Ahoj,

mám dotaz na právnickou část osazenstva :c) Kamarádce se stala následující věc :

Týden před koncem záruky se něco pokazilo na notebooku, tak, že při loadu windows hodil bsod a resetoval se - donekonečna. Jelikož to bylo v záruce, šel na reklamaci - výměna disku. Z reklamace se vrátil začátkem prosince, ale nikdo se už nedostal k tomu ozkoušet ho. Záruka v prosinci skončila a já teď zjistil, že v disku chyba zřejmě nebyla, protože i s novým diskem se chyba opakuje - BSOD při pokusu o instalaci nových win.

Vím, že existuje min. 3 mesíční záruka na opravy, vztahuje se to i na záruční servis? Nebo máme prostě smůlu, že jsme to neověřili hned? Rád bych věděl co a jak než se pokusím kontaktovat prodejce a nějak se s ním domlouvat (czc).

Díky za reakce.