Karneval a UPC - aktualni zmeny

[kecinzer]

UPC Light + Upload Booster
DTV Starter + Sport.

[kecinzer]

BTW. jak je to s tím zrychlením, je nutné resetovat modem, nebo to začne samo svištět rychle?

[Vykuk]

Dneska jsem posílal na zákaznické centrum UPC žádost o převod na 20M. Mezi starým tarifem Light a novým 20M je pokud se nepletu rozdíl ani ne 10Kč a čekat, než mi ten Light převedou někdy na něco, to se mi fakt nechce. Jsem zvědavej, kdy to proběhne a časem uvidím, jestli těch 20/1.5 využiju nebo přejdu na nižší 10M.

[Ballnazzar]

pry se to ma zvedat kazdej mesic a v breznu ma byt posledni.

osobne se mi nechce cekat ani dele jak mesic, tak jsem vcera presel na tarif 10M, bohuzel tato firma se pri snizovani nabidky nechova moc vstricne takze rychlost mi zmeni az na zacatku unora.

takze je to tak, jak lide psali - pokud mate k Internetu i TV, jsou na vas hodni, jinak zadna slava .

tak tohle jsem nezaznamenal, mam u nich TV (analog klasik - jeste karnevalackej), telefon i internet a stejne na me dlabou, akorat mi neustale nuti digital ...

[Tukancheez]

Jj mám podobnou zkušenost.

Classsic - 20M.

Došel mi email v tom, že se jedná o snížení služby - asi berou v potaz, že Classic bude těch 25M, takže na 20M se jedná o snížení služby, tudíž poplatek 100,- (asi se opět někdo napakuje)

Zatím čekám o vyjádření, protože jsem uvedl číslo smlouvy a oni mi poté odpověděli úplně jíným oslovením, než se jmenuji s tím, že ke změně dojde 2.2.2009. Tak jsem tam zadal ať mi zavolají, protože bych rád zjistil nejasnost v tom jméně a hlavně v tom, že jejich klientské číslo má o jednu číslici více, než moje

Přitom vím, že je moje číslo správné.

[Paolo]

Jj mám podobnou zkušenost.

Classsic - 20M.

Došel mi email v tom, že se jedná o snížení služby - asi berou v potaz, že Classic bude těch 25M, takže na 20M se jedná o snížení služby, tudíž poplatek 100,- (asi se opět někdo napakuje)

Oni to snížení berou tak, že budeš platit míň. Taky jsem to řešil z Easy na 10M a když jsem se ptal, jak je možné, že je to snížení, tak mi to zdůvodnili nižší platbou.
Tak jsem se nechal přepojit na oddělení výpovědí, kde jsem jim řekl, že ruším smlouvu po x letech (x>4) protože když ji vypovím a založím znovu, tak krom toho, že nebudu platit 100,- Kč za "snížení" tak budu ještě po dobu 4 měsíců platit jen 50%.

Tak jsme se domluvili, že jsem nic nerušil a teď mám 10M a první 4 měsíce budu platit jen 50%.

[HollyG]

No vidis, na me rovnou vybalil pri stehovani ze teda smlouvu nechame a 50% bude na rok, s tim ze se rychlost po novym roce zvysi na 18/1,5Mb (light)

[Vykuk]

Místo převodu na rychlejší (o pár korun dražší) tarif, mi akorát z UPC poslali harmonogram přechodu na vyšší rychlosti u starých tarifů (viz. příoha)... tak nevím, u UPC neumí česky nebo jsou jen tak nechápaví?