reklamace KOSS Porta Pro

[Huvi]

Prave mi spadlly Koss Porta Pro na zem a chrci v pravym sluchatku. Nemam zarucak nic Pujde to vyreklamovat? Nemaj nakou pobocku primo v Brne? Nechce se mi to posilat postou a bejt bez sluchatek

[Anduril]

Servis je v Ostravě, sběrna v Praze. Takže myslím, že to budeš muset poslat. Reklamaci ti samozřejmě vezmou, ale zaplatíš poplatek 200Kč + pošta, když už je nemáš v zákonné záruce. Oprava trvá asi 4-5 dní + u tebe pošta. Když to jenom chrčí, tak ti vymění jen ten měnič (a obvykle taky molitany)

[Shox]

Jsem ani netusil, ze je to jenom v Ostrave. Ja tam vzdycky zajedu a na pockani mi vymenil vsechno (bez papiru). Za 200,- most, musle, menice, molitany a snuru. A jeste mi dal poslechnout jestli je to dobre. Ma tam CD co vyslo kdysi ve Stereu a na te prvni skladbe (dost hutna) by se nemelo projevit zadne skvrceni. A pokud se mi to nelibi, tak prepaji jiny menic, az je to dobre.

[Anduril]

http://www.eurostar-ostrava.cz/verze04/default.asp

A vlevo je Koss > Doživotní záruka ..tam je vše popsané, včetně adresy servisu.

[Huvi]

takze to mam poslat do toho eurostaru? Pokud ano, tak nak nechapu tu jejich kontaktni adresu...Eurostar Ostrava, spol. s r.o.
areál Vodní stavby, budova A2
148 00 Praha 4, Dobronická 635
Ostrava a pod tim Praha

[Anduril]

takze to mam poslat do toho eurostaru? Pokud ano, tak nak nechapu tu jejich kontaktni adresu...Eurostar Ostrava, spol. s r.o.
areál Vodní stavby, budova A2
148 00 Praha 4, Dobronická 635
Ostrava a pod tim Praha

Jj, do toho servisu...
Díval jsi se špatně

Adresa servisu:
Eurostar Ostrava, spol. s r.o.
Kosmova 11
702 00 Ostrava - Přívoz
tel. 596 136 915

to druhé je jen sběrna v Praze, ale klidně to pošli přímo do servisu...

[Huvi]

ok, diky moc a asi bych moh i pridat nakej papir s popisem zavady, ze?

[Anduril]

ok, diky moc a asi bych moh i pridat nakej papir s popisem zavady, ze?

Samozřejmě Je to i napsané myslím na těch jejích stránkách...napiš tam, co je vadné.

[russianblue]

raděj to posílejte do ostravy, s prahou mám špatný zkušenosti. Kosy reklamuju tak 2x do roka (mám víc modelů)

teď mám taky jedny v reklamačce a věčinou to trvalo tak měsíc....

Edit: dneska sem tam poslal už druhý sluchátka, tak teď používám "dodávané s přístrojem" bléé

[Ladron]

Omlouvám se že vytahuju takhle starej thread ale... Dneska sem našel sluchátka asi koss plug nevim jiste... večer je nafotím... ale někdo je asi dal do Dveří od auta a prostě je ucvakl... nebo jedno ucvakl a druhy skoro.. prostě oddělal šnuru sou kaput nehrajou... ale říkám si že je jich škoda...
A zajimalo by mě jestli i takhle moc poškozený sluchátka vymění.. a jak poznám jestli to nejsou nějaký Fake koss
+ mam koss KSC 50 s upadlou jednou packou... tam snad nebude problém při výměně ne? Mám od těch KSC 50 krabičku a všechno...

[Anduril]

Opravi/vymeni cokoliv, co je Koss... pokud uz nemas zakonnou zaruku (2roky), tak pak ale platis manipulacni poplatek 200kc za tu opravu. (+pripadna posta)

[Ogre]

Opravi/vymeni cokoliv, co je Koss... pokud uz nemas zakonnou zaruku (2roky), tak pak ale platis manipulacni poplatek 200kc za tu opravu. (+pripadna posta)

Jojo, kdyby byl clovek svine, tak oni ti opravej popripade doplnej sluchatka kdyz jich prineses pulku, takze rozriznout koss porty na pul, donest jeden rok levou stranu , druhej rok pravou stranu a mas nova sluchatka... ale je jasny ze ani tam nejsou pitomci, takze na to prijdou...

Mimoto porad nechapu kde na to KOSS bere, kdyz vezmu ze takhle se daj kazdy dva roky renovovat za 200 Kc sluchatka co treba maji nakupni cenu 2500 kc tak je to sezna kseft, ale fakt nechapu pak ty zisky... asi se proste prodavaj jak o zavod...

Mira

[Ladron]

uvědom si jejich výrobní a dovozní cenu... ta je pod 80kč na kus imho

[tomase]

Jojo, kdyby byl clovek svine, tak oni ti opravej popripade doplnej sluchatka kdyz jich prineses pulku, takze rozriznout koss porty na pul, donest jeden rok levou stranu , druhej rok pravou stranu a mas nova sluchatka... ale je jasny ze ani tam nejsou pitomci, takze na to prijdou...

Mimoto porad nechapu kde na to KOSS bere, kdyz vezmu ze takhle se daj kazdy dva roky renovovat za 200 Kc sluchatka co treba maji nakupni cenu 2500 kc tak je to sezna kseft, ale fakt nechapu pak ty zisky... asi se proste prodavaj jak o zavod...

Mira

cena sluchatok bude hodne! pod nakupnou cenou. Porty tipujem tak na 200-300Kc, viac nie. Dalsia vec je ze tych reklamacii je nepomerne menej ako funkcnych sluchatiek (rozumej bez reklamacii)

[Ogre]

jojo, oki, videl jsem ceny v USA, videl jsem ceny v eshopech v Nemecku a nakonec ceskou cenu tak to chapu. Kazdopadne ta politika dozivotni zaruky je mezinarodni, to znamena ze i kdyz v US jsou ty sluchatka za par supu tak proste netrhnou da se rict 1500 na jednom kusu koss port... fakt skvele sluchatka a skvela marze...

[el_Barto]

imho pokud nove sje stoji +- 300-400, tak se jim vyplati ti za 200 vymenit menice, popr cele sluchatka azbyde jim zbytek na nahradni dily.... maji to asi dobre spocitane....