Software pro HELPDESK

[_Tomas]

Ja se setkal prave pouze s Bugzillou a ta dle me spatna nebyla. Jelikoz to slouzi hlavne pro vyvojare/progamatory, tak anglictina nebyla rozhodne zadne minus. Prilohy i komentare tam sly vkladat bez problemu a co se tyka ituitivnosti, tak dle me to spatny nebylo, mozna i proto,ze jsem pred tim ani po tom zadnej jinej system nevidel.
V soucasne praci, byt se setkavame s ruznymi chybami a mohli/chteli bysme je reportovat, tak nas bohuzel M$ ke svymu bugtracking SW nepusti....coz je skoda, jelikoz dle me to bude odladenej nastroj, soude dle jinych nastroju, ktery pouzivat smime.

[Geeker]

Ja se setkal prave pouze s Bugzillou a ta dle me spatna nebyla. Jelikoz to slouzi hlavne pro vyvojare/progamatory, tak anglictina nebyla rozhodne zadne minus. Prilohy i komentare tam sly vkladat bez problemu a co se tyka ituitivnosti, tak dle me to spatny nebylo, mozna i proto,ze jsem pred tim ani po tom zadnej jinej system nevidel.
V soucasne praci, byt se setkavame s ruznymi chybami a mohli/chteli bysme je reportovat, tak nas bohuzel M$ ke svymu bugtracking SW nepusti....coz je skoda, jelikoz dle me to bude odladenej nastroj, soude dle jinych nastroju, ktery pouzivat smime.

Někdo jiný z podobnýma zkušenostma. Předpokládám, že bugzilla nebude přiliš spolupracovat s IIS 6 (W2K3 Std) vím, že jsem se doma marně pokoušel rozchodit php pod IIS. I když na to byly mraky návodů nepodařilo se mi to. Je to ale řada let. Tím MS bugtracking myslíš co?

[Rainbow]

Bugzilla je napisana v Perle a funguje ako CGI, takze by sa mala dat rozchodit aj vo Windows.

[_Tomas]

Tím MS bugtracking myslíš co?

Microsoft Bugcheck, ale bohuzel krom nazvu a toho,ze se k tomu nedostaneme o tom nic vic nevim Jsme bohuzel jeste na nizkym levelu, na to aby nas k tomu pustili


EDIT: Tady ses asi uz dival,ze?
http://usefulinc.com/edd/notes/IssueTrackers