Czech Computer

[mokus]

ale houbeles, ja jsem v minusu 7K (kdybych to neukecal na 50% tak 14K), ten samy disk se pred tim podelal taky, i kdyz jinak, tento cvakal, kdyz jsem ho prinesl do czc, tak mi rekli ze je to normalni, a pak z niceho nic slus konec disk mrtvy, a to oba dva byly dohromady v provozu tak tri dny... ja ze se chci obohatit? Ja chci jen zpet to, na co mam ze zakona narok a to jsem se dzentmensky chtel dohodnout na casti z cele te sumy...

edit: od ted budu raidovat jak divej to se neboj ...

[HollyG]

Nezbyva nez rici, ze si mel opravdu smulu, ze Ti odesly 2 za sebou, to se bohuzel stava. Ad cvakani, me cvaka Hitachi o 106 uz tretim rokem Takze meli pravdu, i kdyz zrovna to tvoje cvakani mohlo znit znacne nezdrave, ale ver, ze bys byl jeden z maleho procenta reklamujicich zakazniku, kdo to pozna.
Ad muj post predtim, proste mi to tak prislo, z tvoji strany samozrejme chapu varici se emoce , pri vsi smule jeste prijit o xy penez navic, ale dane reseni neni nic jineho nez vsemi dostupnymi prostredky presunovani one smuly na nekoho jineho (at o ty penize prijde on, ne ja).
Takze to neber tak, ze Te chci jeste vic nastvat

[mokus]

fpoho

edit: @meteor: chlape ty jsi dobra duse

[riksa]

Nemuzu se zbavit dojmu, ze tohle je opravdu jen a pouze snaha o obohaceni se na ukor nekoho jineho, v tomhle pripade czc, a je uplne jedno, ze v tuto chvili se jedna prave o HDD.
Proc se treba do serveru davaji disky minimalne do RAID5? Protoze kazdy vi, ze HDD jsou uz proste technologicky nespolehliva vec a zalohovani je treba.
Samozrejme, ja vim, to neni omluva pro vyrobce, ale jaky by byl v tomto pripade podle tebe idealni stav, aby se HDD prestaly vyrabet, protoze to proste tak je? Kdyby to byla nejaka situace, kdy se s tebou prodejce snazi vyjebat, tak nereknu ani popel, ale tato naprosto standardni (i kdyz velice neprijemna) situace?

ja v tom tedy zadne obohaceni nevidim. jestli nekdo udela chybu - bez ohledu na to, jestli tim, ze proda vadny hdd nebo tim, ze nekomu naboura auto - pak je rozumne ocekavat, ze to na sve naklady uvede do puvodniho stavu.

ohledne te nespolehlivosti - to zalohovani muze byt relevantni skutecne jen v extremnich pripadech (uz jsem je tu popisoval v jinem threadu), aniz by to znamenalo prulom do odpovednosti za zpusobenou skodu.

[Connor]

Riksa: By mě zajímalo jestli někdo zná ve svém okolí někoho kdo nějakou náhradu za škodu z rozbitého hardisku takto vymohl?

[riksa]

moje klientske okoli bohuzel jen prodava/kupuje nemovitosti a stavi fabriky na zelenych loukach, takze nemuzu bohuzel soudit

[Connor]

riksa: Já jen, že vymáhat za ztrátu dat náhradu škody mi přijde trochu nefér (nemyslím právně, ale lidsky) a ani já neznám případ, že by se to někomu povedlo. Já se právě setkávám s rozbitými disky/ztracenými daty poměrně často ale ne v této obchodně právní rovině...
To už bych si dovedl spíš představit čerpání "pojistky za blbost" při uživatelském zásahu, který data poškodí (takových nepovedených rekonfigurací raidsetu bez zálohy jsem už pár viděl).
Ale je to takové nějaké divné...
P.S. Zálohovat, zálohovat, zálohovat..... a RAID není záloha.

[mokus]

Tak zatim disk reklamovan a vracena puvodni kupni cena, zbytek si jeste rozmyslim, jestli do toho pujdu nebo spis nepujdu..

[HollyG]

P.S. Zálohovat, zálohovat, zálohovat..... a RAID není záloha.

Záloha ano, ale systému, nikoliv dat

[Connor]

Kdepak. Žádná záloha.
Jen redundance, ochrana proti výpadku jednoho nebo víc disků... nikoliv ochrana proti virům, uživatelským chybám, závadám řadiče, anebo výpadkům více disků než je zdrávo (a to není tak neobvyklé jak si může kdekdo myslet)

Sorry za offtopic.

[HollyG]

Systemu jsem myslel jakoze HW, a vubec, dost offtopicu

[Khadgar]

Potřeboval bych rychlou radu - reklamoval jsem v CZC notebook, včera to bylo 30 dní. Dneska jsem tam volal, notebook tam ještě nemají. Zaměstnanec, se kterým jsem mluvil, se trochu cukal když jsem říkal že už reklamační lhůta uplynula, jakože ještě počkají jestli se tam dneska ten ntb nevrátí a pak to uzavřou. Odpoledne se tam chystám, kdyby ntb stále nebyl a cukali se s vystavěním DBP ihned (je na to nějaká lhůta) - co mi stačí? reklamační protokol s tím, že reklamace byla ukončena nedodržením stanovené lhůty od prodejce (nebo něco v tom smyslu)? Abych měl v ruce nějaký papír o ukončení reklamace.

[meteor]

IMHO stačí ten reklamační protokol, ale já si s sebou brávám pro jistotu všechno možné člověk spoustu věcí "uhádá", ale když jim zavřeš papulu oštemplovaným dokladem, tak je klid a tohle si můžeš ušetřit, hehe.

A propo, cos reklamoval: ASUS nebo Acer?

[Khadgar]

MSI...nejde mi o to, že bych chtěl primárně peníze zpět, Kdyby mi dali ntb, tak beru ntb, což jsem taky čekal, protože to podle slov technika mělo být rychle vyřízené. Nicméně to přetáhli, takže proč čekat dál...
No, uvidím co mi tam poví. Vždycky mi byl DBP vystaven rovnou na místě (a to třeba i když jsem byl reklamovat hd3870 v době, kdy to byla novinka - peníze na místě nazpátek).

[jan555]

Hmmm, já mám tedy k CzC nemálo výhrad, ale v tomhle ne - když u mě nastala tahle situace, tak mi v den uplynutí lhůty dokonce dali vědět, že bohužel a ať si přijdu pro peníze ...

[Khadgar]

Hmmm, já mám tedy k CzC nemálo výhrad, ale v tomhle ne - když u mě nastala tahle situace, tak mi v den uplynutí lhůty dokonce dali vědět, že bohužel a ať si přijdu pro peníze ...

Již se stalo. Teď navečer volali že se omlouvají, ale že to teda fakt nestíhají, tak ať si přijdu pro peníze. Takže v pohodě, jenom mě dopoledne zmátl technik, který mlel něco o čekání.

Výhrady k nim určitě nějaký taky mám, ale web a reklamace mají furt nejlepší. A společně s bohemkou to tam mám nejblíže, což je taky významný faktor.

[Dismembered]

Přidávám kladnou zkušenost - poprvé jsem využil možnost vrácení zboží ve čtrnáctidenní lhůtě a nakonec vše dopadlo dobře. Nejdříve jsem dostal mail, že zboží musím vrátit do čtrnácti dnů od objednávky po internetu, ale nakonec jsme se dostali ke správnému výkladu zákona. Peníze mi přišly na účet po cca pěti dnech, což je fajn.

[kaozz]

Tak jsem uspesne vyreklamoval repraky. Sice se mi neozvali do 30ti dnu, ale na muj telefonickej dotaz mi hned rekli, ze mi vratej penize, dosel jsem tam bez jakychkoliv dokumentu, ktery jsem k ty reklamaci dostal a bez nejmensich problemu mi vystavili dobropis na vraceni penez a rovnou jsem si nesl domu nove repraky skoro zadarmo

[Holda]

Mam dotaz, posilal jsem tam na reklamaci desku GB 965P-DS3 rev2, z reklamace mi prisla evidentne pouzita deska starsi revize, ktera ma plno veci horsich. Volal jsem tam a oni, at ji poslu zpatky a "nejak" se to vyresi.
Chci se zeptat, kolik dni by na to ted meli? Bylo by to jako klasicka reklamace?
Dal by me zajimalo, jestli muzou poslat jako vymenu pouzite zbozi a nakonec jeste jedna vec. V protokolu bylo uvedeno: Oprava - Vada odstranitelná, z ekonomických důvodů řešeno výměnou. Neni to tedy z jejich pouze snaha vyhnout se vade neodstranitelne se vsemi dusledky?
Jsem vcelku nastvanej, desku jsem tam poslal v pondeli, ve stredu ji tam meli ale nikdo se neozval, reklamacni protokol mi neprisel, na maily neodpovidaji a dovolat se tam neda
Diky moc

[NeMeM9aA]

Jisteze. Vada neodstranitelna --> mas narok na odstoupeni od kupni smlouvy = vraceni penez.

[Holda]

ale tady jde prave o to, ze oni do protokolu napsali to, co napsali. Podle me uz jen to, ze provedli vymenu, ukazuje, ze je to vada neodstranitelna, ale nejsem odbornik...
Desku tam uz maji zpatky od stredy, mrzute je, ze od te doby se tam nemuzu dovolat, dopsat, nic

[Jezevec]

a) vada ostranitelna => resit vymenou lze po dohode s tebou (muzes pozadovat opravu).
b) pouzite byt muze
c) jine POUZE po dohode s tebou

Pozor! za vadu neodstranitelnou se pouvazuje prave i vada, jejiz odstranovani by bylo neekonomicke => vpodstate ti uznali neodstranitelnou vadu.

=> trvej na nahrade stejnym vyrobkem, pokud se jim takovy nepodari sehnat, mas narok na odstoupeni od smlouvy.

[Holda]

To jsem chtel presne slyset a potvrzuje to moje domnenky. Diky ti za to, zitra se do nich pustim tvrde, kdyz jsem si ted jistej

[Maxik]

Tak jsem v CC koupil 2.10. desku (MSI K9A2 CF), mno jeden PCIe slot byl vadnej (tuhla v nem grafika), dneska jsem tam byl, pri reklamaci jsem uvedl ze pokud to bude uznano, tak chci odstoupit od smlouvy a sel jsem hned k obchodnikum pro jinou desku 4dny po koupi je to jasnej pripad, ale i tak by to mohli protahovat....

[Commander]

Takže další zkušenost s CZC.
Kupoval jsem 2.5" disk, a přišlo mi že dost vibruje, každopádně jsem si nebyl jist jestli to je vada nebo ne (byl 7000 rpm). Reklamoval jsem druhý den, s tím, že bych rád zkusil ten samý typ znovu, a pokud by vibroval taky, tak bych zkusil jiného výrobce. Bylo mi automaticky vyhověno, na podpoře mi vyměnil celkem 3x disk v notebooku abychom zjistili že to dělají oba výrobci, a já si tak vzal ten úplně původní

Takže opět, u mě CZC prostě super.