Alzasoft

[Atreides]

Tak si to preštuduj! Platí sa aj za to, že prídeš na pobočku pre ten tovar osobne. Nedávno som kupoval dva USB kľúče, bol som pre ne osobne a platil som ten poplatok, a dokonca 2x! Z BA to na ich centrálu mám trocha ďaleko...

nemusím si co studovat - napsal jsem to správně leč jsem možná mohl doplnit pro některé jako ty, že pokud by si NIKDE NEŠLO zboží vyzvednout bez tohoto poplatku, pak ANO bylo by to nefér.
ALE ONO TO LZE. a doplnim pro ty další, že v alze na centrále neplatíš nic.
To že si nechají zaplatit doručení na pobočku je jejich politika, a ty se můžeš svobodně rozohodnout jestli to přijmeš či nikoliv. Je to asi tak stejné jako když jsem se já rozčiloval v zimě nad praktikama vlekařů, že ti prodaj celodenní permici za nehorázný prachy a kvůli šílené frontě to sjedeš 5x. Odpověď krom pár červených K- byla tak tam nejezdi.... A hotovo...

Čili moje odpověď taK tam nenakupuj...

[Doktor-Prase]

Jak říká celkem správně Behemoth "hlasujte peněženkou"...

[Jey]

Hlavně tu někdo řeší 20ku a pak napíše že si radši dojel do Holešovic osobně a platil tam kartou.
Což mi tedy přijde jako řádná <>. Protože platba kartou taky něco stojí (tipuju tak pětku), doprava něco stojí (nebo jezdíme načerno? tak 18-26 mhd lístek) a samozžejmě čas. už jen něco vyzvednout v alze na centrále na skladu je na půl hodiny. Nebo je to jen můj názor? Mě to za dvacku přijde luxusní služba, cenově zadara, jako cheesburger.

[D_a_v_i_d]

Hlavně tu někdo řeší 20ku a pak napíše že si radši dojel do Holešovic osobně a platil tam kartou.
Což mi tedy přijde jako řádná <>. Protože platba kartou taky něco stojí (tipuju tak pětku), doprava něco stojí (nebo jezdíme načerno? tak 18-26 mhd lístek)

Pokud vím, tak platba kartou stojí obchodníka, tebe tak maximálně položku na výpisu (čili rozhodně ne "pětku" aka 10 Kč, ale tak v řádu pár jednotek Kč)
Doprava není zadarmo, ale pokud jsi pražák a máš openkartu a na ni časovou jízdenku, tak to žádné dodatečné náklady na dopravu nevyvolá
Vyzvednout něco v Alze na centrále je v "normálním" (tj. nevánočním) čase a ve vhodnou hodinu otázka klidně na deset minut - platba u samoobslužného automatu je na minutu a sklad je taky obvykle vyřízen docela rychle....

To abychom ty banky, DPP a Alzu zase tolik neočerňovali a nedělali ty peněžní a časové náklady horší, než jsou

[Atreides]

přesně tak jak napsal jey a david...

Jinak znovu musím připomenout že na třebas pixmanii jsem viděl nějaký foták za 1900 a vsude jinde stál minimálně 2100,- 2110,- 2150,- (prostě odlišnost o desetikačky), jen ta pixmania o 200,- levnější...
Takže první co bylo, že jsem se díval na podmínky dopravy a ejhle. nejlevnější doprava od DPD za 273,- Kč, od UPS dokonce 398,- a OSOBNÍ ODBĚR NELZE.
Pravda byla tam pak ekonomická doprava ale s dodáním do 10 prac dní... ale čekat 2 týdny je kravina, zvlášť když píšou že mají věc skladem.

takže zde mi přijde, že si pixmania řeší komplex z toho že dává levnější zboží a následně vás okrade na dopravě, ale u alzy to tak není.

[e1]

nemusím si co studovat - napsal jsem to správně leč jsem možná mohl doplnit pro některé jako ty, že pokud by si NIKDE NEŠLO zboží vyzvednout bez tohoto poplatku, pak ANO bylo by to nefér.
ALE ONO TO LZE. a doplnim pro ty další, že v alze na centrále neplatíš nic.
To že si nechají zaplatit doručení na pobočku je jejich politika, a ty se můžeš svobodně rozohodnout jestli to přijmeš či nikoliv. Je to asi tak stejné jako když jsem se já rozčiloval v zimě nad praktikama vlekařů, že ti prodaj celodenní permici za nehorázný prachy a kvůli šílené frontě to sjedeš 5x. Odpověď krom pár červených K- byla tak tam nejezdi.... A hotovo...

Čili moje odpověď taK tam nenakupuj...

Naozaj to ide? Ja nikde takú možnosť nevidím. Takže z môjho pohľadu, tj. pohľadu slovenského zákazníka, ktorý nakupuje na alza.sk a platí v eurách, je to jednoducho zavádzanie zákazníka. A buď si istý že keď nemusím, tak u nich naozaj nič nekupujem.

alza.png

[Atreides]

ježiš to je jak u jantarů... kolikrát jsme tu napsali slovo "CENTRÁLA"
máš ji tam napsanou ? - ulehčím ti to > nemáš
já se bavím o alza.cz ty alza.sk - rozdíl bude právě v tom že tam jsou jiné ceny jiná politika atd... Neber to zle
ale jako slovak nakupuješ v jiné zemi a záleží jen na prodejci, jaké možnosti ti nabídne. Chceš-li to bez poplatku, vyber si Koruny, přijeď do Prahy a vyzvdni si to zadara.
chceš to za 0,8€ (20,-kč) doručit skoro až podnos do Blavy ? tomu říkám nabídka a né okrádání !

no a nebo si vyber jiného místního prodejce - co řešíš ?

[e1]

Alza na Slovensku vystupuje ako slovenský subjekt (http://orsr.sk/vypis.asp?ID=55825) a nie ako česká firma ktorá dodáva aj na Slovensko (aj keď to tak v praxi je), a oproti tomu Pixmania zase vystupuje ako francúzska spoločnosť, ktorá dodáva z Francúzska (preto je tá doprava drahšia), čo je myslím si po zvážení dosť podstatný rozdiel, a tým pádom je tvoja argumentácia chybná. Je to niečo ako keby si na letáku v poštovej schránke mal kilo mäsa z Lidla za 5 € a keď prídeš do predajne, tak by tam bol manipulačný poplatok ďalších 50 centov a odôvodnenie by bolo že centrálny sklad pre mäsové výrobky majú kdesi v Poľsku a musia to odtiaľ voziť, preto ten poplatok. Ako keby ma to trápilo...
V prípade ak zákazník nemá na výber, tak základný (najnižší) poplatok by mal byť zakomponovaný v cene!

[Atreides]

Dobře máš pravdu - ubil jsem mne argumenty - nicméně jedna z odpovědí u mne platí stále - nechceš-li tam nakupovat kvuli 20,- navíc - nenakupuj tam
thats all...

[HollyG]

2frelichl: Tohle srovnani tak uplne nesedi, pred par lety zadne "pobocky" nemeli. Rovnez oznaceni pobocky neni presne, jsou to spise "vyzvedavarny", tudis na pul cesty mezi dopravcem a osobim odberem, z tohoto pohledu je 20Kc slusny kompromis, sluzba kde si muzu zbozi vyzvednou kde chci a kdy chci (a neni to ceska "za tyden mozna dovezem" posta) je fajn.
O zadnych dalsich nakladech ktere by primo prevadeli na zakaznika nevim nebo se me nedotyka, dokonce snad i ten poplatek za placeni kartou uz neni ze zakona.

2Jey: Musis trochu aktualizovat nazory, listek uz "davno" nestoji 18 resp. 26Kc a cekaci doby v alze uz take nejsou tak tragicke jako pred 2-3 lety.

[D_a_v_i_d]

No popravdě, po tom, co převádí CZC.cz v tomhle týdnu, už asi přejdu k Alze. Mám ji blíž, ale CZC.cz mi tak nějak víc vyhovovalo "servisem". Ale!

Teď mají taky pobočky a možnost vyzvednout si to tam. Inu objednal jsem si předvčírem večer krabicovku Win7, včera sluchátka, obojí mělo být na pobočce Muzeum dnes k vyzvednutí. A na skladě to měli. Ouha, zatím nic, od objednávky dělaj mrtvý brouky, dovolat se jim nedá, protože všechno teď jde přes "zákaznické centrum", kde ti čuráci mají asi jednu hajzlbábu a mě už vážně nebaví zavolat, uslyšet "vyřizujeme dotazy zákazníků co se dovolali před vámi" a pak deset minut poslouchat kreténskou melodii..

Takže, tady vidíte, jak to "Funguje" když je doručení na pobočku zadarmo... Příště radši zahlasuju peněženkou a zaplatím 20 za službu Alze, protože tu dvacku provolám jen dotazama na zjištění stavu objednávky...

Aaach kde jsou ty časy, kdy se člověk

a) mohl zeptat pana Macka přímo po ICQ
nebo alespoň
b) dovolal se na první nebo druhý pokus do pěti minut...

S takovýmhle přístupem se mi asi opravdu nevyplatí u CZC.cz nakupovat dál, když na Háje to mám přes celou Prahu (od práce), na Muzeum to "doručují" viz výše a Alza, jak ji moc nemusím, je kousek od "fabriky"

Sorry za lehký OT, jen jsem chtěl ukázat, že pokud Alza nabízí za 20 službu, která funguje, tak je to asi lepší volba, než CZC, co to má "zadarmo", ale stojí to za p..ču...

[frelichl]

Jop, jak u jantaru. Jednak plest do toho Pixmanii je zcela mimo misu, protoze ta firma sidli ve Francii. Proto je postovne tak neuveritelne drahe a proto neni mozne osobni vyzvednuti.

A ja osobne ten poplatek za dopravu na pobocku beru zhruba takhle: ano, prinasi jim to naklady, ale tenhle zpusob supernizkonakladoveho prodeje, kde jsou vsechny vedlejsi poplatky prevedeny na zakaznika (neco jako Ryanair a jim podobni, kdo rozumi anglicky: http://www.youtube.com/watch?v=HPyl2tOaKxM) se mi nelibi, protoze se musim ptat: co bude priste? Poplatek za navstevu i centraly, protoze se prece musi uklizet po tom co tam nakupci zaspini podlahu? Poplatek za pouziti webu, protoze nekdo to prece musi udrzovat? A tak dale, spis me prekvapuje s jakou lehkosti tady mnozi ten poplatek prijali, protoze standardni rozhodne neni.