud budou hledat tak ji najdou. Nakonec jsme udelali dohodu ze mi vrati "prozatim 3000,- s tim ze dnes 28.2 si prijdu pro zbytek. Zbytek tam nebyl ale zase jsem dostal cast presne 2000,- kc. S tim ze je reklamace vyrizena. V danou chvili mi to pripadalo jako nejlepsi reseni vzhledem k cene za kterou bych 9600xt prodal. Tudiz varuju vsechny, ze pokud ocekavate problemy obratte se na COI. Bohuzel nejsou vsemocni muzou prodejci ulozit pokutu ale ne naridit aby vyplatil reklamaci to muze az soud. bohuzel muj prodejce byl odhodlany jit do soudniho sporu.! Proto si davejte pozor na to jakou kartu vam vraci. Pro vase dobro si ji nekde oznacte fixem (aby to nebolo prilis zjevne) jinak se vam muze stat ze dostanete novou kartu ale s puvodnima SN.

GL a pevne nervy

[Comby]

Ak pri reklamacii dostanes vymenou novu kartu, tak pre tuto novu kartu opat plati 2-rocna zarucna doba. Cize kludne do sudneho sporu s nim chod. Tak sa spakuje, ze sa za nim zaprasi!

[Geeker]

Ak pri reklamacii dostanes vymenou novu kartu, tak pre tuto novu kartu opat plati 2-rocna zarucna doba. Cize kludne do sudneho sporu s nim chod. Tak sa spakuje, ze sa za nim zaprasi!

To ja vim. Ale asi tak nez bych se dosoudil tak tech 7000 bude mi t jinou hodnotu a navic nevim kde bych bral na soudni vylohy

[Jezevec]

Ale ty nedostanes jen tech 7k, ty dostanes i urok z prodleni (lepsi ulozeni penez nez v bance - pocita se ode dne kdy vznikl narok) + samo s vysokou pravdepodobnosti soudni vylohy, takze prodejce to bude stat tak 20k. Na tvem miste bych do toho sel, nejaka ta tisicovka na pravnika uz by se nasla.

BTW: Procpak se tu nepochlubis jmenem firmy ?

[riksa]

jj, dneska je urok z prodleni radove vyssi nez posledni dobou byval - v soucasne dobe tusim okolo 9 procent

[Geeker]

Ale ty nedostanes jen tech 7k, ty dostanes i urok z prodleni (lepsi ulozeni penez nez v bance - pocita se ode dne kdy vznikl narok) + samo s vysokou pravdepodobnosti soudni vylohy, takze prodejce to bude stat tak 20k. Na tvem miste bych do toho sel, nejaka ta tisicovka na pravnika uz by se nasla.

BTW: Procpak se tu nepochlubis jmenem firmy ?

Hmm to me nenapadlo. No sice je to uz uzavrene tzn protokoly jsem odevzdal, ale to by ne melo byt smerodatne u soudu ze? Porad mi to vrta hlavou. BTW firma je J*upiter. Sidlo ve Zline. Takovy maly "garazovy kramek" nikdy jsem tam nemel problemy ale to se nejednalo o vec za 7000,-

[wssk]

hmm to ses na tom tak na "pul"
mi odesla ramka(spalena) a deska(nic neni spaleno). ramku zamitli hned a napsali ze je spalena. deska ze vybada ok, nic tam neni ohorele-tu prijali. No kdyz utekl 30 den reklamace, tak sem se tam stavil, a mi rekli , ze pro me nic nemaj, ze je to jeste u dodavatele!!! . A ze kuli tomu, ze ramka byla spalena, tak se na tu desku ta 30 denni lhuta nevstahuje >:} . Dal mi akorat potvrzeni, ze mi to opravdu nedaj (ze je to u dodavatele) a to je cele. Jsem bez zbozi, bez penez (politika firmy je nevracet prachy)
Tak a co ted stim?
Pravnika? Nebo jaky mam zvolit postup?

[Rainbow]

Rekl ze pokud zavola dodavateli tak ten si opravenou kartu vyrobi tim zpusobem ze vytiskne puvodni seriove cisla na novou 9600XT

Tak tomu hovorim seriozne jednanie... Uz by len mali povedat, ze karte nic nie je a vypytat si 500 korun za pracu technika (akoze otestovanie)...

[Geeker]

Tak tomu hovorim seriozne jednanie... Uz by len mali povedat, ze karte nic nie je a vypytat si 500 korun za pracu technika (akoze otestovanie)...

Nikdy by me to nenapadlo, ale verim ze tak to opravdu chodi. Pro dodavatele neni problem si ty stitky vytisknout a zakaznik nic nepozna.