Neuznana rekl. flashdisku u Czc

[PetrT]

no a co ted? prijit tam a chtit vec proste zpet? i kdyz ji tam mit samo nebudou?

poslal bych jim slusny email s dotazem na prubeh reklamace. Zda nemaji nejake informace. Treba budes mit stesti a budou neco vedet.

[mokus]

no tak nic jsem neposilal a svete div se dnes mi volali, ze jim vyrobce poslal novou flasku vymenou, fuha... ale ja na to ze stejnou uz nechci (sam CzC ji stahnul z prodeje) a jestli muzu dostat jinou 8GB, ze prej ne, a ja na to, ze se stane stejne to same, tedy ze se i s chovanim jako v perince zas rozdroli... oni ze to nejde, ze ji uz neprodavaji, a tedy nemuzou dat jinou....

[D_a_v_i_d]

oni ze to nejde, ze ji uz neprodavaji, a tedy nemuzou dat jinou....

To je blbost a sám CZC takhle reklamace řeší běžně, sestře se podělala DVD mechanika, šel jsem tam, technik se zeptal co a jak, tak mu povídám, že asi něco s elektronikou, protože jen tak zoufale "chroustá" ale pořádně se neroztočí... On to jen očichal jestli není spálená (asi) a pak se zeptal, jestli mi nevadí výměna za lepší, protože tuhle už nemaj. Přirozeně nevadila... Takže to jen tak pro ilustraci že s tím "nemáme ji už a nelze ji tedy vyměnit" to nebude tak horký...

Případně bych se zkusil domluvit na kompromisu, jestli teda pokud se stane totéž, tak ti to vymění hned a bez okolků a daj ti jinou nebo peníze zpět... Sice tě to bude stát další čas na vyřízení, ale aspoň by mohla být následná reklamace rychlejší.

[paik]

davide, tys asi neprecetl cely vlakno, oni mu reklamaci neuznali...

[D_a_v_i_d]

Počkej tak když výrobce poslal jinou flashku na výměnu, tak mi to nepřijde jako neuznaná reklamace, ale řešení reklamace výměnou za jiný kus, ne?

[mokus]

Počkej tak když výrobce poslal jinou flashku na výměnu, tak mi to nepřijde jako neuznaná reklamace, ale řešení reklamace výměnou za jiný kus, ne?

já si také myslím, že tímto byla reklamace uznána,

[paik]

jo, ale vyrobcem, ne prodejcem, o tom, ze na tom asi neco smrdi muzeme taky jen polemizovat