Podivne jednani firmy Mironet

[riksa]

2Tominek: ten vynatek ze smluvnich podminek skutecne je flagrantni poruseni tvych prav jakozto spotrebitele. jestlize zakon dava spotrebiteli moznost od smlouvy odstoupit do 14 dnu od prevzeti, pak smyslem zakona je nahradit spotrebiteli moznost osobne se s kupovanou veci seznamit. v pripade, ze mu dany vyrobek nebude vyhovovat, ma moznost navratit predchozi stav tim, ze od smlovy odstoupi - tim se kupni smlouva od pocatku rusi a na smluvni vztah se tak bude nahlizet, jako kdyby nikdy nevznikl.
smluvni strany jsou si tak povinny vratit vzajemna plneni - spotrebitel kupovanou vec ve stejnem stavu, v jakem ji prevzal, a dodavatel celou kupni cenu.
pristup mironetu je zde ocividny - zapocitanim nesmyslnych vydaju do samotne kupni ceny zde nema jiny ucel, nez omezit prava spotrebitele pri odstoupeni od smlouvy. s ohledem na fakt, ze spotrebitelske smlouvy nesmi obsahovat ujednani, ktera v rozporu s pozadavkem dobre viry znamenaji k ujme spotrebitele znacnou nerovnovahu v pravech a povinnostech stran, a ze toto ujednani evidentne vybocuje z ramce dobrych mravu obecne, bych dovodil, ze toto ustanoveni je neplatne a tedy, ze mas narok na uhradu plne kupni ceny.
co bych jeste byl ochoten zkousnout je, ze v pripade odstoupeni nemas narok na vraceni skutecnych nakladu na prepravu, nikoliv takoveto nesmyslne pausalni castky

[tominek]

diky moc za tvuj nazor. jsem zvedav jak se k tomu vyjadri COI. pripadne pokud by te napadl jiny organ ci instituce na kterou se mam obratit, budu rad za radu

[Jezevec]

viz riksa, pri odstoupeni od smlouvy se nevraci dopravne, ale toto musi byt uvedeno na fakture jako samostatna castka. Pokud neni, je to problem prodejce a musi vratit plnou cenu.

[tominek]

tot mi napsali ze spotrebitel.cz:

doporučení k dalšímu postupu :
Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel nezpochybnitelné právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. V tom případě má právo na vrácení zaplacené kupní ceny. Poštovné a balné není součástí ceny a je obvykle účtováno zvlášť. Na vrácení poštovného a balného nemáte nárok, ale ani na případné poštovné, které jste při vracení zboží uhradil. Na to byste ovšem měl nárok v případě, že by se jednalo o reklamaci vadného zboží. Ve vašem případě uvádí prodejce v dodacích podmínkách, co je v ceně výrobku zahrnuto; není to sice obvyklé, spíše by bylo lze očekávat, že zboží je nabízeno za pevnou cenu (+ příplatek na recyklaci) s tím, že při zaslání poštou se účtuje poštovné a balné. Z jeho dodacích podmínek lze ale jednoznačně stanovit, že paušální částka poštovného a balného je 9 % ceny zboží a pak tedy při odstoupení od smlouvy ve smyslu shora uvedeného je dodavatel povinen vrátit kupní cenu, nikoliv však náklady poštovného a balného, které činí oněch 9 %. I když lze mít k takovému postupu prodejce, výhrady, není to bohužel v rozporu se zákonem.

to ze je na fakture jedna castka a balne ci postovne neni zvlast jsem jim samozrejme psal. nu co pravnik to nazor (i kdyz ten ze spotrebitel.cz ma jajko jediny nazor opacny). jsem zvedav co me na muj "dotaz" odpovi z COI.

[iwigirl]

mám ten samý názor jako právník z www.spotrebitel.cz

Pokud je na výrobku vada, tak je logické, že nevrátím peníze hned a budu zjišťovat, zda tu vadu nezpůsobil zákazník...

To bych si mohla koupit notebook, píchnout kružítkem do displaye, vrátit ho,že nefunguje a chtít zpátky peníze. A oni by mi je měli bez řečí vrátit?

[Jezevec]

Ja myslim, ze argument je mylny, v opacnem pripade by museli totez zbozi pri osobnim odberu prodavat o 9% levneji. Pokud tomu tak neni, jednalo by e o neopravnene obohaceni se.

[riksa]

mám ten samý názor jako právník z www.spotrebitel.cz

Pokud je na výrobku vada, tak je logické, že nevrátím peníze hned a budu zjišťovat, zda tu vadu nezpůsobil zákazník...

To bych si mohla koupit notebook, píchnout kružítkem do displaye, vrátit ho,že nefunguje a chtít zpátky peníze. A oni by mi je měli bez řečí vrátit?

jenze tominkuv pripad neni pripad toho, ze by vracel vadne zbozi, ale otazka toho, zda ma narok na vraceni cele uhrazene ceny, nebo jestli je stanoveni pausalniho 9% balneho ok.
pro me je to klasicky pripad "substance over form"...