Reklamace CZC

[neokop]

To jsou mi problemy, reklamace zbozi, ktere jsi tam vubec nekoupil, velky problem zaskrtnout na webu "zobrazovat jen dostupne" (neokop), alzasoft na vas!

o to nejde, de o to ze si neco vyberes a je tam dodaci doba 3 dny,tak to obednam a druhej den jenom cumim ze se to zmenilo na dodaci doba 15dnu nebo dokonce dodaci doba neznama
a zrovna ta neznama je tam dost casto

[berraneck]

Tak se taky poptám, když se tu řeší reklamace v CZC
4.9. jsem osobně dal ntb do reklamace. Vzhledem k tomu, že nemám cestu do Prahy, bych jej chtěl nechat poslat, na což myslím mám právo(opravdu je to tak?). Avšak otázka zní, zda-li musí dodržet lhůtu 30dní tak, že nejpozději 30.den mi jej dodají(poštou/kurýrem..) či 30dní platí pro osobní převzetí a dále to mohou poslat po termínu? Příští týden již ntb potřebuji a stále se mi neozvali.. díky za rady

[Jerrome]

Tak se taky poptám, když se tu řeší reklamace v CZC
4.9. jsem osobně dal ntb do reklamace. Vzhledem k tomu, že nemám cestu do Prahy, bych jej chtěl nechat poslat, na což myslím mám právo(opravdu je to tak?). Avšak otázka zní, zda-li musí dodržet lhůtu 30dní tak, že nejpozději 30.den mi jej dodají(poštou/kurýrem..) či 30dní platí pro osobní převzetí a dále to mohou poslat po termínu? Příští týden již ntb potřebuji a stále se mi neozvali.. díky za rady

v tom případě myslím bude důležité datum podání odeslaní balíku protože pak již to je věc služby(pošty) to oni nemohou ovlivnit určitě mne někdo doplní

[Camill]

V tomhle směru největší překvapení mi připravil Lanshop. Objednal jsem zboží které bylo podle jejich webu skladem, zaplatil ho převodem a následně mi přišel email, že už danou položku nebudou NIKDY schopni dodat, ať si vyberu něco jiného. Peníze naštěstí obratem vrátili.

V CzC jsem s tímhle nikdy problém neměl, snad kromě nějaké podložky pod větrák kterou nemohli ve skladu najít i když jim svítila jako položka k odběru.

o to nejde, de o to ze si neco vyberes a je tam dodaci doba 3 dny,tak to obednam a druhej den jenom cumim ze se to zmenilo na dodaci doba 15dnu nebo dokonce dodaci doba neznama
a zrovna ta neznama je tam dost casto