Reklamace-vrácení peněž X oprava

[Marty]

říkám, neznám souvislosti - takže pokud jde o výrobní vadu, tak je to oka. Jen se divím, že ji v rámci první reklamace neodstraní...

tak hodně štěstí, jen pozor na to, že pokud ti to už v rámci reklamace opravili, tak právní nárok asi na nic nemáš.

[Evus]

Je to výrobní vada, mají celý špatný kryt, což by asi zřejmě museli vymýšlet a navrhnout celý telefon znovu...

a když to opravili a ani se mě nezeptali ? Já myslela že na to mám právo, po 3 opravách chtít peníze a když jsem jim to říkala a teď to již prý mají opravená tak nemám nárok na vrácení peněz ? Já jim to řekla to že to bylo opraveno již není moje věc ne ?

[AmOK]

Ja by som si to na tvojom mieste za to, ze ta po tretej rovnakej zavade neupozornili na inu moznost riesenia nez je oprava (vratenie ciastky atd..) s opravenym telefonikom 2-3 mesiace "uzil".
Ked sa to posralo 3x a je to vyslovene problem tohto modelu, tak po stvrty krat pytaj rovno peniaze.
Nemam z teba dojem, ze chces niekoho osierat a mali ta upozornit na moznost volby.
Ak je to Nokia 5500 Sport a taketo problemy, tak o to skor. Ten telefon sa tvari velmi odolne, aspon to bol povodny zamer vyrobcu.

edit: Inac suhlasim s Marty-m. Teraz by som do toho nerypal, do dalsej zavady..

[Evus]

No ja bych to tak nechala kdyby mi do konce zaruky nechybal 1 mesic... protoze neverim, ze se tato vada již znovu neobjevi, ale chvíli to trva, a za ty 3-4 měsíce již telefon v záruce nebude, pokud si jej encham zpravit je to 800,- s tím že se mi to za další 3 měsíce stane znovu
ale děkuji za názory

[AmOK]

Myslim, ze normalna zaruka by mala zacat plynut dnom poslednej opravy, dufam ze sa ozve nejaky pravne zdatnejsi clovek.

[Evus]

Právěže podle toho co mi říkali, tak záruka paltí ode dne koupení, během toho co je v servisu např. jednou ej tam 10 dní pak 15 dní tak se záruka prodlouží o 25 dní jinak po opravě dále pokračují ty dva roky a nesačíná se od znova. tedy alespon myslim...

[AmOK]

Asi je to tak ako pises, teda pri opravach sa len predlzuje o cas pobytu v servise. Pri neopravitelnej vade by mala na novy tovar zacat plynut nova zaruka, s tym som si to pomylil, lebo vacsina pc komponentov sa meni za nove... Odporucam ti FAQ ohladom tychto veci tu na fore. Bohuzial reklamacie nie su moja parketa.
Drzim palce.

Spytam sa este kamarata pravnika, ci to nie je nejako napadnutelne, ze ta neupozornili na moznost vratenia penazi, ale IMO velku sancu tomu nedavam, mozu pokojne tvrdit, ze ti moznost vyberu dali.

4 Záruční doba: http://4um.overclocking.cz/showpost....19&postcount=6

(i) vada bude odstraněna opravou – v takovém případě se doba od vytknutí vady až do doby, kdy je kupující povinen věc převzít po provedení opravy nepočítá do záruční doby a záruční doba se tak de facto o tuto dobu prodlužuje (slovy právní teorie – záruční doba se staví), nebo
(ii) vada bude ostraněna výměnou – v tomto případě záruční doba počíná běžet znova v původní délce.

[riksa]

Právěže podle toho co mi říkali, tak záruka paltí ode dne koupení, během toho co je v servisu např. jednou ej tam 10 dní pak 15 dní tak se záruka prodlouží o 25 dní jinak po opravě dále pokračují ty dva roky a nesačíná se od znova. tedy alespon myslim...

ano, takto to funguje pri oprave. v pripade vymeny veci (nebo jeji vadne casti) se znovuobnovi cela dvouleta lhuta.