Reklamace desky v czc, ohnute piny

[Jey]

ahoj, mam problem s reklamaci desky, v paragrafech a obcanskem zakoniku se lehce orientuji, nicmene zde jsem v koncich, a nevim zda to vzdat, nebo dal bojovat. predem diky za odpovedi.

reklamoval jsem v czc desku, ktera bohuzel zhasla i s pocitacem, vsechny ostatni komponenty byly ok. deska mela od zacatku ohle piny v patici na cpu, asi ji zkouseli technici v czc. na tuto skutecnost jsem je upozornil mejlem, odpovedeli mi, ze pokud je deska ok a vse chodi v poradku, tak neni co resit. to byla asi ta chyba, nyni jsem desku reklamoval -nefunguje, nenabiha, atd., a prijali mi ji jako mechanicky poskozenou "ohle piny na cpu". po 14ti dnech mam reklamaci vyrizenou - zamitnuto, mech. poskozeni, ohle piny na cpu. da se neco delat? o tom, ze bych nekde vyhrabal ten mejl z czc dost pochybuji.

lze desku reklamovat s tim, ze nejake ohle piny na cpu nejsou predmetem reklamace?

vratilo se to po 14ti dnech(zaslano postou), takze kdo vi, zda reklamaci zaslali alespon k dodavateli, zda ji rovnou nezamitli.

predem diky za pomoc