Cybex.cz

[Vykuk]

Trošku self promo (snad mne za to nikdo nezabije):

Cybex čerstvě prošel certifikací Asociace pro elektronikou komerci a můžeme používat loga APEK a Česká kvalita:

http://apek.cz/projekty/certifikace-.../vltava-stores

edit odkazu: Cybex Distribution s.r.o. se stal součástí Vltava Stores a.s., certifikace ale platí dále...

O certifikaci APEK Certifikovaný obchod Certifikace APEK Certifikovaný obchod zaručuje zákazníkům internetovým obchodů, že certifikovaný obchodník splňuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu, jejichž úroveň je stanovena certifikačními pravidly. Obchodník mimo jiné dodržuje:

• Úplné a pravdivé informování o provozovateli (sídlo obchodníka, kontakty na odpovědné osoby, apod.)
• Úplné a pravdivé informování o zboží a cenách, včetně všech poplatků
• Jakým způsobem probíhá nákup (nákupní řád)
• Důležité informace o vyřízení objednávky (způsob dodávky, možnosti placení, cena poštovného a balného)
• Jak probíhá reklamace (reklamační řád)
• Komunikace se zákazníky (odpovídá na e-maily, telefonáty, ap.)
• Splňuje zákonné požadavky, dané zejména směrnicemi Evropského parlamentu a Rady, občanským zákoníkem a dalšími normami

To mne osobně jen utvrzuje v tom, že naše několikrát diskutované obchodní podmínky jsou zcela OK viz.

8. Všeobecné ustanovení
Žádné z ustanovení nákupního řádu/obchodních podmínek či reklamačního řádu nesmí být v rozporu se zákony platnými v České republice.