Reklamace na CZC Geforce6600

[l_iNu$]

Bohužel, tento přístup je ze strany CC čím dál tím běžnější a to dokonce i v případech, kdy žádné viditelné mechanické poškození není - prostě Ti i osobně na místě "podsunou" protokol o převzetí s nenápadnou hláškou, že reklamace nebyla uznána a nepodléhá občanskému zákonníku... pokud si toho nevšimneš, máš smolíka!!!

Tak to se s tou kartou muzu rovnou rozloucit na dlouhou dobu a pak jeste budu platit za opravu a neopravnenou reklamaci

[Antiloopa]

Tyto externi reklamace chodi vetsinou vyrobci, pokud maji nejake spalene soucastky...davaji na to exterku, protoze pak nemusi do 30dni garantovat vraceni zbozi a vyrobce pak posoudi, zda ke spaleni doslo beznym user pouzivanim nebo mohla byt karta nejak nadstandartne upravovana a tim znicena. U nas sice distributori maji napsane nejake poplatky za neopravnene reklamace, ale v ramci konkurencniho boje je temer vubec neaplikuji. Treba ti to v poho vyrobce opravi a dostanes pak novy/opraveny kousek s tim, ze si na to hold delsi dobu pockas. Tot z vlastni zkusenosti.

[zivan]

Tak to se s tou kartou muzu rovnou rozloucit na dlouhou dobu a pak jeste budu platit za opravu a neopravnenou reklamaci

Podepsal jsi nejaky souhlas s tim, ze reklamace bude trvat delsi dobu? Ze ji budes hradit?

[l_iNu$]

Podepsal jsi nejaky souhlas s tim, ze reklamace bude trvat delsi dobu? Ze ji budes hradit?

ne vse reseno na dalku, reklamoval sem pomoci posty...

[herma]

nechápu co řešíte...proč chceš kartu zpět. Sám si ji doma neopravíš, a naopak ti ji třeba vymění. Běžná praxe.

[Zilla]

nechápu co řešíte...proč chceš kartu zpět. Sám si ji doma neopravíš, a naopak ti ji třeba vymění. Běžná praxe.

Treba proto, ze uz je skoro 2 mesice bez karty a nedostal zpatky ani svoje penize, aby si mohl koupit novou?

[jan555]

Já tam tohle řešil, jenže už v okamžiku, kdy mi cpali k podpisu protokol (na zboží zakoupené den předtím), na kterém bylo napsáno "pozáruční reklamace, reklamace může trvat déle než 30 dní". Samozřejmě jsem to odmítl podepsat a řešil to dále s vedením společnosti, které uznalo, že došlo k "pochybením". Tato "pochybení" jsou ovšem zjevně záměrná, abych to shrnul:

- pokud po Vás budou chtít něco takového podepsat, tak nepodepisujte
- v Tvém případě si tam rovnou zajdi (resp. si je vyžádej jinak) pro peníze, protože dle zákona mají 30 dní a Tobě je úplně jedno, jestli jde karta k reklamaci do Brna, nebo na Venuši - nestihnou do 30 dní, vrací peníze, jejich problém

Jen znovu zopakuji, že s CC jsou "poslední dobou" samé problémy a že sám jsem tam nakupovat přestal a doporučuji učinit tak i ostatním.

[l_iNu$]

- pokud po Vás budou chtít něco takového podepsat, tak nepodepisujte
- v Tvém případě si tam rovnou zajdi (resp. si je vyžádej jinak) pro peníze, protože dle zákona mají 30 dní a Tobě je úplně jedno, jestli jde karta k reklamaci do Brna, nebo na Venuši - nestihnou do 30 dní, vrací peníze, jejich problém

Zajid si tam bohuzel nemuzu protoze jsem ze Znojma coz je trosku z ruky. Ale asi napisu rovnou rediteli a bude.