reklamace do 6 mesicu, cekani 30 dnu?

[macher]

zdravim panove,

zjednodusene - kupoval jsem vyrobek, pri motazi u firmy doporucene prodejcem zjistili, ze je vadny => spatne udelany plosak od vyroby... nekomu ukapnul cin.

vada se projevila do 6 mesicu od datumu koupe, tudiz jsem to zaslal z5 na reklamaci a zadal jsem o vymenu. dnes jsem tam volal, ze kdy asi budou posilat novy kus, bylo mi vsak receno, ze to posilaji dal na reklamaci k ich dodavateli a ze to bude vyreseno za cca 3-4 tydny, ze do 30 dnu by to meli stihnout.

imho, tohle se mi docela nelibi, auto rozdelane, zdrzuje me to, byl jsem za to, ze pri vade do 6 mesicu je prodejce povinen resit situaci bezodkladne, coz 30 dnu neni ok dle meho nazoru.

rad bych dostal urychlene novy kus (vymena) nebo odkoupeni od kupni smlouvy (a kupim to rychle jinde). prolezal jsem ted faq & §, ale nikde jsem k tomu nic nenasel. muzete mi prosim poradit jestli je nejaky § na reseni me situace?

dekuji

[Gladi]

Hned prvni citace -->
http://4um.overclocking.cz/showthread.php?t=45970

[macher]

Hned prvni citace -->
http://4um.overclocking.cz/showthread.php?t=45970

jj, dnes bych dostal oceneni slepys dik

[macher]

panove, ma tohle hlavu a patu? dekuji

adresa prodejce

V Brně dne 20.2.2009

Výzva k odstranění vady


Vážení,
dne 06.11.2008 jsem s Vámi, tedy s PRODEJCE , uzavřel kupní smlouvu (dále jen „Kupní smlouva“), kterou jsem od Vás koupil XXXXXX, číslo faktury XXXXXXX (dále jen „Předmět koupě“). Předmět koupě jsem převzal dne 7.11.2008.


Dne 12.02.2009 bylo zjišteno, počas montáže u Vámi doporučené firmy XXXXXX, že Předmět koupě je vadný, nefunkční.


Vzhledem k výše uvedenému jsem Vás dne 13.2.2009 žádal o výmenu Předmětu koupě v souladu § 616 odst.4 občanského zákoníku a § 616 odst.3 občanského zákoníku a zároveň jsem Vám zaslal Předmět koupě.


Dne 19.2.2009 jsem se telefonicky dotázal na rešení reklamace. Bylo mi sděleno, že reklamaci jste přijali a že samotná reklamace potrvá odhadem približně 3 týdny.


Na základe § 616 odst.3 občanského zákoníku trvám na bezodkladném řešení reklamace do 3 pracovních dnů od přijetí tohoto dopisu. V opačném případe uplatňuji své právo v zmysle § 616 odst.3 občanského zákoníku a od Kupní smlouvy odstupuji. V tom případe žádam částku 5414,- Kč poukázat obratem na číslo úču XXXXXXXXX/XXXX.


S pozdravem

__________________

[Jezevec]

Muzes jim tam pripadne jeste navrhout, ze vzhledem k prostoji ktery ti vznika budes alternativne pozadovat nahrady nakladu na reklamaci odpovidajici tomu prostoji.

[macher]

mno, dopis zaslan jiz docela davno (doporucene s dodejkou), na ucte stale nic... nejake nakopnuti jak dal postupovat? coi? exekuce pohledavky?