Zkus spis zavolat na SOS(sdruzeni ochrany spotrebitele, myslim ze web maji spotrebitele.info, nebo to najdes googlem), ale melo by to jit i bez toho. Nejlepsi by bylo obratit se na vedouciho jejich servisniho oddeleni, pripadne na vedouciho cele spolecnosti, zeptat se, jestli je toto jejich bezny postup ignorovat zakony a odkazat ho treba i na tuto diskusi.. kde si navic ve vysledku delaji skvelou reklamu.

Oprava vymenou neexistuje, to je pouze jakasi klicka na zakazniky. Nekdo to ale akceptuje a firma-prodejce tim pak tolik netrati.

Pokud ti tedy dali nove seriove cislo, novy kus, lze ten puvodni automaticky povazovat za neopravitelny a v takovem pripade mas, podle obcanskeho zakoniku pravo na odstoupeni od kupni smlouvy. Jedna se o paragraf 622 odstave 3. Napriklad zde http://business.center.cz/business/p...k/cast8h2.aspx.

Na zaver, preju hodne stesti v boji s vohnouty!