U normálního stroje by se něco takového nestalo a pokud ano, vyreklamovalo by se to, nicméně kvalita acerů a jejich servisu je pověstná.
Každopádně s jejich vysvětlením bych se určitě nespokojil a trval na opravě nezaviněné závady, pokud by si stáli za svým, asi jedině přes soudního znalce. O acerech a jejich servisu se (nejen tady) napsalo dost - bohužel.