Tu je odpoved:

Dobrý den pane XY,

Děkuji za Váš email. Notebooky ASUS neopravujeme, na to má oprávnění pouze servisní organizace pro notebooky ASUS, kterou si ASUS sám zajišťuje a řídí. Toutoi organizací je v tomto případě SIL.
Váš email přepošlu na naše reklamační oddělení, aby si vyžádali odpověď přímo od SILu. Já se v tuto chvíli nedokážu k této situaci nijak vyjádřit.

Přeji hezký den

Stanislav Gaj