Reklamace NB

[Rodeo65]

Tak jsem jim ten original protokolu z posledni reklamace poslal, kde stoji ze to nestihli, ale mam notarsky overenou kopii. Dneska mi prisel mail (cca po tydnu co jim notes prisel na prodejnu) a timto znenim: "zboží bylo přeposláno dodavateli, jakmile na něj bude vystaven dobropis zašleme Vám jej na potvrzení." Moc se mi to nelibi protoze me nezajima jejich reseni na treti strane. Teda poslal jsem jim pruvodni dopis o odstoupeni od kupni smlouvy dle toho vzoru co zde mame a pridal svoje veci. Nenapsal jsem od kdy odstupuju od kupni smlouvy, cili jsem myslel ze to je okamzite. Ale to ze posilaji notes dodavateli vypada zase na dlouho.

Mam sto chuti jim zavolat a neco uz jim rict, akorat nevim jak to po pravni strance je dobre...Abych do nich netlacil nejaky kliny co nejsou ok.

PS: jde o megaobchod.cz a notes to je Prestigio 157

Veskere dalsi zdrzovani = mas moznost penize ziskat exekucne vcetne uroku z prodleni. A to se jiste prodejci vyplati, protoze naklady na exekuci jsou minimalne 10-15kKc.

Todle nejak nechapu, prosim Te mohl by jsi mi to objasnit? Diky moc

[Jezevec]

a) ses trouba, original nemas davat z ruky a to NIKDY !!!!! je to tu milionkrat napsany.
b) reseni reklamace vracenim penez = tebe absolutne nezajima kdy a zda vubec prodejce dostane penize od dodavatele.
c) zasilani jakyhokoli dobropisu tam a zpet je kokotina, maji ti poslat $ a pripadne papir, ale ten je nepodstatny a pokud posilaji $ na ucet, tak maji potvrzeni zes je prevzal.
d) mas narok (krom $ za zbozi) na uhradu veskerych nakladu s reklamaci = napr postovne, overovaci poplatky ....

Co se exekuce tyce, melo by stacit dojit na nejblizsi soud a pozadat o vydani platebniho rozkazu, v nekterych pripadech delaji na pockani. Pripadne se na to tema pobavit s nejblizsim exekutorem, nekteri si nalezitosti radi zaridi sami (dostanou to preci vsechno zaplaceno). Vyzaduje samo dolozit svuj narok, coz ted jaksi nemas cim, anobrz si jediny podstatny papir zahodil. Kopie ti moc nepomuze.

[Rodeo65]

Trouba jak rikas mirne jsem no. Jsem tam volal a pry na vraceni penez maji 30dni,coz se mi nezda. Ten DOBROPIS ze je kvuli ucetnictvi pro ne.To me ale nemusi zajimat ne? Uz v tom pruvodnim dopise kde jsem odstupoval od smlouvy jsem psal ze chci penize na ucet,proc mam dle nich zas potvrzovat nejaky papir kam to chci...Mam tuseni ze si se mnou hraji! Tel cislo maj jen jedno,jinak vse resit po mailu rikal...

[puki]

Zboží začne být vadné v průběhu užívání

V případě, že je zboží v záruční lhůtě a v průběhu jeho užívaní se začne projevovat vada, která brání řádnému užívání výrobku, je nejrychlejším postupem na našich stránkách vyplnit online formulář pro reklamaci, následně budete kontaktováni pracovníkem reklamačního oddělení s odkazem na příslušný autorizovaný servis nebo Vám bude přiděleno číslo reklamace.

Ked si zacal s reklamaciou, postupoval si podla tohoto, teda kontaktoval si predajcu ?
Ci si siel do servisu na vlastnu past ?
Ak mas vyjadrenie od predajcu, ze ta poslal do autorizovaneho servisu tak sa reklamacia musi ratat od doby podania tam . Ak si siel tam sam, tak je to uz zlozitejsie, kedze maju napisane, ze prvy kontakt musi ist cez nich. Jedine co ti moze pomoct, ze si tam bol uz viac krat a reklamoval si rovnaku vadu a aspon prvy krat ta tam poslal predajca.

Pre pripadne buduce problemy je lepsia mailova komunikacia, najlepsie s takou adresou kde sa maily ukladaju a nemas k serveru moznost admin pristupu (v pripade, ze by neskor chceli spochybnit ich autenticitu)

[Rodeo65]

Jak tady resim tu reklamaci notesu, tak uz je to 31den od kdy ceska posta dodala firme MEGAOBCHOD.CZ muj notebook na urcitou adresu X, kterou jsem po nich chtel abych vedel kam mam poslat cely notes i s fakturami a pruvodnim dopisem k odstoupeni od kupni smlouvy. Dneska jsem psal email do firmy s tim ze uz je to 31den a tedy doba kdy mi meli poslat penize, nebo alespon nejake informace o stavu a neprislo nic. Dostala se mi prekvapiva odpoved ze firma ktera to resi(EMICO Group) prevzala zbozi 5.8. coz se mi vubec nezda, protoze jsem po nich chtel adresu a na tu jsem to poslal. Pote jsem si na poste zjistil v esystemu jak to tedy prislo a na moje cislo zasilky mi bylo vypsano toto mimojine: Zásilka dodána dne 29.07.2008 poštou 19020 - Praha 920. Trosku nafoukly email plus tyto informace jsem zaslal a prilo mi teto odpovedi:

v tom případě doporučuji kontaktovat přímo Vašeho prodejce firmu Emico Group s.r.o. ohledně bližších informací na emailu info@emicogroup.com, neboť naše společnost MEGAOBCHOD.cz, s.r.o. za bývalého provozovatele stránek MEGAOBCHOD.cz řeší pouze příjem a výdej reklamací. Děkujeme za pochopení.

Je tady nejaky pravnik ktery by mi byl ochoten pomoci za nejakou sumu?
Dekuji, uz mi fakt dochazi nervy a prestava me to bavit !!

[Rodeo65]

Popr. Pokud mate nekdo kontakt na schopneho pravnika, prosim napiste. Nejsem zatim v teto problematice tak kovany(jste si urcite mohli vsimnout). Dekuji vsem

[Rodeo65]

Stale se mi ta firma neozyva ohledne informaci s vracenim penez. Je to uz 2 mesice kdy jsem jim poslal pruvodni dopis se vsim vsudy. Chtel bych se tedy zeptat, jestli zde nekdo nevi o schopnem pravnikovi ktery by byl ochotny me zastupovat u soudu, jelikoz bych chtel podat trestni oznameni. Uz nevim jak bych z nich dostal tech skoro 30k.

Dekuji moc vsem za pomoc

[zivan]

A co kontaktovat SOS?

[Rodeo65]

A co kontaktovat SOS?

SOS? Copak to je ?? Spotřebitelské informační centrum SOS nejspis. Jak mi vyhodil pan google

[zivan]

Sdruzeni obrany spotrebitelu, maji i centrum v Brne - http://www.spotrebitele.info/brno/