Mironet - Reklamace HDD s ulomenou packou na napájecím konektoru

[jan555]

Drive jsem cetl, ze podobnou vec dela Softcom, na reklamacnim formulari ma veticku o delsi reklamaci

Tohle mi udělali v czc a hrozně se divili, že jsem to odmítl podepsat ... Bylo tenkrát celkem zle, bez toho mi to nechtěli vůbec do reklamace přijmout.

[Ištván]

Tohle mi udělali v czc a hrozně se divili, že jsem to odmítl podepsat ... Bylo tenkrát celkem zle, bez toho mi to nechtěli vůbec do reklamace přijmout.

Ale nakonec ti to vzali ne? Jak se pak v takovým případě bránit? Pokud to odmítnoz přijmout, tak chtít šéfa? To už je na ČOJku ne?

[jan555]

Ano, řešil jsem to s vedením firmy a následně s vedoucím prodejny. Ještě si vzpomínám, že to bylo hustší o to, že k tomuhle napsali, že je to nezáruční reklamace (předpokládám, že protože tu lhůtu nejde ani jinak obejít). Bylo to na konto toho, že mi na fungl nové grafice - tuším pár hodin po zapojení a bez jakýchkoliv modifikací - shořela cívka.

[flash]

Tak ještě něco k Mironetu. V uterý od nich přišla zasilka disků WD MyBook. Všechny origo zabalené bez poškození. Začnu vybalovat a stavět je vedle sebe. Koukám a jeden nějak padá " na hubu". Kouknu dolu a místo gumového cca 5mm vysokého špalíku holá čistá plocha. Zjevně tam nikdy přilepená ta noha ani nebyla. Píšu tedy do Mironetu na reklamace. Dnes přišla odpověď o kterou se musím podělit .

Nejjednodušší je dolepit nějaký kus gumy. Pokud chcete můžete se zastavit na reklamačním oddělení máme tu nějaké gumové nožičky, ale bohužel nevím jestli budou pasovat. Zkuste mi nafotit upadlou nožičku a já Vám sdělím jestli tu něco podobného budeme mít, aby jste nejezdil zbytečně.

To je ale řešení, co? Teď babo raď.

[Dismembered]

No a ty bys tohle chtěl reklamovat?

[flash]

A ty snad ne Ten disk klouže po stole, přenáší se do stolu vibrace, stojí nakřivo a z řady dalších dvaceti disků kouká ven. Navíc je origo noha dost vysoká a nemám ji čím nahradit.
To je ale všechno stejně jedno a na věci to nic nemění. Je to nová věc, po vybalení není kompletní a věřím tomu, že při případné reklamaci mě někdo za to ještě bude prudit...

[Dismembered]

Já rozhodně ne, protože bych jich nekupoval dvacet a externí disk mi leží na zemi, takže by mě to vůbec netrápilo a určitě bych kvůli tomu nechtěl čekat jakou dobu než mi to vymění.

Ale chápu, že pokud to máš někam do provozu a stojí to na těch nožkách, tak není jiná možnost než výměna. Myslel jsem, že to máš na doma na zálohy. Z toho pohledu by imho bylo rozumnější tam něco nabastlit