Reklamace NB

[Rodeo65]

Jsem se vcera bavil s kamoskou ktera dela pravnika, akorat si nebyla jista jestli si to pamatuje dobre. Ja jsem tvrdil ze mi po predani notebooku (29.7) firme maji 30dni na zaslani penez. Ona mi rikala ze prej tam zadna lhuta na todle neni, tak nevim. Jestli mam nejak urgovat zaslani penez...

[puki]

A dal si z ruky ten original ?

Mimochodom , co je to za firmu ? Nieco vacsie ? Maju predajnu ? Ci internetove bytovkove one-man-show ?

Mozno tym myslela, ze z jej pravnickeho pohladu reklamacia je skoncena na vyjadreni servisu do 30 dni. Tympadom by sa to zmenilo na to, ze predajca je tvojim dlznikom a postupovat ako pri vseobecnej podlznosti (urcenie splatkoveho kalendara, atd.)

[Jezevec]

Ta lhuta je definovana tim, ze k vyrizeni reklamace musi dojit do 30ti dnu. Za vyrizeni reklamace se povazuje oprava/vymena/vraceni penez. Tudiz v okamziku, kdy je receno, ze byly splneny podminky pro vraceni penez (napr jde o neopravitelnou vadu a neni za co to vymenit nebo nebyla reklamace vyrizena jinak v tech 30ti dnech), tak musi k jejich navraceni dojit neprodlene, za akceptovatelnou lhutu se vetsinou povazuje 5 dnu.

Veskere dalsi zdrzovani = mas moznost penize ziskat exekucne vcetne uroku z prodleni. A to se jiste prodejci vyplati, protoze naklady na exekuci jsou minimalne 10-15kKc.

[JaB]

Veskere dalsi zdrzovani = mas moznost penize ziskat exekucne vcetne uroku z prodleni. A to se jiste prodejci vyplati, protoze naklady na exekuci jsou minimalne 10-15kKc.

k tomu bys potřeboval exekuční titul - vykonatelné rozhodnutí soudu, notářský zápis s doložou vykonatelnosti apod. rozhodně ti nebude stačit jen tvoje tvrzení. i když u exekutorů si jeden nemůže být jistý ničím...

edit:
jediný způsob jak z toho vytřískat něco navíc by byl skrz podanou žalobu přes známost advokáta a když tak si potom rozdělit náklady řízení, ale k tomu by asi ani nedošlo...

[Rodeo65]

Tak jsem jim ten original protokolu z posledni reklamace poslal, kde stoji ze to nestihli, ale mam notarsky overenou kopii. Dneska mi prisel mail (cca po tydnu co jim notes prisel na prodejnu) a timto znenim: "zboží bylo přeposláno dodavateli, jakmile na něj bude vystaven dobropis zašleme Vám jej na potvrzení." Moc se mi to nelibi protoze me nezajima jejich reseni na treti strane. Teda poslal jsem jim pruvodni dopis o odstoupeni od kupni smlouvy dle toho vzoru co zde mame a pridal svoje veci. Nenapsal jsem od kdy odstupuju od kupni smlouvy, cili jsem myslel ze to je okamzite. Ale to ze posilaji notes dodavateli vypada zase na dlouho.

Mam sto chuti jim zavolat a neco uz jim rict, akorat nevim jak to po pravni strance je dobre...Abych do nich netlacil nejaky kliny co nejsou ok.

PS: jde o megaobchod.cz a notes to je Prestigio 157

Veskere dalsi zdrzovani = mas moznost penize ziskat exekucne vcetne uroku z prodleni. A to se jiste prodejci vyplati, protoze naklady na exekuci jsou minimalne 10-15kKc.

Todle nejak nechapu, prosim Te mohl by jsi mi to objasnit? Diky moc

[Jezevec]

a) ses trouba, original nemas davat z ruky a to NIKDY !!!!! je to tu milionkrat napsany.
b) reseni reklamace vracenim penez = tebe absolutne nezajima kdy a zda vubec prodejce dostane penize od dodavatele.
c) zasilani jakyhokoli dobropisu tam a zpet je kokotina, maji ti poslat $ a pripadne papir, ale ten je nepodstatny a pokud posilaji $ na ucet, tak maji potvrzeni zes je prevzal.
d) mas narok (krom $ za zbozi) na uhradu veskerych nakladu s reklamaci = napr postovne, overovaci poplatky ....

Co se exekuce tyce, melo by stacit dojit na nejblizsi soud a pozadat o vydani platebniho rozkazu, v nekterych pripadech delaji na pockani. Pripadne se na to tema pobavit s nejblizsim exekutorem, nekteri si nalezitosti radi zaridi sami (dostanou to preci vsechno zaplaceno). Vyzaduje samo dolozit svuj narok, coz ted jaksi nemas cim, anobrz si jediny podstatny papir zahodil. Kopie ti moc nepomuze.

[Rodeo65]

Trouba jak rikas mirne jsem no. Jsem tam volal a pry na vraceni penez maji 30dni,coz se mi nezda. Ten DOBROPIS ze je kvuli ucetnictvi pro ne.To me ale nemusi zajimat ne? Uz v tom pruvodnim dopise kde jsem odstupoval od smlouvy jsem psal ze chci penize na ucet,proc mam dle nich zas potvrzovat nejaky papir kam to chci...Mam tuseni ze si se mnou hraji! Tel cislo maj jen jedno,jinak vse resit po mailu rikal...