Lenovo L220x 22" SPVA

[MISKOBOSS]

Tak jsem ho objednal tady:
http://www.aaacomputers.cz
ale zarazi me jejich reklamacni rad, tak ted resim, jestli jsem se neukvapil .

Cituji:
". Vrátit zboží může zákazník internetového obchodu www.aaacomputers.cz po odeslání žádosti o vrácení zboží na email: shop@aaacomputers.cz. Výrobek nesmí být použitý a rozbalený, v jiném případě nebude reklamace přijata a budeme po Vás nárokovat náklady spojené s reklamací, nebo Vám bude naúčtován poplatek za pronájem věci ve výši 20% kupní ceny"

Jak mam monitor vyzkouset, kdyz ho nerozbalim a nepouziju Ja to snad nakonec stornuju.

to je snad v rozporu se zakonem
ja bych to on nich nebral, pusobi to na me dost neduverive
za rozbaleny produkt si muzou neuctovat max. 200,-
to bych byl jeste schopen pochopit

to je jako kdyby ti nauctovali, ze se na to chces podivat v obchode, taky to musi rozbalit

[Khadgar]

Řiď se zákonem, ten je platný Spousta prodejců se snaží podobnými "fintami" obalamutit zákazníky protože ti často neví na co mají právo.

[panet]

Tak jsem tam zavolal.
Prodejce sam mi rekl, ze "jejich" podminky jsou nadsazenejsi vice nez zakon, ze je to kvuli lidem, kteri kupuji tiskarny a pouzivaji je, nebo dataprojektory na prezentace a podobne.
Ze jinak neni problem a ze klidne at zavolam a penize mi vrati bez komplikaci.

Tak uz to tak necham.

Az prijde, nafotim a poreferuju.

[Connor]

panet: ... víc než zákon Ach jo, děláš chybu, kup to raději na normálním shopu a ne u takových zoufalců a to bez ohledu na to, že nemají pravdu (anebo snad právě proto, že říkají něco takového)... nebo snad není na českém internetu dostatek rozumných eshopů?

[panet]

No, i to je mozne, ale prodejce vi, co zakon rika a kdyz byl se mnou ochoten hovorit i v nedeli a ujistil mne, ze v pripade vraceni monitoru zadne potize nebudou, tak to zkusim. V tom hovoru mi prakticky potvrdil, ze postup z jejich strany je dle zakona a nevraci jen, tak jako jine obchody treba rozbaleny sw, spotrebni material a podobne.
Jinak treba v jinych obchodech pisou ze neni skladem, nebo je o 400 drazsi a treba v Alze uz jsem takto zbozi vracel 2x (ne z moji rozezranosti nebo vychcanosti), v CZC neni (pokud jsem se dobre dival) vubec a takovych obchodu bylo vic.

[PetrT]

Jinak treba v jinych obchodech pisou ze neni skladem, nebo je o 400 drazsi a treba v Alze uz jsem takto zbozi vracel 2x (ne z moji rozezranosti nebo vychcanosti), v CZC neni (pokud jsem se dobre dival) vubec a takovych obchodu bylo vic.

A napr. v Softcomu i TSBohemii je skladem ... a myslim ze za zajimave ceny (zvlast tento vikend v TSku).

PS: to ze ti prodejce neco po telefonu odsouhlasi jeste neznamena, ze se tak i zachova pri vlastnim vraceni, aneb slibem neublizis...

[Marty]

jj, taky bych tomu slibu raději nevěřil telefon snese leccos... a víš co, ty prodejci toho mají tolik, oni si nemůžou pamatovat každej telefonát a to jste mluvil asi s kolegou, ten má dovolenou...

Bohužel, je to častá situace. Nicméně držím palce, ať to nemusíš řešit.