Citace Původně odeslal beerak Zobrazit příspěvek
Pokud se zavada vyskytne do pul roku od zakoupeni, pak se povazuje za rozpor s kupni smlouvou. Rozpor s kupni smlouvou znamena, ze se na vadu nahlizi jakoby tam byla uz pri zakoupeni. Tedy zakaznik ma pravo odstoupit od kupni smlouvy, tj. ma narok na vraceni penez v plne vysi.
Ok, ale dle vyjádření které jsem získal zavoláním na podporu spotřebitelů (SOS), tak když do té tiskárny jednou dám náplně, tak se jedná o použité zboží a prý to takhle vyřešit nejde - vrácení zboží do 14 dnů, odstoupení od smlouvy.... Tak nevím...

V každém případě průběh je následující:
volal jsem do servisu a tam jsem se dozvěděl, že se jedná o problém s nějakou páčkou, která se zasekla při přepravě. Bohužel se mi ji nepodařilo vrátit tam kam patří, takže jsem tiskárnu odeslal zpět do servisu s tou samou závadou jako poprvé + navíc že dochází inkousty, ikdyž jsem z toho nic nevytiskl.