Reklamace podle obchodniho zakoniku 3x zavada(pokazde jina)

[Jops]

Zdravim vsechny,


mame tu problem s notebookem a Alzasoftem.

Notebook byl 3x v autorizovanym servise na oprave, 3x to opravili, pokazde jina zavada (jednou nevypaloval, podruhy necetla ctecka karet, potreti snad nesel touchpad a modem)

Tak kdyz se to posr**o potreti, tak jsme chteli vratit penize a koupit za to novej kram, prece jenom to stalo cca 60 000,- No a oni nam rekli, ze se to ridi podle obchodniho zakoniku a ne podle obcanskeho zakoniku a ze podle toho nelze uplatnit navraceni penez .

Ted jde o to, co jim tam rict, az jim to pojedem znova omlatit o hlavu ?? O co se oprit, nejakej paragraf nebo zda mame nejakou sanci??


Predem diky za odpoved

[riksa]

je to nesmysl:

1) pocitam s tim, ze jsi to nekupoval na zivnostak/firmu;
2) kdyby se vas vztah mel ridit obchodnim zakonikem, musela by o tom byt uzavrena PISEMNA dohoda, o cemz pochybuji;
3) i kdybych pripustil, ze vyse uvedena dohoda byla uzavrena, rika ObchZ kogentne, ze nelze ustanoveni smlouvy, uzavrene podle ObchZ, ktera smeruji ke zhorseni kupujiciho jako nepodnikatele jsou neplatna, resp. pouziji se prislusna ustanoveni obcanskeho zakoniku.

suma sumarum, co se tyce zaruky, tak se vas vztah ve vztahu k tobe ridi obcanem a tudiz po opakovanem vyskytu vady muzes odstoupit od smlouvy a chtit penize zpet (puvodni kupni cenu)

[Jops]

je to nesmysl:

1) pocitam s tim, ze jsi to nekupoval na zivnostak/firmu;

abych to uvedl na pravou miru. My s nima nemame zadnou smlouvu uzavrenou, ale je to kupovany na firmu. Ten notebook se pouziva pro firemni ucely. Tak nevim podle ceho se ridit....

[riksa]

je to nesmysl:

1) pocitam s tim, ze jsi to nekupoval na zivnostak/firmu;

abych to uvedl na pravou miru. My s nima nemame zadnou smlouvu uzavrenou, ale je to kupovany na firmu. Ten notebook se pouziva pro firemni ucely. Tak nevim podle ceho se ridit....

smlouvu uzavrenou mate; tim ze firma ten NB prevzala a zaplatila za nej, byla smouva uzavrena.
pokud je to "firma", pak se zaruka, jeji delka a pripadne mechanismy odstraneni vady ridi smlouvou a chybi-li v ni nejaka uprava, pouzije se ObchZ.

odstraneni vady dle ObchZ jsem tu uz nekolikrat vysvetloval, tak se pls zkus po tom podivat - osobne bych dal search na pojem "436"

[riksa]

takze smula, http://forum.pctuning.cz/viewtopic.php?t=90128