Citace Původně odeslal Ištván Zobrazit příspěvek
Tak přesně tohle se mi u CZC stalo s MP3 přehrávačem....jednání jak s kusem hadru. Řešení-už u nich nenakupuju
tak to se obávám, že bys nemohl nakupovat nikde, protože takhle to prostě chodí
pokud vidí, že je zákazníkovi řešení reklamace šumák(lhostejné), tak to vyřeší po svém tak, aby na tom co nejméně tratili. jakmile ale zákazník něco namítá, je vidět, že se vyzná v zákonech, apod., tak najednou obrátí o 180° a s vysvětlením typu(šlo o omyl) nabídnou normální řešení.