Reklamace CZC

[berraneck]

Tak se taky poptám, když se tu řeší reklamace v CZC
4.9. jsem osobně dal ntb do reklamace. Vzhledem k tomu, že nemám cestu do Prahy, bych jej chtěl nechat poslat, na což myslím mám právo(opravdu je to tak?). Avšak otázka zní, zda-li musí dodržet lhůtu 30dní tak, že nejpozději 30.den mi jej dodají(poštou/kurýrem..) či 30dní platí pro osobní převzetí a dále to mohou poslat po termínu? Příští týden již ntb potřebuji a stále se mi neozvali.. díky za rady

[Jerrome]

Tak se taky poptám, když se tu řeší reklamace v CZC
4.9. jsem osobně dal ntb do reklamace. Vzhledem k tomu, že nemám cestu do Prahy, bych jej chtěl nechat poslat, na což myslím mám právo(opravdu je to tak?). Avšak otázka zní, zda-li musí dodržet lhůtu 30dní tak, že nejpozději 30.den mi jej dodají(poštou/kurýrem..) či 30dní platí pro osobní převzetí a dále to mohou poslat po termínu? Příští týden již ntb potřebuji a stále se mi neozvali.. díky za rady

v tom případě myslím bude důležité datum podání odeslaní balíku protože pak již to je věc služby(pošty) to oni nemohou ovlivnit určitě mne někdo doplní