Reklamace elektronických služeb

[riksa]

jak uz tu nekdo psal, zalezi na tom, co mas napsane ve smlouve, resp. ve VOP. temer se stoprocentni jistotou tam bude neco ve smyslu, ze se rychlost poskytuje v maximalni vysi az X nebo neco podobny, z cehoz jasne vyplyne, ze kdyz rychlost bud nizsi, tak se nic nedeje. ISP zkratka negarantuji urcitou rychlost ani dobu, po kterou bude sluzba pristupna - tyto garantovane sluzby stoji samozrejme o neco vic.

[PvvS]

No aktualni zneni smlouvy by melo byt tusim u nich na webu v pdf, dostupny po prihlaseni. Osobne mam 4/1,5 a aktualne reklamuju mizernou dostupnost sk webu. Problem je u nich, tak proc nesrazit pausal, 500,- je dost )

[MaWa]

jak uz tu nekdo psal, zalezi na tom, co mas napsane ve smlouve, resp. ve VOP. temer se stoprocentni jistotou tam bude neco ve smyslu, ze se rychlost poskytuje v maximalni vysi az X nebo neco podobny, z cehoz jasne vyplyne, ze kdyz rychlost bud nizsi, tak se nic nedeje. ISP zkratka negarantuji urcitou rychlost ani dobu, po kterou bude sluzba pristupna - tyto garantovane sluzby stoji samozrejme o neco vic.

jj ale imho toto je trochu o necem jinem. samozrejme mu nikdo negarantuje 4mbit download porad, ale asi bych se zacal hadat o tom, ze ma narok na to, aby se jeho adsl modem pripojil k ustredne jako 4096/256kb a ne jako neco nizsiho (pokud je to technologicky mozne). protoze pak by o2 mohl, kdyz vezmeme v potaz agregaci tusim 1:50, pripojit kazdeho uzivatele k ustredne rychlosti 80kb download a 5kb upload s tim ze by tuto rychlost garantoval, a nikdo by nemohl rict ani tuk...