reklamace / vraceni ve 14-denni lhute

[baggger]

2 airwolf: jo to vim, ale nejsem si jistej, jestli to plati i v pripade, ze mi monitor nefunguje vubec

[Airwolf]

2 airwolf: jo to vim, ale nejsem si jistej, jestli to plati i v pripade, ze mi monitor nefunguje vubec

odkdy se reklamuji pouze funkcni veci ?





nefunguje ? vratit.

[baggger]

jo jasne to vim.. ja myslel, ze ta 14- denni lhuta slouzi k vyzkouseni veci. Z toho mi vyplyva vraceni funkcni veci. Nevedel jsem, ze kdyz se vec rozbije, lze to brat stejne - tim padem zadat rovnou vraceni penez (pochybuju ze by mi ihned obratem poslali novej funkcni kus).

[Vykuk]

Vrátit samozřejmě můžeš i nefunkční věc v těch 14ti dnech, ale prachy ti na ruku určitě nedají, nejdřív si ověří, jestli tuto vadu nezpůsobil zákazník, takže to pošlou asi do servisu na přezkoumání, pokud to bude skutečně vada výrobní, tak není důvod, proč prachy nevrátit... když vrátíš plně funkční zboží, tak není vůbec co řešit...

[baggger]

2 vykuk:
tak presne to sem potreboval vedet. diky

[iwigirl]

to je blbost. ve lhůtě 14 dnů lze vrátit pouze funkční zboží. Pokud se zboží porouchá, tak je třeba ho standartní cestou reklamovat.

Aspoň tak zní metodický výklad www.spotrebitele.cz

[riksa]

to je blbost. ve lhůtě 14 dnů lze vrátit pouze funkční zboží. Pokud se zboží porouchá, tak je třeba ho standartní cestou reklamovat.

Aspoň tak zní metodický výklad www.spotrebitele.cz

hmm, a muzes mi rict, z jakeho zakonneho ustanoveni cerpas? ja v OZ nejsem schopny takove ustanoveni nalezt. moznost odstoupeni od smlouvy behem 14 denni lhuty pri uzavirani smluv na dalku je dana pausalne bez ohledu na to, jestli dana vec vykazuje vady ci ne.
navic, rozhodnuti, jestli vec reklamujes nebo ne, je pouze tvoje pravo a nikoliv povinnost