Vzhledem k tomu, že to je německý obchod a řídí se německými zákony, můžeš mít pokud dojde na lámání chleba asi smůlu, záleží asi jen na nich. Imho podobné věci v německém právu ošetřené nejsou, ale nejsem právník.

Vhodné si pročíst http://www.megafoto.cz/privacy.php a http://www.megafoto.cz/complaint.php , je to tu částečně citováno už dřív.

Zkušenost s reklamací u nich mám a není vůbec slavná, přitom šlo o prkotinu, nakonec ale vyřešená byla. Takže od nich koupím už jen to, co je výrazně levnější než tady nebo v okolních státech (čehož moc nebude) a zároveň je možné uplatňovat záruku v lokálním servisu. Až na výjimky jsem z německých krámů zvyklý na jiný přístup než od F-B, ještě nikdy mi nedodali žádné zboží alespoň přibližně v termínu, byť bylo deklarované jako skladem.