Tak jsem dnes konečně našel trochu času a vletěl na to:

má argumentace spočívala ve tvrzení, že uznáním minulé reklamace výrobcem je i přes "mechanické poškození" jejich uznáním záruky, a tedy že nesouhlasím se závěrem reklamačního technika v případě druhé flešky a k tomu jsem ještě přihodil specifikaci konektoru USB (a že to prostě je tím že to neodpovídá specifikaci) , technik začal červenat a zavolal si vedoucího, který to raději uznal (asi tušil, že jen tak neodejdu)... ale jist jsem si teda úplně nebyl...

výsledkem je dobropis na původní sumu cca 1000 Kč... děkuji všem za rady. m.