Citace Původně odeslal Halen tech Zobrazit příspěvek
Důrazně varuji všechny před koupí zboží na www.computershop.cz - SOFTCOM. Zakoupil jsem tam celkem zboží už přes 66000,-. Problém je ten, že jsem v poslední objednávce za 20000,- koupil EPSON DX5050 multifunkční zařízení. Ihned po rozbalení tiskárna nefungovala a odmítli mi ji vyměnit za jinou funkční. Poslal jsem to na RMA a reklamaci uznali, prý byla opravena. Přišla zpět po rozbalení opět nefunguje. navíc inkousty začínají hlásit, že dochází (vůbec jsem na ní netiskl, nefungoval podavač listů).Takže kdo chcete mít problémy a koupit si nefunkční zboží a pak minimálně 2x reklamovat, přijít o nové balení inkoustů, tak jděte a kupte si zboží v www.computershop.cz - SOFTCOM. Průběžně budu informovat jak reklamace probíhá.

HalenTech
Nekupoval jsi to nahodou na firmu? Jestli to mas na ICO/DIC tak by se to neridilo obcanskym, ale obchodnim zakonikem a tam je to jiny. Jinak u nas ve firme takoveto problemy resime vymenou nebo vracenim penez (nekdo koupi LCD a druhej den prijde ze nejede). Dnes jsme taky meli jednu reklamaci tiskarny a ta byla resena vymemou. Co se tyce ingoustu, tak se to resilo tak, ze do nove tiskarny zakaznik dostal sve pouzite ingousty z reklamovane tiskarny a vadna tiskarna se s novyma ingoustama poslala do servisu (takto to tusim bylo).

Ale jestli jsi to koupil pres net, tak jsi mel vyuzit 14 dnu na vraceni zbozi....