Softcom: velke rozhorceni!

[Chihuri]

Tak to je fajn protoze u toho otvirnani byl kamarad, kterej tam byl i dneska se mnou.. ale bohuzel to nemelo zadnej efekt
navic jak sem psal, tak sem tam okamzite volal jak sem to vybalil,taze myslim,ze sem udelal fakt maximum
Prijde mi to fakt neskutecny tohle, lae fakt uz nevim co s tim

[riksa]

Tak to je fajn protoze u toho otvirnani byl kamarad, kterej tam byl i dneska se mnou.. ale bohuzel to nemelo zadnej efekt
navic jak sem psal, tak sem tam okamzite volal jak sem to vybalil,taze myslim,ze sem udelal fakt maximum
Prijde mi to fakt neskutecny tohle, lae fakt uz nevim co s tim

takze uz ti imho zbyva pouze posledni (nejlepe pisemna) pohruzka soudem a kdyz nezabere, tak soud

[Frost]

Tak to mě mrzí že jsi nedopadl moc dobře....spíš špatně. Mě zatim se vším vyhověli. Ty koncovky jsem měl u DVI kabelu obalené měkčenym PVC a olepené lepenkou a u VGA bylo PVC + gumička. Na zabalení mnou zakoupeného výrobku jsem fakt zaměřený, takže si pamatuji každý detail. Na zadní krytce konektorů monitoru byli 2 samolepky aby to tam drželo při transportu a navrchu monitoru byl temi samími samolepkami nalepen nějakej kus papíru s instrukcema k monitoru. Co se týče toho přeleštění škrábance nejsem si jistý že by to šlo protože se mi zdá, že je ošetřen antireflexní vrstvou a v místě brusu by bylo vidět že je vybroušená.

[Misterio]

Ja osobne se Softcomem moc dobre zkusenosti nemam ,koupil sem tam par komponentu. Uz je to dele ,co jsem tam kupoval grafickou kartu (Ati Radeon 9000 PRO myslim os Sapphire) v patek k veceru. Prisel jsem domu ,rozbalil a dal do pocitace. Co se nestalo ,obraz byl uplne rozhozenej - same artefakty i v biosu. Tak jsem tam volal ,to same jako u Chihuriho - stavte se v pondeli vyresime to. V pondeli jsem tam dojel na reklamacni ,on mi do oci rika standartni lhuta 30 dnu ,tak si rikam co se da delat.
Volal jsem tam po tech 30 dnech a bylo mi receno ,ze maji jeste 14dnu - ze to je na reklamacnim dokladu. Tak sem se podival a opravdu tam byla lhuta na reklamaci od data prijmu na reklamaci cca mesic a 14dnu (uznavam ma chyba, od te doby ctu doklady hodne podrobne). Volal jsem tam asi po dalsich 14-16dnech a bylo mi receno ,ze to neni porad vyrizene ,tak jsem se zeptal jestli mi vratej penize a on mi do telefonu rekl neco jako "to snad nemyslite vazne ,to opravdu ne" - tak jsem mu rekl ,ze to budeme resit s COI. Ten den jsem tam jeste dojel ,dosel na reklamacni ,predlozil jsem mu papir a on odesel beze slova asi na 10minut pryc ,pak prisel s dobropisem. Hodil na me kyselej xicht a rekl ,ze na obchode si muzu vzit penize.
Musim rict ,ze po tehle zkusenosti bych tam nekoupil ani medium.

[PetrT]

2m!st3riO: to same se mi nedavno stalo u X1600Pro z TSBohemie Brno. Dve hodiny po koupi jsem tam byl zpet. Technik si zapsal zavadu a bez testovani mi dal novou kartu, kdyby to chtel resit 30dny, tak odstupuju od koupe a jdu pryc.

Ad Softcom Praha...uz jsem na nej slysel par problemu, musim ale rict, ze Brnenska pobocka je super - jak jednani obchodniku, tak i servis.

[Kankal]

to Chihuri: To me opravdu mrzi. Me predchozi zkusenosti se Softcomem byly opravdu dobre, reklamace (2x) byly reseny vymenou na miste, neumyslny prehmat personalu (jine zbozi) byl vyresen take ihned a bez problemu, ale uz je to vse nejaky ten patek... Drzim palce do dalsiho jednani!


EDIT: mluvim o prazske pobocce

[Neller]

2m!st3riO: to same se mi nedavno stalo u X1600Pro z TSBohemie Brno. Dve hodiny po koupi jsem tam byl zpet. Technik si zapsal zavadu a bez testovani mi dal novou kartu, kdyby to chtel resit 30dny, tak odstupuju od koupe a jdu pryc.

Ad Softcom Praha...uz jsem na nej slysel par problemu, musim ale rict, ze Brnenska pobocka je super - jak jednani obchodniku, tak i servis.

JJ Brnaci jsou super. Nakupuju tam uz pekne dlouho a zadny problem sem s nimi nikdy nemel.

[Chihuri]

ehm.... takze mi napsal Ing. Plašil ohledne slevy kuli te "zavade"

Dobry den
samozřejmě je to nepříjemná věc i pro nás.

V systemu jsem vám přidělil lepší cenovou kategorii, to znamená další nákupy ušetříte nejaké to procento.
Váš obchodník p. Ondrřej Kohout vám připraví u sebe jako dárek:
2x tričko
2x lahev vína
1xfotbalový míč Canon

Omlouvám se za problémy, ale více udělat nemohu.



S přátelským pozdravem a přáním hezkého dne za obchodní oddělení

Ing. Aleš Plašil

jinak sleva je cca >1.5% v kombinacis s tim,ze sem normalni uzivatel a nenakupuji vetsi mnozstvi zbozi+tezko budu mit jeste chut v softcomu cokoli kupovat=vynikajici kompenzace
s vybornym "vtipkem" nakonci.. je pravda,ze sem se tomu prvnich par minut opravdu smal... na druhou stranu si nejsem jist, jestli nejde o nepovedeny vtip..
tesim se az si v slusivem tricku, pravdepodobne s logem softcomu, a s micem pod pazi otevru zajiste kvalitni vinko a udelam si "piknik" pred svym poskrabanym monitorem.. to bude zabavy !
: )))

[hYpn0]

2m!st3riO: to same se mi nedavno stalo u X1600Pro z TSBohemie Brno. Dve hodiny po koupi jsem tam byl zpet. Technik si zapsal zavadu a bez testovani mi dal novou kartu, kdyby to chtel resit 30dny, tak odstupuju od koupe a jdu pryc.

Ad Softcom Praha...uz jsem na nej slysel par problemu, musim ale rict, ze Brnenska pobocka je super - jak jednani obchodniku, tak i servis.

Ja mam velmi dobre zkusenosti z Brnenskou pobockou taky.

Schodou okolnosti jsem musel jednou jit i do Prazske pobocky, kdyz bratrovi nechteli vytvorit/proplatit dopropis na moje jmeno v Brne. Nechal jsem si ho poslat postou. V Praze jsem za nej nakoupil zbozi a nejaky popleteny prodejce prvne jak idiot musel volat sefovi, pak do Brna jestli je to vubec pravda. Nakonec misto platby za hotove uvedl platbu prez bankovni ucet. (bylo to cca 20Kc) Diky teto administrativni chybe jsem byl cca dva dny evidovan jako neplatic

Nakonec se vsechno dobre dopadlo.

Jediny co me osobne stve na Softcomu jsou reklamace. Nikdy mi nevymenily zbozi na pockani jako v Alze a to uz jsem tam toho reklamoval docela dost.