Jednostranne zruseni objednavky pri chybne cene

[Jezevec]

Je to jednoduchy, to co vidis na webu je nabidka. Uz tim, ze objednas, si nabidku odsouhlasil = vznikla kupni smlouva. Pokud jeste navrch tvoji objednavku potvrdi, tak neni vubec o cem diskutovat.
Byla uzavrena dvoustrana kupni smlouva a viz obcansky zakonik a prislusny § (nekde ve sticky threadech najdes odkazy), kupni smlouva = dodavatel je povinen dodat a odberatel je povinen odebrat. Oboji (jak odber tak dodavka) je i soudne vymahatelne. Jde o smlouvu jako kazdou jinou, oba subjekty dobrovolne uzavreli smlouvu, nikdo je k tomu nenutil.

Ostatne zkus bance vysvetlovat, ze ten uver co ho nesmis 10let splatit a ma 20% urok sis rozmyslel a ze uz ho nechces, pricemz mas podepsanou smlouvu.

[Darth Maul]

Modelový případ řešili dneska na ČT1 v pořadu černé ovce - http://www.ceskatelevize.cz/vysilani...k-prechod.html
Notebook za stejnou cenu se zárukou, jako někde na AUKRu.

Výsledek? Zákazník je v právu, ale soudit se nemá smysl...

[JaB]

Je to jednoduchy, to co vidis na webu je nabidka. Uz tim, ze objednas, si nabidku odsouhlasil = vznikla kupni smlouva.

tak s tímhle nesouhlasím - resp. teoreticky by to mohlo někdy takhle být, většinou ale právě objednávka je nabídkou na uzavření smlouvy a ke vzniku smlouvy dojde potvrzením/přijetím návrhu ze strany prodejce.

je to v podstatě stejné jako nakupování v obchodě - dám věci do košíku a přijdu s tím k pokladně s penězi = nabídka, pokladní mi řekne částku a přijme peníze = přijetí nabídky a uzavření smlouvy.

[Jezevec]

To je omyl, nabidka = zbozi lezi na regale. Tim ze si ho hodis do kosiku si nabidku prijal a tudiz uzavrel kupni smlouvu. Ze to pak jeste musis zaplatit uz nehraje roli. Samo v krame to ma jiste specifikum, napr muzes zbozi vratit na regal.

[riksa]

1) v samoobsluze je smlouva uzavrena AZ zaplacenim na pokladne, zakon (a neptejte se me ktery) to explicitne rika;

2) u eshopu jsou teoreticky dve varianty:
-podle prvni je jiz uvedeni veci v eshopu chapano jako nabidka (oferta) ucinena vetsimu okruhu potencialnich kupujicich a vlozeni do kosiku a odeslani objednavky je prijeti (akceptace) teto nabidky. smlouva tak vznika jiz prijetim objednavky eshopem;
-podle druhe neni ofertou chapano samotne uvedeni veci v eshopu, ale az odeslani objednavky s tim, ze akceptaci a oznameni o ni je mail od eshopu. v takovem pripade je smlouva uzavrena obdrzenim tohoto konfirmacniho mailu.

[Jezevec]

V krame je to +- sumak, protoze te bez zaplaceni nenechaji zbozi odnyst, takze oba okamziky +- splynou. A ano, vim ze je to v zakone ale z logiky veci s nabidkou souhlasis vhozenim zbozi do kosiku. Kdyby to tak nebylo, tak bys taky mohl prijit ke kase a tam by ti rekli ze sorry, ale nez si stacil dorazit, tak cena vzrostla o 100% (repektive by ti to nerekli, protoze neni duvod, zaplacenim si vetsi cenu odsouhlasil a teprv doma zjistis, ze te ty housky nestaly 10Kc ale 100Kc).

U eshopu je prave jeste ta treti varianta, ze na shopu si zbozi pouze rezervujes a teprve pri prevzeti uzavres smlouvu. Coz muze byt zajimavy predevsim v situaci, kdyby sis takhle zarezervoval zbozi aspon za par MKc.

[riksa]

V krame je to +- sumak, protoze te bez zaplaceni nenechaji zbozi odnyst, takze oba okamziky +- splynou. A ano, vim ze je to v zakone ale z logiky veci s nabidkou souhlasis vhozenim zbozi do kosiku. Kdyby to tak nebylo, tak bys taky mohl prijit ke kase a tam by ti rekli ze sorry, ale nez si stacil dorazit, tak cena vzrostla o 100% (repektive by ti to nerekli, protoze neni duvod, zaplacenim si vetsi cenu odsouhlasil a teprv doma zjistis, ze te ty housky nestaly 10Kc ale 100Kc).

U eshopu je prave jeste ta treti varianta, ze na shopu si zbozi pouze rezervujes a teprve pri prevzeti uzavres smlouvu. Coz muze byt zajimavy predevsim v situaci, kdyby sis takhle zarezervoval zbozi aspon za par MKc.

no, na jednu stranu mas sice pravdu, ze s nabidkou souhlasis vhozenim veci do kosiku, ale tim neni uzavrena smlouva; smlouva je uzavrena az tehdy, kdy se provozovatel toho obchodu dozvi, ze jsi jeho nabidku akceptoval - a to je az zaplacenim u pokladny.

u eshopu tahle varianta je teoreticky mozna jenom tehdy, pokud to pri objednavani je vyslovne uvedeno (viz rozsahle diskuse u cybexu) a imho bych rekl, ze i to silne zavani obchazenim zakona (a tedy neplatnosti)

[Atreides]

pánové nechci se s váma (některýma) přít, ale pokud tesco udělá leták že maj mléko za 15kč (a bude to výhodná koupě). Tak i přes to všechno že si na sklad musí vzít dostatečné množstí kusu zboží, tak i tak se může stát že se vyprodá !!!

To znamená, že pokud na webu bude někde svítit telefon za 500,- namísto 1000,- nebo víc. Tak pokud u toho není položka "skladem" jako že na webu O2 tohle není.
Tak prostě pokud objednám, ale obchod se mi ozve, SRY zboží už není skladem, bohužel to webmastři ještě nesundali z webu. Tak se prostě nemophu rozčilovat že to tak furt nabízej. Ten kdo se rozčiluje mi přijde že vživotě neobjednával větší zboží za výhodné ceny a slevy.
Já sám jsem ve velkoobchodě a taky se nám stane, že dostaneme zboží za nějakou výhodnou cenu a hodíme na web AKCI a zboží dáme za dobrou cenu. Ovšem když zboží dojde - objednáváme nové, ale už nebude za "dobrou cenu" ale za klasickou "bežnou", ovšem vzhledem k tomu že zatím není např tato "běžná cena" známa. Tak se nestihne upravit web a hodit tam tu cenu aktuální.
Tím pádem tam zůstává ta cena z AKCE - uznávám košér to asi není, protože každému dalšímu objednávajícímu musíme vysvětlovat že zboží došlo. Ale samozřejmně takovýto "rozkol" dáme dopořádku běhěm např 2 prac. dnů.

Čímž se domnívám že se nic tak zásadního nestalo.
U O2 je průser že to firma daleko větší - ale i tak když by mi poslali mail, SRY zobží již není skladem. Tak bych měl prostě smůlu a věděl bych že příště nemám tak dlouho čekat a objednat dříve.