Reklamace-vrácení peněž X oprava

[AmOK]

Myslim, ze normalna zaruka by mala zacat plynut dnom poslednej opravy, dufam ze sa ozve nejaky pravne zdatnejsi clovek.

[Evus]

Právěže podle toho co mi říkali, tak záruka paltí ode dne koupení, během toho co je v servisu např. jednou ej tam 10 dní pak 15 dní tak se záruka prodlouží o 25 dní jinak po opravě dále pokračují ty dva roky a nesačíná se od znova. tedy alespon myslim...

[AmOK]

Asi je to tak ako pises, teda pri opravach sa len predlzuje o cas pobytu v servise. Pri neopravitelnej vade by mala na novy tovar zacat plynut nova zaruka, s tym som si to pomylil, lebo vacsina pc komponentov sa meni za nove... Odporucam ti FAQ ohladom tychto veci tu na fore. Bohuzial reklamacie nie su moja parketa.
Drzim palce.

Spytam sa este kamarata pravnika, ci to nie je nejako napadnutelne, ze ta neupozornili na moznost vratenia penazi, ale IMO velku sancu tomu nedavam, mozu pokojne tvrdit, ze ti moznost vyberu dali.

4 Záruční doba: http://4um.overclocking.cz/showpost....19&postcount=6

(i) vada bude odstraněna opravou – v takovém případě se doba od vytknutí vady až do doby, kdy je kupující povinen věc převzít po provedení opravy nepočítá do záruční doby a záruční doba se tak de facto o tuto dobu prodlužuje (slovy právní teorie – záruční doba se staví), nebo
(ii) vada bude ostraněna výměnou – v tomto případě záruční doba počíná běžet znova v původní délce.

[riksa]

Právěže podle toho co mi říkali, tak záruka paltí ode dne koupení, během toho co je v servisu např. jednou ej tam 10 dní pak 15 dní tak se záruka prodlouží o 25 dní jinak po opravě dále pokračují ty dva roky a nesačíná se od znova. tedy alespon myslim...

ano, takto to funguje pri oprave. v pripade vymeny veci (nebo jeji vadne casti) se znovuobnovi cela dvouleta lhuta.

[AmOK]

Nemala by tym padom mat novu zarucnu dobu vadna klavesnica? Ak by som hladal porovnanie pri autach, tak taky rozdelovac, pokazeny a vymeneny tesne pred skoncenim celkovej zaruky, musi mat zaruku novu.
V tom pripade by sice tf uz nemohla vratit, ale zakazdym by jej asopn vymenili klavesnicu v ramci zaruky. ?

[paik]

ano, takto to funguje pri oprave. v pripade vymeny veci (nebo jeji vadne casti) se znovuobnovi cela dvouleta lhuta.

to je trochu na hlavu ne, ta zaruka by mela byt max. na tu vymenenou cast (napr. hdd v notebooku, vymenim ho po roce a pul a to by pak jako mela byt ode dne ukonceni opravy znovu dvouleta zaruka na komplet notebook....?)

[Atreides]

Takže
- co se týče nabídky jak reklamaci vyřešit s tím musíš přijít TY. Servis je povinnen ti záležitost vyřešit a pro ně je to vhodnější opravou (z toho servis žije)!
- pokud tedy víš, že to je již 3. stejná oprava stejného dílu. Nechoď do servisu, ale k prodejci kdes přístroj kupovala a trvej na vrácení peněz
(samozřejmně ale musíš doložit prodejci že přístroj byl již 3x v opravě kvůli stejné závadě (viz záruční list, kde je závada popsána)

- servis ti peníze nevrátí, s tím si neuzavřela kupní smlouvu (nekoupila jsi zde telefon).

- Jinak když už se telefon opravuje - po dobu opravy se opravdu prodlužuje celková záruka, a na NOVÉ (vyměněné díly se pak vztahuje nová záruka 2letá záruka - ovšem pouze na ten konkrétní díl ! a zároveň odpovídá-li to typu zboží - na baterie je kupříkladu jen 6 měsíců)

Pokud máš nyní opět vyměněnou klávesnici - nic už nyní neuděláš musela by se opět rozbít...
Pokud by se rozbila ale samotný přístroj by byl už po 2leté záruční době (a klávesnice samozřejmně ještě nikoliv) - domnívám se, že na vrácení peněz by již nikdo nepřistoupil - ovšem zdarma by ti opět vyměnili klávesnici !

- A jinak kryty jsem našel na webu za +/- 167,-Kč - předpopkládám že to taková darda jinak není !

[riksa]

to je trochu na hlavu ne, ta zaruka by mela byt max. na tu vymenenou cast (napr. hdd v notebooku, vymenim ho po roce a pul a to by pak jako mela byt ode dne ukonceni opravy znovu dvouleta zaruka na komplet notebook....?)

jasne, pokud se meni jen cast, tak se zaruka obnovuje jen na tu vymenenou cast - moc jasne jsem to nenapsal

[Jezevec]

+ v pripade vymeny komponent je min 1/2 roku zaruka na praci.

[paik]

nam (teda jako firme) davaji vsichni na praci a dily 3 mesice, je to tedy malo? nebo 6m plati jen pro obcansky zakonnik...