Re: zaruka zarovky a spol
Bohuzel obvykle u ceskych prodejcu/servisu, pokud jde jen o zarovky za par korun, muze to byt relativne usmevne, horsi je to, ze se tak dost zastoupeni ci servisu chova podobne, ikdyz jde o zavady motoru, elektroniky ci neceho proste xy krat drazsiho. Tam pak kdyz jde o desetisice ci statisice a servis neresi zarucni podminky - to je teprve na infarkt.
Trosku OT v tomhle tematu, ale byt tebou, zmerim radsi voltmetrem napeti na baterce pri zapnutem motoru, takhle silne rupajici zarovky v jednu dobu jsou vetsinou znamkou odeslych diod ci relatek, kde v okruhu palubniho napeti, kde ma byt za normalnich podminek mezi cca. 12 az 14.4V pri dobijeni je podstatne vic, coz spolehlive nici nejen zarovky, ale i elektroniku v aute obecne.
Re: zaruka zarovky a spol
jenom technicka - zaruka skutecne nepokryva vady, ktere se vyskytnou v dusledku opotrebeni. kdyz obnosim triko, tak za 23 mesicu tezko muzu chtit vymenu za nove, nevytahane.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
riksa
jenom technicka - zaruka skutecne nepokryva vady, ktere se vyskytnou v dusledku opotrebeni. kdyz obnosim triko, tak za 23 mesicu tezko muzu chtit vymenu za nove, nevytahane.
TO sice ano ano, ale ne kdyz praskaji takovym zpusobem. Zde je evidentne chyba v elektrice vozu. Kazdopadne jako spor je to zajimave. Ono je vzdycky snadnejsi se vymluvit na uzivatele nebo Vis Major. Kazdopadne preju pevne nervy.
BTW: vymena ve Fiatu v Holesove mi byla udelana gratis a to jsem to auto u nich nekupoval.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
riksa
jenom technicka - zaruka skutecne nepokryva vady, ktere se vyskytnou v dusledku opotrebeni. kdyz obnosim triko, tak za 23 mesicu tezko muzu chtit vymenu za nove, nevytahane.
Ja nechci nove nevytahane, me staci klidne 3/4 roku stare, ale funkcni.
Pr: Brzdove oblozeni. Z principu fungovani se opotrebovava, pokud opotrebeni prekroci jistou mez, snizi se vyrazne ucinnost brzd, ale neprestanou fungovat. Pokud brzdove oblozeni ovsem napr praskne, nejde rozhodne o bezne opotrebeni.
Ad napeti, to si samo zmerit muzu a taky se na to chystam, protoze tyhle potize znam, ovsem cekal bych, ze v autorizovanem servise toto overi automaticky ve vlastni rezii. Sem totiz moc zvedav, kdy zdechne neco, co se ani pri hodne stesti vymenit bez rozmontovani celyho auta neda.
BTW: Ty zarovky jsem si samo (za trvaleho pouzivani cele slovni zasoby jazyka ceskeho) vymenil, protoze jezdit potrebuju. Tak premejslim, jestli mam servisu poslat fakturu na tech 1300.
Re: zaruka zarovky a spol
Trochu OT odjinud, ale nedá mi to:
Loni jsem řešil naprosto stejný problém s reklamací bot u Batě. Půl roku od nákupu se začaly třepit a praskat vázací pásky, které zajišťovaly stažení obuvit. Zdůvodnění reklamačního oddělení znělo, "opotřebení z důvodu nadměrného nošení" + dalších aso 20 řádků blábolů v tomto duchu. Pikantní na tom ovšem byl fakt, že mi popletli reklamační protokol a dostal jsem zdůvodnění, které patřelo někomu úplně jinému a na jiný typ obuvi. Když jsem tam udělal binec, dali mi správný protokol - a co myslíte? Naprosto stejný text jako před kopírák, jen jméno a ty bot jiné. Do třetice jsem zkusil reklamovat "trekovou" obuv kde za 4 měsíce popraskala v ohybu umělá kůže a boty jsem tím "upgradoval" na lepší sandály. Zdůvodnění opět stejné.
Mám pocit, že "opotřebení" je poslední dobou geniální zaklínadlo pro rádoby-obchodníky jak odrbat zákazníka a vyhnout se plnění záruky. Od té doby kupuju podobné věci ve výprodejích a na tržnicích. Životnost je podobná, ale za čtvrtinovou cenu. A pak ať mi někdo vykládá o důsledcích krize :(
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
Aigor
Trochu OT odjinud, ale nedá mi to:
Loni jsem řešil naprosto stejný problém s reklamací bot u Batě. Půl roku od nákupu se začaly třepit a praskat vázací pásky, které zajišťovaly stažení obuvit. Zdůvodnění reklamačního oddělení znělo, "opotřebení z důvodu nadměrného nošení" + dalších aso 20 řádků blábolů v tomto duchu. Pikantní na tom ovšem byl fakt, že mi popletli reklamační protokol a dostal jsem zdůvodnění, které patřelo někomu úplně jinému a na jiný typ obuvi. Když jsem tam udělal binec, dali mi správný protokol - a co myslíte? Naprosto stejný text jako před kopírák, jen jméno a ty bot jiné. Do třetice jsem zkusil reklamovat "trekovou" obuv kde za 4 měsíce popraskala v ohybu umělá kůže a boty jsem tím "upgradoval" na lepší sandály. Zdůvodnění opět stejné.
Mám pocit, že "opotřebení" je poslední dobou geniální zaklínadlo pro rádoby-obchodníky jak odrbat zákazníka a vyhnout se plnění záruky. Od té doby kupuju podobné věci ve výprodejích a na tržnicích. Životnost je podobná, ale za čtvrtinovou cenu. A pak ať mi někdo vykládá o důsledcích krize :(
Boty jsou samotná kapitola reklamací. Mám s tím bohaté zkušenosti. U tenisek, po 6-10 měsících (vydřené paty) mi napsali taky nadměrné nošení nebo nedostatečně dotažené tkaničky, jenže odborný posudek, který jsem si nechal vypracovat (800kč) ríkal přesný opak. Vada materiálu. podešev neodpovídala intenzivnímu nošení. Takže úhrada nutných nákladů (cesta Zlín-Brno 4x.+800 posudek) + cena bot (2150 Kč) a dostal jsem na ruku 4200,- no neber to.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
Geeker
Boty jsou samotná kapitola reklamací. Mám s tím bohaté zkušenosti. U tenisek, po 6-10 měsících (vydřené paty) mi napsali taky nadměrné nošení nebo nedostatečně dotažené tkaničky, jenže odborný posudek, který jsem si nechal vypracovat (800kč) ríkal přesný opak. Vada materiálu. podešev neodpovídala intenzivnímu nošení. Takže úhrada nutných nákladů (cesta Zlín-Brno 4x.+800 posudek) + cena bot (2150 Kč) a dostal jsem na ruku 4200,- no neber to.
Ukazkovy prubeh, jak by to melo fungovat, pokud prodejce hleda duvody, aby nemusel reklamovat.
Nicmene staci zatvrzely prodejce, armada jeho pravniku, kontraposudek proti tvemu, v naprosto opacnem gardu, ze si poskozeni zavinil zakaznik a v pripade vyhroceneho sporu taky nekolikaleta zalezitost s nejasnym koncem a znacnymi naklady.
Cimz nerikam, ze se nemaj spory dotahovat, pokud jsem v pravu, ale neni to rozhodne vzdy jednoduche... :(
Re: zaruka zarovky a spol
Tak pokracovani zarovek:
Ozvali se mi i primo od Opla, a citace (jak jinak nez vytrzena z kontextu ;) ):
Citace:
Záruka sa netýka ani dielcov, ktoré
podliehajú normálnemu oteru a opotrebovaniu: filtre, body vznietenia a kondenzátory,zapaľovacie sviečky, hnacie remene, brzdové a spojkové obloženie, poistky, žiarovky, plastové dielce,
lišty stieračov atď.
Reagoval jsem v tom smyslu, ze mi jiste nechteji tvrdit, ze zivotnost autozarovek je 1/10 - 1/100 proti zivotnosti zarovek projektoru a ze kdyby melo auto najeto 50kkm, mely by zarovky odsviceno maximalne 1 000 hodin. Samozrejme s tim, ze zaruka se na uvedene komponenty vztahuje, nevztahuje se pouze na jejich opotrebeni. Bomba na tom je predevsim to, ze podle te jejich definici, kdyz vam v zaruce praskne rozvodovy remen, a znici se tak cely motor, je to opotrebenim .... :lol: .
Nato nasledovala telefonicka reakce ze zavola do servisu a zjisti podrobnosti, protoze to pry muze byt i nejakym problemem v elektrickym rozvodu auta.
Sem tedy zvedav, kam se to bude ubirat dal. Rozhodne nehodlam zaplatit x kKc za prohlidku auta, jejiz vysledkem bude "nic tomu neni, = je to opotrebeni".
Mimochodem, auto bylo na servisu tesne pred vanoci, a samo s konstatovanim "bez zavad".
Co se napeti tejce, z toho mala co muzu zjistit je OK, stojici auto cca 12,5V s bezicim motorem na neutral cca 14,3V.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
Jezevec
Tak pokracovani zarovek:
Ozvali se mi i primo od Opla, a citace (jak jinak nez vytrzena z kontextu ;) ):
Reagoval jsem v tom smyslu, ze mi jiste nechteji tvrdit, ze zivotnost autozarovek je 1/10 - 1/100 proti zivotnosti zarovek projektoru a ze kdyby melo auto najeto 50kkm, mely by zarovky odsviceno maximalne 1 000 hodin. Samozrejme s tim, ze zaruka se na uvedene komponenty vztahuje, nevztahuje se pouze na jejich opotrebeni. Bomba na tom je predevsim to, ze podle te jejich definici, kdyz vam v zaruce praskne rozvodovy remen, a znici se tak cely motor, je to opotrebenim .... :lol: .
....
klasický výdrb autorizovanyých servisů. Podle ohlasů toto udělat v německém servisu tak, už neprodají ani auto. Hold u nás je pořád kolektivní zodpovědnost. Ať se v prd*el obrátí a nemáme to po troškách.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
Aigor
Trochu OT odjinud, ale nedá mi to:
Loni jsem řešil naprosto stejný problém s reklamací bot u Batě...
Se přidám se zkušeností: je to tak rok dva dozadu, kdy se u Bati daly vyreklamovat boty staré 1 rok a 11 měsíců úplně bez problémů, člověku byly vráceny peníze anebo boty vyměněny za jiné.
Bohužel, český človíček je tvor vynalézavý a vyčůraný, takže toho lidi začali zneužívat a výsledek je jaký je... neochota atd.
Nechci do nikoho rýpat, ale "jaký prodejce takový zákazník" a naopak - vždyť jsme jenom Moravané a Češi :p
Ad. žárovičky: Jezevče, jestli jsi řešil 2 prasklé žárovičky za 200,- dohromady u prodejce, tak tě obdivuji - vyplýtvat tolik času kvůli takové prkotině za ty dvě stovky nestojí - v návaznosti na pokračování příběhu to samozřejmě logiku má.
Ještě jsem si vzpomněl, existuje nějaká "zkrácená" záruční doba 6 měsíců na díly podléhající rychlému opotřebení nebo tak něco, ne?
Re: zaruka zarovky a spol
jo ono jedna ok, dvě žárovky - asi budu nasranej, ale dejme tomu, ale praskne-li další během pár dnů, už bych čul nějaký jiný problém, nehledě na to že koupim nové a prasknou mi zas !
když je tam 14V (příklad)...
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
riksa
jenom technicka - zaruka skutecne nepokryva vady, ktere se vyskytnou v dusledku opotrebeni. kdyz obnosim triko, tak za 23 mesicu tezko muzu chtit vymenu za nove, nevytahane.
Pardon, že se přidám do tématu, ale tohle mě docela zaujalo, je mi to principiálně jasné, nicméně, jaká vada se pak rozumí "normálním opotřebením" a jaká "vadou výrobku"? Kdo a jak to posuzuje?
Dám zcela konkrétní příklad - koupil jsem si černé kožené polobotky od jedné nejmenované obuvnické firmy, která před válkou začínala a působila na Zlínsku :-) Nosil jsem je poměrně často, takže po roce už byly docela "ochozené" (ale nijak poškrábané atd), nicméně třeba nit kterou byla svrchní část přišita k podráčce na několika místech praskla a udělal se tam nepatrný otvor, stejně jako kůže ztratila pružnost a na jednom místě praskla.... Podotýkám, že jsem boty nenosil v extrémních podmínkách a ošetřoval je pravidelně krémem zakoupeným přímo na místě dle doporučení prodavačů. V prospektu k botám jsem nikde nenašel, že by se měly nosit maximálně 2 dny v týdnu, protože jinak se nadměrně opotřebovávají... Samozřejmě že v takovém stavu jsem si je mohl vzít tak akorát na pivo do hospody, funkci společenské obuvi to neplnilo ani náhodou... Paragon jsem ztratil a tak jsem to reklamovat nešel, ale čistě hypoteticky, jak by to bylo v tomto případě? Kde je hranice mezi "běžným opotřebením" a vadou výrobku? Je tedy v praxi dvouletá záruka u oblečení, které se používá, vůbec vymahatelná? Teď nemyslím případ, že dědeček dostane novej svetr k Vánocům, dá si ho do skříně "aby si ho šetřil" a po roce a půl ho vytáhne a zjistí, že má rozpáranej šev :-)
Sorry za menší OT vzhledem k žárovkám, ale to "běžné opotřebení" by mě docela zajímalo :-)
Re: zaruka zarovky a spol
Rozlišit opotřebení a vadu výrobku je podle mne trošku hloupost; nevznikla "záruka" od slova "ručit" čili ve smyslu ručit za funkčnost? Pokud předpokládám normální zacházení, výrobek musí po záruční dobu vydržet fungovat a pokud toto nesplňuje, jedná se přeci o výrobní/konstrukční vadu. Pokud prodejce prodává něco, co po dobu záruky nemůže fungovat, je to přeci jeho problém. Na druhou stranu je nutná ochrana před vyčuranými zákazníky, proto je tam nějaká ta premisa "při běžném užívání"; nebudu notebookem zabíjet hřebíky. Samozřejmě existují výrobky, u nichž se předpokládá opotřebení užíváním, ale u bot či automobilů by to přeci mělo platit.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
D_a_v_i_d
Pardon, že se přidám do tématu, ale tohle mě docela zaujalo, je mi to principiálně jasné, nicméně, jaká vada se pak rozumí "normálním opotřebením" a jaká "vadou výrobku"? Kdo a jak to posuzuje?
Na tuto otázku ti lehce odpovím...
Vadu výrobku posuzuje vždy reklamační technik, to jest člověk, který je např zaměstnancem danné firmy a nebo specialistou jiné firmy který do danného obchodu dodává zboží.
Příklad:
Moje mamča pracuje jako vedoucí pokladní na centrále společnosti K&O co provozuje síť prodejen "GigaSport". Jakož to jedna z vedoucích už ona může posoudit je-li vada opravdu oprávněná a rovnou vydat peníze, či podle potřeby zákazníka třebas vyměnit zboží (to už na podmínkách každého případu).
Pokud ovšem bude vada na hranici, zboží samozřejmně přijme a zákazníkovi vysvětlí že bude předáno reklamačnímu technikovi na posouzení.
Teď nastává situace - je-li zboží produktem K&O posuzuje to člověk přímo v gigáči (ovšem ten dojíždí na každou prodejnu např jeden den v týdnu (bo za 14 dní)), je-li zboží např značky Columbia - pošle se do společnosti, která dodává značku Columbia. Tam pak rozhodne někdo z pověřených osob.
Vada vzniklá opotřebením je např:
- podpatek, který se odře nebo z jedné strany více sešlape
Znám případy kdy právě do Gigasportu přinesl člověk botu že mu po straně praskl šef a že je nechce - co myslíte uspěl ? ANO to není vada opotřebením - to prostě nevydržel materiál.
Co ale hlavně reklamační technici zkoumají ? To že boty byly prodávány jako např tenisové, squashové atd.. ale lidé v nich chodili ven ! Pak se reklamace samozřejmně zamítají.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
Atreides
Co ale hlavně reklamační technici zkoumají ? To že boty byly prodávány jako např tenisové, squashové atd.. ale lidé v nich chodili ven ! Pak se reklamace samozřejmně zamítají.
Tak to je jasné, těžko můžu čekat, že bota na běh (například) vydrží to, že v ní budu dvakrát týdne mastit sálovej fotbálek :-) Mě spíš zajímalo, jestli je vymahatelná vada, která vznikla při běžném zacházení v souladu s určením daného typu obuvi... Je mi jasný, že kdybych v těch kožených polobotkách podnikal horské tůry, tak na nic nárok nemám, ale takhle... Každopádně dík za drobné osvětlení :-)
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
berraneck
...nebudu notebookem zabíjet hřebíky. Samozřejmě existují výrobky, u nichž se předpokládá opotřebení užíváním...
Ano souhlasím - podle mě by servis měl jít o krok dál a říct si - pokud najednou prdly 3 žárovky, bude to pravděpodobně elektrikou. A jít hledat závadu ! včetně výmeny žárovek - ovšem pokud by žádnou nenašli a nové vyměněné žárovky by do týdne udělaly drcprc - šel bych a zbylé žárovky bych jim narval do pr...le s tím že mi vrátí peníze za minulou diagnostiku elektriky + výměnu žárovek.
A samozřejmně s tím že to znovu opraví !!!! včetně nalezení problému !
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
D_a_v_i_d
Tak to je jasné, těžko můžu čekat, že bota na běh (například) vydrží to, že v ní budu dvakrát týdne mastit sálovej fotbálek :-) Mě spíš zajímalo, jestli je vymahatelná vada, která vznikla při běžném zacházení v souladu s určením daného typu obuvi... Je mi jasný, že kdybych v těch kožených polobotkách podnikal horské tůry, tak na nic nárok nemám, ale takhle... Každopádně dík za drobné osvětlení :-)
Musíš mi uvést konkrétné příklad - takhle vařit z vody neumím - znáš to když si máš na něco vzpomenout zrovna když to nepotřebuješ :)) Tak tě nic nenapadá.
Uveď mi příklady a já ti je zkusím vyřešit :)
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
meteor
Ad. žárovičky: Jezevče, jestli jsi řešil 2 prasklé žárovičky za 200,- dohromady u prodejce, tak tě obdivuji - vyplýtvat tolik času kvůli takové prkotině za ty dvě stovky nestojí - v návaznosti na pokračování příběhu to samozřejmě logiku má.
Ještě jsem si vzpomněl, existuje nějaká "zkrácená" záruční doba 6 měsíců na díly podléhající rychlému opotřebení nebo tak něco, ne?
Dovolím si oponovat. Nešlo o 2 žárovky za 200,- to by jezevec neřešil. Ale to že za výměnu vč. mats chtěli 1300,- což je i pro mě naprosto neakceptovatelné. Navíc v dnešní době si člověk ty žárovky ani sám nevymění. Protože se přes nulové místo ke světlům ani nedostane.
Citace:
Původně odeslal
D_a_v_i_d
Pardon, že se přidám do tématu, ale tohle mě docela zaujalo, je mi to principiálně jasné, nicméně, jaká vada se pak rozumí "normálním opotřebením" a jaká "vadou výrobku"? Kdo a jak to posuzuje?
Dám zcela konkrétní příklad - koupil jsem si černé kožené polobotky od jedné nejmenované obuvnické firmy, která před válkou začínala a působila na Zlínsku :-) Nosil jsem je poměrně často, takže po roce už byly docela "ochozené" (ale nijak poškrábané atd), nicméně třeba nit kterou byla svrchní část přišita ...
Sorry za menší OT vzhledem k žárovkám, ale to "běžné opotřebení" by mě docela zajímalo :-)
Tak tady by se opravdu mohlo jednat o opotřebení způsobené nadměrným užíváním. Protože, i když je zákonná lhůta 24m. tak ta se vztahuje na vady výrobku ne na životnost, která se v závislosti na způsobu a četnosti používání mění. (boty jsou opravdu kategorie sama pro sebe). Ad absurdum: rohlík taky nevyrží 2 roky čerstvý. a tričko taky ztratí praním barvu.
Co se, ale týká těch žárovek tak je to zajímavější. Podlě mě když kupujete PC a shoří vám zdroj a zničí další komponenty tak vzniká nárok na náhradu škody. Zde bych řekl, že se jedná o stejnou věc.
Re: zaruka zarovky a spol
No třeba u nové Fabie se žárovky v předních světlech mění tak, že se vymontuje celé světlo.. pořádný nesmysl. Hlavně aby si to člověk náhodou nemohl opravit sám, tyhle výstřelky designerů mi nepřijdou moc přínosné.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
berraneck
No třeba u nové Fabie se žárovky v předních světlech mění tak, že se vymontuje celé světlo.. pořádný nesmysl. Hlavně aby si to člověk náhodou nemohl opravit sám, tyhle výstřelky designerů mi nepřijdou moc přínosné.
No když se da pohodlně vyndat celé světlo je to super, ale třeba na Stilu, které mám ho bez demontáže předního nárazníku nevyndáš. Takže žárovky se mění přes podběhy, nebo podobným harakiri.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
Geeker
Dovolím si oponovat. Nešlo o 2 žárovky za 200,- to by jezevec neřešil. Ale to že za výměnu vč. mats chtěli 1300,- což je i pro mě naprosto neakceptovatelné. Navíc v dnešní době si člověk ty žárovky ani sám nevymění. Protože se přes nulové místo ke světlům ani nedostane.
Jj, máš pravdu, s tou výměnou mi to nedocvaklo. Já to bral tak, že žárovičky jsou za 200,- a zbytek je za práci s tím, že si mohl ty žárovičky vyměnit sám = měl by to stále za 200,-.
Výměna žároviček může být opravdu problém, podle mě je to tak schválně, aby člověk musel do servisu (už vidím, jak mi prdne žárovička a náhodou mě zastaví policista, který se při mém zdůvodnění "jedu s tím do servisu" chytá za hlavu :-)) a tím pádem "nechal vydělat" majitelům. Stejně tak jako se už nic NEOPRAVUJE, protože se všechno VYMĚŇUJE a ceny ND mnohdy vyjdou jako kompletní nový výrobek. Hnus, velebnosti.
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
D_a_v_i_d
Mě spíš zajímalo, jestli je vymahatelná vada, která vznikla při běžném zacházení v souladu s určením daného typu obuvi...
Hmm ono to posuzování oprávněnosti reklamace danným člověkem stejně bude vždy subjektivní a záleží tedy i na štěstí, případně jak tvrdě jsi ochoten to řešit.
Viz např. tenhle thread o tretrách Specialized Comp.
Nechce se mi teď vyhledávat více, ale vyloženě konstrukční vada bot (trhalo se to po čase spoustě lidí na tom samém místě) a pokud jsem to pochopil správně tak nejnovější model má ten šev řešen jiným způsobem. (což jen dokládá že byl původně navržen špatně)
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
meteor
a náhodou mě zastaví policista, který se při mém zdůvodnění "jedu s tím do servisu" chytá za hlavu :-))
tohle nikdy neříkej - vždy tvrď - no pane policisto samozřejmně jsme to před cestou kontroloval, a samozřejmě svítila, musela tedy pravděpodobně prasknout teď, náhradní sice mám, ale vyměnit nejdou, protože nejsem povinen vozit v autě sadu klíčů na sundání světlometu. Čili sry jedu s tím do servisu !
Re: zaruka zarovky a spol
Citace:
Původně odeslal
UFo
Hmm ono to posuzování oprávněnosti reklamace danným člověkem stejně bude vždy subjektivní a záleží tedy i na štěstí, případně jak tvrdě jsi ochoten to řešit.
no to každopádně - většinou to bohužel všude zkusí s tím že ti poprvé napíšou, je to vada zapříčiněná běžním používáním, ty se ohradíš že to tak není - pohrozíš jím svým soudním znalcem + další výdaje a podáš to tam znovu. Oni se zamyslí řeknu si "ježiš to je zase jeden prudič", ale možná to bude stačit na to aby ti to nakonec ikdyž zarputile vyplatili. (Aby oni sami měli klid.)
Smutná realita...
