Czech Computer

[Chihuri]

mne se stalo uz nekolikrat, ze ty stranky nesly, jenze pokazdy to bylo v nocnich hodinach.... a to takovejch ze 1 v noci a dal...treba proste server maintenance.. a jelikoz to je takle v noci, tak je to podle me v poradku, tobe se snad stalo,ze by nejely pres den ?

[xjohny]

Co ja si pamatuju, tak jednou mi nejely skoro cely den. Ale rozhodne jsem kvuli tomu nebyl rozhorceny a neuvazoval o profesionalite prodejce

[fr33k]

mne se stalo uz nekolikrat, ze ty stranky nesly, jenze pokazdy to bylo v nocnich hodinach.... a to takovejch ze 1 v noci a dal...treba proste server maintenance.. a jelikoz to je takle v noci, tak je to podle me v poradku, tobe se snad stalo,ze by nejely pres den ?

Asi chci prilis moc, kdyby tam na me misto nejake nic nerikajiciho erroru cekalo lidske "prominte, ale...".
Pres den nevim, pres den pracuju

[Storky]

Ta nedostupnost stránek v noci je klasika. Psal jsem kvůli tomu před pár měsíci dokonce p. Matějkovi, jak je to nyní nevím (už nějak po nocích nenakupuju

Jinak aktuální zkušenosti:

1) monitor Samsung - pruhy v dolní části - do týdne vráceno, vyměněn display, vše OK

2) DVD-R Cyberhome - dodavatel nevrátil CZC zboží do 30i dnů a CZC mi vystavil dobropis na plnou cenu rekordéru, který jsem kupoval snad před rokem a půl... takže max. spokojenost.

[D_a_v_i_d]

Nu, tak co se týče reklamace - aktuální zkušenost

DVD vypalovačka LG z počítače sestry - přijdu tam, sednu, řeknu že se netočí a nečte. Maník k ní čichne (asi jestli není spálená ), během dvou minut sepíše papír, omluví se, že mi nemůže dát tu samou (že už jí nemají) a jestli nebude vadit, když mi dá papír na výdej trochu rychlejší a lepší řady. Během celkem cca deseti minut jdu domů s novou vypalovačkou a dobrým pocitem...

[Misterio]

S Czechcomputerem jen ty nejlepsi zkusenosti co se reklamaci tyce. Clovek tam opravdu s 99% pripadu prijde s nefunkcnim zbozim a za par minut odchazi se stejnym, ale novym - nebo s jinym typem po domluve a spokojeny.

[Janikbanik]

Minuly piatok vecer (27.4.2007) okolo 19:30 som dostal vyzvu, ze si idem pom cpu (e4300) a MB (BG 965 DS3). Sadol som do auta a siel som tam. Obchodnika vytovtil fakturu "na moj ucet u CC" a vsetko slo ako po masle. Dole som dostal HW avsak zatial co som daval veci do tasky, dobehol skladnik, ze mi zabudol pribalit bundle (kable, manualy,CD...). Ospravedlnil sa a mu vravim, v poho, ved zatial som este tu
Prisiel som domov a vsimol som si, ze doska je nejaka prastara ver 1.0, zjavne pouzita, poskriabana zospodu ! , krabica pise, ze doska ma byt 3.3 a samozrejme vyrobne cislo krabica vs. doska vs. doklad ani nahodou nesedi.
Zavolal som tam, vysvetlil co sa mi nepaci a prislubili mi, ze ak tam dojdem, daju mi nepouzitu dosku, ktoru mi zabookovali.
Na druhy den som tam siel, obchodnikovi vsetko vysvetlil. Ten sami ospravedlnil, s tym ze islo bud o reklamovanu dosku, alebo dosku z testov.
Vystavil "novu fakturu", s tym ze dole ma bude cakat doska ako sa patri.
Zisiel som dole plny optimizmu a po nejakej tej chvilke tam nabehol nejaky novy xicht, zrejme novy zamestnanec s doskou. Pre istotu som sa pozrel, ci mam uz konecne novu dosku...
Ked som otovoril krabicu, skoro ma drblo !
Zase 1.0, tentokrat aspon neposkriabana...
Ked sa mlady vratil, vsetko som mu vysvetlil,...ze preco som tu vlastne za poslednych 15 hodin druhy krat...ze som si zaplatil za novu dosku a nie za nieco 3/4 roka stare nasekane do novej krabice s bordelom vo vyrobnych cislach...
Zobral ju a ja som cakal.
Po cca 5 min prisiel s doskou nejaky iny "chytrak", drzy jak vos, no aspon s novou dosku, ver. 3.3.
Cakal kym to skontrolujem a potom siel, tvariac sa akoby som mu zjedol veceru...
Co dodat...urobte si obraz sami.
PS : Toto nebolo prvy krat, co som mal z tych "technikov" tam divny pocit.

[MaWa]

njn, ty by sis zase mel uvedomit, ze pokud na webu nemaji napsano ze deska je v te a te revizi, tak se ti jina revize muze nelibit, ale to je asi tak vse...

edit: samozrejme pokud to bylo pres eshop tak muzes vratit zbozi do 14 dnu atd, ale vynucovat si urcitou revizi desky, to se ani nedivim, ze na tebe koukali jak na blazna...i kdyz samozrejme take zalezi na stylu, jakym si o to reknes...

[jan555]

Husté ... K CzC jen dodám, že fakt, kdy mají procesory o 10+ procent dražší než obchod, který je od nich asi 300 metrů a spoustu komponentů ještě s drsnější vysokohorskou přirážkou (např. nemálo mobo stojí u nejbližší, tj. nikoliv nutně nejlevnější, konkurence o 500 - 1000 Kč méně!), považuji osobně za vrchol.

Stejně tak s Gigabyte - proč je kupovat v CzC, když v TSB vedle jsou obvykle levnější, revizi garantují a reklamace mají taky lepší ...