tak, vyzera, ze je vse vyreseno

dorazilo odpoved

"Vážený pane XXX,
jsem si jist že jste si vědom, že se na Vás, jakožto společnost (nákup na
IČ), občanský zákoník nevstahuje, avšak souhlasím že rozdíl mezi deskami
stále je a tak budeme žádat o výměnu pouze za původně reklamovaný typ a nebo
vrácení peněz. Vyřešení předpokládám do konce tohoto týdne.
Za komplikace se velice omlouvám.

S pozdravem"

ma odpoved

"Dobry den,

dekuji za urgenci reklamace.

Mimochodem, jsem si jist, ze vite, ze spotrebitelem se rozumi i podnikatel (IC), ktery kupuje vyrobek pro jiny ucel nez k podnikani a reklamace se nasledne ridi dle obcanskeho zakoniku.

S pozdravem"

a na to

"Vážený pane XXX,

Vaši náhradu nám zaslal přímo dodavatel, pokud s ní nesouhlasíte není žádný
problém, ještě dnes Vám na základní desku vystavím dobropis. Budete jej moci
využít k dalšímu nákupu, popřípadě mi zašlete číslo bankovního učtu a peníze
nechám zaslat.

S pozdravem,"

takze jak vidite v alze je celkem seriozny pristup (s tym IC to zkusili, ale to zkousi kazdy, jsem mile prekvapen... ted abych to nezakriknul