Karneval a UPC - aktualni zmeny

[MISKOBOSS]

no pokud se jim nemuzes dovolat, ani je nemuzes kontaktovat mailem, tak si musis najit nejakou prodejnu/stanek UPC a tak si natvrdo zajit!!

[pajkus]

no pokud se jim nemuzes dovolat, ani je nemuzes kontaktovat mailem, tak si musis najit nejakou prodejnu/stanek UPC a tak si natvrdo zajit!!

bohuzel asi jo...
najit seznam kontaknich mist je ale nadlidsky ukol, nehlede na neskutecnou pomalost jejich webu

neuvadeji tam zadnou adresu, dokonce i pro objednani tam je postovni box

[Heady]

no pokud se jim nemuzes dovolat, ani je nemuzes kontaktovat mailem, tak si musis najit nejakou prodejnu/stanek UPC a tak si natvrdo zajit!!

Pokud je stanek nekde v blizkosti tak ano, ale osobne zkusenost je takova ze dve slecny shodne tvrdi " ze jsou tady jen od prijimani objednavek od zakazniku a takove to veci necht prosim resim s webem, ci telefonicky" - vzdy jsem volal na 844 115 116.. ale nevim jak to je ted.
Sam vim ze dokud vse slape jak ma je UPC ( Karneval ) prima sluzba, ale jakmile se neco zacne kazit, tak je to kriz s nima.. Taky jsem si uzil svoje a taky mam svych par emailu na kontaktnim centru UPC na ktere jsem do tedka neobdrzel odpoved.

edit :
mozna bych se po navodu jak se dovolat na UPC podival zde
http://www.karnevalzone.cz/viewtopic.php?t=1470

[Doktor-Prase]

Ja to sem placnu rovnou, magické číslo, kam volat je 800 800 900. Volal jsem jim už dvakrát, vždy se to vyřešilo....

[Heady]

Ja to sem placnu rovnou, magické číslo, kam volat je 800 800 900. Volal jsem jim už dvakrát, vždy se to vyřešilo....

jop, to se zminuje i v tom dredu ktery jsem pastoval pred chvilkou, tak snad to pomuze

[pajkus]

Ja to sem placnu rovnou, magické číslo, kam volat je 800 800 900. Volal jsem jim už dvakrát, vždy se to vyřešilo....

tak na magickem cisle mi rekli, ze v Teplicich nemaji zadny zastoupeni a at volam na cislo 844111372... svete div se, obsazeno

no budu zkouset dal...treba se stesti na me usmeje

edit: tak nejak procit a koukam, ze nasranej zakazniku je povicero a support z UPC moc nestiha

[kecinzer]

Musím potvrdit, že dovolat se k nim je nadlidský úkol. Možná pokud chcete objednat nějaké služby, ale nahlásit poruchu atd. to prostě nejde.
Myslím, že jediným řešením, je přestat jim platit, oni se pak hodně rychle ozvou vám

[Paolo]

Přidám čerstvou zkušenost. V úterý (4.9.) byl hlášen výpadek připojení - po 3 neúspěšných pokusech přes den (vždy to zkončilo hlášením, že všichni hovoří, zavolejte později a ukončením hovoru) byl po 20. hodině zanechán vzkaz. V neděli (9.9.) volal technik na číslo uvedené ve vzkazu, že dostal informaci, že mám problém s připojením.
Tak jsem mu řekl, že se to během pěti dnů vyřešilo, takže už je to v pořádku.

[MISKOBOSS]

no to jsem teda hodne zklaman pristupem UPC
to slouceni s karnevalem jim teda vubec nevyslo!
dost nestihaji a nic s tim nedelaji