Reklamace-vrácení peněž X oprava

[riksa]

Právěže podle toho co mi říkali, tak záruka paltí ode dne koupení, během toho co je v servisu např. jednou ej tam 10 dní pak 15 dní tak se záruka prodlouží o 25 dní jinak po opravě dále pokračují ty dva roky a nesačíná se od znova. tedy alespon myslim...

ano, takto to funguje pri oprave. v pripade vymeny veci (nebo jeji vadne casti) se znovuobnovi cela dvouleta lhuta.

[AmOK]

Nemala by tym padom mat novu zarucnu dobu vadna klavesnica? Ak by som hladal porovnanie pri autach, tak taky rozdelovac, pokazeny a vymeneny tesne pred skoncenim celkovej zaruky, musi mat zaruku novu.
V tom pripade by sice tf uz nemohla vratit, ale zakazdym by jej asopn vymenili klavesnicu v ramci zaruky. ?

[paik]

ano, takto to funguje pri oprave. v pripade vymeny veci (nebo jeji vadne casti) se znovuobnovi cela dvouleta lhuta.

to je trochu na hlavu ne, ta zaruka by mela byt max. na tu vymenenou cast (napr. hdd v notebooku, vymenim ho po roce a pul a to by pak jako mela byt ode dne ukonceni opravy znovu dvouleta zaruka na komplet notebook....?)

[Atreides]

Takže
- co se týče nabídky jak reklamaci vyřešit s tím musíš přijít TY. Servis je povinnen ti záležitost vyřešit a pro ně je to vhodnější opravou (z toho servis žije)!
- pokud tedy víš, že to je již 3. stejná oprava stejného dílu. Nechoď do servisu, ale k prodejci kdes přístroj kupovala a trvej na vrácení peněz
(samozřejmně ale musíš doložit prodejci že přístroj byl již 3x v opravě kvůli stejné závadě (viz záruční list, kde je závada popsána)

- servis ti peníze nevrátí, s tím si neuzavřela kupní smlouvu (nekoupila jsi zde telefon).

- Jinak když už se telefon opravuje - po dobu opravy se opravdu prodlužuje celková záruka, a na NOVÉ (vyměněné díly se pak vztahuje nová záruka 2letá záruka - ovšem pouze na ten konkrétní díl ! a zároveň odpovídá-li to typu zboží - na baterie je kupříkladu jen 6 měsíců)

Pokud máš nyní opět vyměněnou klávesnici - nic už nyní neuděláš musela by se opět rozbít...
Pokud by se rozbila ale samotný přístroj by byl už po 2leté záruční době (a klávesnice samozřejmně ještě nikoliv) - domnívám se, že na vrácení peněz by již nikdo nepřistoupil - ovšem zdarma by ti opět vyměnili klávesnici !

- A jinak kryty jsem našel na webu za +/- 167,-Kč - předpopkládám že to taková darda jinak není !

[riksa]

to je trochu na hlavu ne, ta zaruka by mela byt max. na tu vymenenou cast (napr. hdd v notebooku, vymenim ho po roce a pul a to by pak jako mela byt ode dne ukonceni opravy znovu dvouleta zaruka na komplet notebook....?)

jasne, pokud se meni jen cast, tak se zaruka obnovuje jen na tu vymenenou cast - moc jasne jsem to nenapsal

[Jezevec]

+ v pripade vymeny komponent je min 1/2 roku zaruka na praci.

[paik]

nam (teda jako firme) davaji vsichni na praci a dily 3 mesice, je to tedy malo? nebo 6m plati jen pro obcansky zakonnik...