CZC - Oprava - Vada odstranitelná, z ekonomických důvodů řešeno výměnou

[Ištván]

Takže vyřešeno, už jsem tam volal, po několikaminutovém rozhovoru o tom, že to je vada neodstranitelná a ne odstranitelná a o tom, že mi dali parametricky rozdílnou kartu mi byla nabídnuta karta dle mého výběru. Všem zůčastněným tedy děkuji
Jen nerozumím tomu, proč mi nemohli zavolat rovnou, když tu kartu na výměnu vybírali...

Tak přesně tohle se mi u CZC stalo s MP3 přehrávačem....jednání jak s kusem hadru. Řešení-už u nich nenakupuju

[Jey]

Tak přesně tohle se mi u CZC stalo s MP3 přehrávačem....jednání jak s kusem hadru. Řešení-už u nich nenakupuju

tak to se obávám, že bys nemohl nakupovat nikde, protože takhle to prostě chodí
pokud vidí, že je zákazníkovi řešení reklamace šumák(lhostejné), tak to vyřeší po svém tak, aby na tom co nejméně tratili. jakmile ale zákazník něco namítá, je vidět, že se vyzná v zákonech, apod., tak najednou obrátí o 180° a s vysvětlením typu(šlo o omyl) nabídnou normální řešení.