Czech Computer

[kecinzer]

A není to náhodou tak, že pokud se do měsíce neozvou, tak ti musí automaticky vrátit peníze?

[mokus]

A není to náhodou tak, že pokud se do měsíce neozvou, tak ti musí automaticky vrátit peníze?

ale oni se prave ozvali ze reklamaci neuznavaji (klicenka cela SAMA popraskala - ale fungovala) a ze ji posilaji na ext. raklamaci... a ja nejsem takova svi.ne abych o tom telefonatu nevedel (nebo vim?)

mam fak chut resit to pres soudniho znalce, ale nemam fyzicky tu flashku (velikost 8GB - jinak bych se na to vysr., kdyby byla mensi).... netusim co dal ale de facto jsem smiren s tim, ze budto klicenku uz nikdy neuvidim anebo se mi za pul roku ozvou ze to vyrobce neuznal.... dle mne to je vadou materialu a ne mech. poskozenim (jak se zminovalo X uzivatelu -> http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=51838)

vi nekdo podrobnosti o takovemto zpusobu reklamace?

[Jey]

po telefonu jsi nejspis souhlasisl se zamitnutim reklamace z duvodu mechanickeho poskozeni(coz maji napsano nekde v poznamkach k historii reklamace, takze to ukecas velmi tezko) a se zaslanim na externi reklamaci - dodavateli na posouzeni. nejedna se o reklamaci, takze zde neni stanovena zadna zavazna lhuta. tak k tomu pristupuji prodejci ale i dodavatele. nicmene meli by to vyridit v nejake primerene dobe. myslim, ze kdyz jim parkrat zavolas a budes se tvarit nastvane ze sice je to exterka, ale primerena doba jsou pro tebe maximalne dva mesice, tak by ti ji mozna mohli vymenit nebo vratit penize(ale nemusi). nicmene argumentuj to tim, ze jsi u nich dobry zakaznik, ktery tam hodne utraci a ze jinak se podivas po jinem prodejci. za pokus nic nedas. pokud to nevyjde, zbyva holt dale cekat.

reknete mi jedno k tomuto, naprosto nechapu. ve statistikach a informacich o firme pisou czc, ano samochvala, ze prumerna doba vyrizeni reklamace v roce 2008 = 2 dny. ted to fakt nenajdu, ale tuhle jsem to tam nekde na webu objevil a dost me to pobavilo.