Jj mám podobnou zkušenost.

Classsic - 20M.

Došel mi email v tom, že se jedná o snížení služby - asi berou v potaz, že Classic bude těch 25M, takže na 20M se jedná o snížení služby, tudíž poplatek 100,- (asi se opět někdo napakuje)

Zatím čekám o vyjádření, protože jsem uvedl číslo smlouvy a oni mi poté odpověděli úplně jíným oslovením, než se jmenuji s tím, že ke změně dojde 2.2.2009. Tak jsem tam zadal ať mi zavolají, protože bych rád zjistil nejasnost v tom jméně a hlavně v tom, že jejich klientské číslo má o jednu číslici více, než moje

Přitom vím, že je moje číslo správné.