Podivne jednani firmy Mironet

[tominek]

2tominek : Sorry, ale proč jsi tedy vracel zboží "bez udání důvodu"?

Mrznutí při hybernaci může být blbě nainstalovaným OS, nefunkční zdroj nikoli a pískání při podtaktu taky těžko. Ale pořád mi nejde do hlavy, proč jsi ten NTB nevrátil jako vadnej, když několik vad má?

Takhle se prodejce opravdu může domnívat, že sis chtěl jen na pár dní "půjčit" notebook...

myslim ze je to zcela jedno nebo ty ne?

pokud tvrdi ze doprava je 9% z ceny tak s tim stejne nic nenadelam.

navic predpokladam ze by to vzali a at se za 30 dni stavim ze to davaji na reklamaci.

[D_a_v_i_d]

myslim ze je to zcela jedno nebo ty ne?

pokud tvrdi ze doprava je 9% z ceny tak s tim stejne nic nenadelam.

Myslím že kdybys s nima jednal uplně na rovinu, tak možná i jejich jednání bude jiné. Samozřejmě, je to z jejich strany trochu "vychcálkovství", počítat to k dopravě, to bezesporu...

[D_a_v_i_d]

Takže jsi jim na rovinu řekl, že to vracíš, protože notes se ti zdá vadný a oni ti nabrnkali 2500 za dopravu, chápu to dobře?

[Jey]

tominek:

tu dopravu by ti mohli strhnout pouze tehdy, pokud by byla na fakture uvedena jako samostatna polozka a v takovem pripade by te to stalo cca. do 200,-, v zavislosti na jejim druhu. jinak nejlepe ti v tomto pripade doporucim, se obratit na COI (www.coi.cz), staci emailem, nejak rozumne a ve zkratce jim popis svuj problem a nech si poradit. reaguji pomerne rychle. nasledne email od COI preposli jako citaci do mironetu, vetsinou tato procedura staci a dana spolecnost, jakmile vidi, ze zakaznik zna sva prava a je v ramci reseni daneho problemu v kontaktu s COI, se zalekne a zakaznikovi vyhovi. nicmene samozrejme proc by to na tebe nezkusili, ze. to ze maji nejake podobne veci v obchodnich podminkach hraje pouze proti nim, danou pasaz posli jako citaci tim emailem COIce.

jinak predpokladam, ze jsi notebook kupoval jako soukroma osoba, tedy nikoliv jako firma(s vyuzitim ICO). pokud by tomu tak nebylo a notebook jsi koupil s vyuzitim ICO, tak bys automaticky nebyl povazovan za spotrebitele a nevztahoval by se na tebe "zakon na ochranu spotrebitele", podle ktereho mas moznost odstoupit od smlouvy pri nakupu pres internet do 14 dni bez udani duvodu. nicmene nektere spolecnosti umoznuji odstoupeni od smlouvy v ramci 14ti denni lhuty pri nakupu pres internet zakaznikum treba i do mesice po koupi, nebo i firmam, ale je to velmi individualni a vetsinou, protoze v takovemto pripade na odstoupeni zakaznik nema pravo, umoznuji odstoupeni pouze s nejakym storno poplatkem, jehoz vysi urci oni a ty nasledne potvrdis, nebo nepotvrdis.