zdroj EC :)

[ArAnWe]

je to jiz rok a pár mesicu co jsem si koupil temer celej kompl od jedne nejmenovane brnenske firmy < koupil sem si jej samozrejme jako jednotlive dily> ale pri prevzeti tam namisto obednaneho zdroje EC350W byl EC450W ... jelikoz mi to bylo dovezeno dopravni sluzbou tak jsem si rekl ze 1.to nema cenu resti a za 2. co si budem nalhavat sem byl rad ze mam "lepsi" zdroj zadax. no ale nyni se tento zdroj odebral do vecnych lovist a problem nastava s tim ze vlastne mam jiny zdroj nez ktery byl zakoupen a jeste 2. problem a nemensi je v tom ze na boku zdroje je <byla i pri prevzeti, ale toho jsem si nevsiml> roztrzena samolepka quality control passed s datem vyroby.
zatim jsem prodejci nic nepsal, chci se nejdriv poradit zde. od kamarada vim ze take v reklamacnim protokolu maji uvedeny odstavec ze v pripade neopodstatnele reklamace bych mel zaplatit manipulacni poplatek 300,- cemuz bych se chtel vyhnout.
otazkou je jestli mam nejakou sanci dostat zpet vyreklmaovany zdroj <at uz 350 nebo 450> .
pokud ne tak budu docela nastvanej jednak na svoji "blbost" ze sem se vy*al na to jim vratit "lepsi" zdroj a za druhe na ne ze tam maj takovej bordel.

[J.Wade]

Mno, mylsim ze asi nemas nejmensi sanci na to dostat neco zpet ale jestli sedi jejich cislo s cislem na papirech da se s tim jeste neco delat.. jestli ne tak mas holt asi smulu, jedine jeste vyreklamovat samotnej zdroj bez papiru o koupi, databazi si urcite vest musej a zadat po tobe papir taky nemusej...

[Perfect_]

Tuším, že se tu už řešilo, že ta pečeť by na uznání reklamace neměla mít vůbec vliv...

[herma]

vidíš, to je ta česká lidská BLBOST a vyčůranost. Uděláš chybu,ale následky nést nechceš.

A pak se všichni divíte, jak se obchodníci k reklamacím staví.

[rombo]

no nechci malovat certa na zed ale podle me mas smulu kvuli te samolepce, navic dalsi EC bych si tam radsi nedaval-zase odejde, jen otazkou casu.. jestli se s tim nechces moc zabyvat tak proste kup lepsi zdroj a hotovo.. vim lehko se to rekne ale...

[ArAnWe]

tadyk de o to ze bych ten zdroj potreboval aspon na nejakej cas ... pak si chcu koupit chiefteca ... prej je docela v pohode ...

2herma:no tak nasledky nest budu a ponesu, ale chyba byla podle me na obou stranach ... tot muj nazor

2Perfect: no tak asi to skusim tam jen tak zafarit. ... treba to vyjde...

[Perfect_]

Kdyžtak si počkej ještě na Riksu nebo Jezevce, aby ti řekli více o té pečeti, protože určitě jsem to tu někde četl, a mám dojem, že by porušení vadit nemělo.

[Vlask]

Nekdy na podzim sme taky resili eurocase kterej prisel uz z velkobchodu s roztrzenou nalepkou, tak sme tam volali a rekli nam ze se nic nedeje - tak si to preber . Cili videl bych to na vuli prodejce - to s tim zdrojem tezko rict, mohli se splist oni, nebo nemeli treba 350W bedny - zalezi co mas napsany na doklade. Jinak u eurocase skrini (pokud to mas jako celou case a ne jen zdroj) se SN zdroje vetsinou neeviduje, protoze neni uvedeno na skrini ani krabici z venku narozdil od SN bedny, takze my treba evidujem jen SN skrini a ne zdroju - treba budes mit stesti. Nicneme tipuju ze neopravnenou reklamaci 300 ti nenapali, protoze bud to prevezmou do reklamace a dal te to nemusi zajimat, nebo ti reknou ze je v haji pecet a poslou te nekam, takze neni co resit.

[Perfect_]

Ona si to většina normálních firem neúčtuje vůbec, jen třeba za poštu...

[MadCap]

podla mojich informacii od nemenovaneho manika z reklamacii z nemenehovaho (velko)obchodu sa EC zdroje menia proste kus za kus nezavisle od toho co im vlastne je a ake maju cislo alebo tak

[Perfect_]

podla mojich informacii od nemenovaneho manika z reklamacii z nemenehovaho (velko)obchodu sa EC zdroje menia proste kus za kus nezavisle od toho co im vlastne je a ake maju cislo alebo tak

Heh, v poho přístup . Příště už z EC zdroje nebudu mít strach .

[MadCap]

Heh, v poho přístup . Příště už z EC zdroje nebudu mít strach .

jj, ziadny strach, sice casto horia ale dostanes v pohode novy ! to je fakt terno

[Jezevec]

Nalepka, jak uz tu bylo milionkrat receno, nema zadny vliv na pravo na reklamaci. To plati vzdy. Reklamace nemusi byt uznana jedine v pripade, ze prodejce prokaze nedodrzeni navodu k pouziti/zavineni kupujiciho. Vzhledem k tomu, ze ke zdrojum vetsinou zadnej navod nikdo nedostane => lze ho reklamovat vzdy.

Navod nemusi byt dodavat pouze k vyrobkum, jejihz zpusob pouziti je zrejmy a obvykly.
Napr kdyz si koupite priborovy nuz, asi s min nebudete porcovat kance, ale pozor, pokud ho date do mycky a on se "rozpusti", to uz reklamovatelny je (pokud neni na krabici popiska ze se do mycky davat nesmi).

U zdroje by napriklad mel byt popis provoznich podminek (teplota/vlhkost).

[ArAnWe]

takze strasne diky za help ... o vikendu tam asi zajedu tak uvidim ... pak se ozvu

[macher]

podla mojich informacii od nemenovaneho manika z reklamacii z nemenehovaho (velko)obchodu sa EC zdroje menia proste kus za kus nezavisle od toho co im vlastne je a ake maju cislo alebo tak

potvrzuji z praxe z reklamacneho z nemenovaneho velkoobchodu

sn ani nic podobne se nevede - staci donest papir a vymena 1:1, obvykle okamzite nebo do 10 dnu (pak ppl back)

[tomase]

potvrzuji z praxe z reklamacneho z nemenovaneho velkoobchodu

sn ani nic podobne se nevede - staci donest papir a vymena 1:1, obvykle okamzite nebo do 10 dnu (pak ppl back)

a ak na papieri stoji nieco ine ako prave v tomto pripade? Na papieri ma EC 350W, donesie im tam ale 450W. To moze zavanat tym ze od kamosa mam papiere a reklamuj zdroj zakupeny inde. Aspon tak by som to videl z pohladu predajcu

[riksa]

a ak na papieri stoji nieco ine ako prave v tomto pripade? Na papieri ma EC 350W, donesie im tam ale 450W. To moze zavanat tym ze od kamosa mam papiere a reklamuj zdroj zakupeny inde. Aspon tak by som to videl z pohladu predajcu

z pohledu prodavajiciho jsi ale taky zaroven dodal zbozi, ktere jsi dodat nemel. takze imho kupujici toto vadne plneni mohl budto bez zbytecneho odkladu reklamovat, nebo jej akceptovat - ten zdroj proste od prodavajiciho koupil.

[ArAnWe]

tak tenhle prispevek se mi libi .... a vlastne to je pravda .... ikdyz po svym vylozena .....
ale nejdriv to zkusim vyreklamovat bez papiru a uvidim , jinak si musim nachystat "chytry reci" ...

[Tinky linky]

já bych z toho nedělal vědu...kupoval jsem jedno EC350W a plomba tam byla přetržená už z novoty.... ale nejde to vůbec poznat....je to spíš nějak přeřízlé...ale taky možný že je výrobce na Taiwanu plombuje a testované jsou prý v evropě...no tak tady se plomba přeřízne a kontroluje se...ikdyž je to dost unreal.....

[Eagle]

z pohledu prodavajiciho jsi ale taky zaroven dodal zbozi, ktere jsi dodat nemel. takze imho kupujici toto vadne plneni mohl budto bez zbytecneho odkladu reklamovat, nebo jej akceptovat - ten zdroj proste od prodavajiciho koupil.

Nechci se hádat, ale pokud se prodejce spletl a zaslal jiné zboží, než je uvedeno na faktuře, pak by se mohlo jednat o neoprávněné obohacení (nebo jak se tomu říká). Dotyčný měl tedy prodejce informovat o jeho chybě a celou věc vyřešit.

Pokud teď půjde reklamovat něco, co nemá ve faktuře / záručním listě, pak je to jen otázka toho, zda dokáže, že tento výrobek byl skutečně nakoupen u zmíněného prodejce. Jenže když vlastně tenhle typ nenakoupil, ale omylem dostal místo jiného... podle mě nemá šanci.

[riksa]

Nechci se hádat, ale pokud se prodejce spletl a zaslal jiné zboží, než je uvedeno na faktuře, pak by se mohlo jednat o neoprávněné obohacení (nebo jak se tomu říká). Dotyčný měl tedy prodejce informovat o jeho chybě a celou věc vyřešit.

Pokud teď půjde reklamovat něco, co nemá ve faktuře / záručním listě, pak je to jen otázka toho, zda dokáže, že tento výrobek byl skutečně nakoupen u zmíněného prodejce. Jenže když vlastně tenhle typ nenakoupil, ale omylem dostal místo jiného... podle mě nemá šanci.

ano, s tim plne souhlasim, s obema castmi. samotne bezduvodne obohaceni ale prave spociva v tom, ze priznas, ze cast kupni ceny nebyla uhrazena (tj cena mezi cenou 350 a 450). tim implicitne rikas, ze prodavajici ma narok na tuto vyssi cenu, a to z duvodu uzavreni kupni smlouvy na ten lepsi zdroj.